Хорошее место, вкусно, красиво и да, я люблю здесь бывать, но! Но, есть мааааленькие неприятны детали... вот они даже вроде бы пустячные, но картинку портят. Ребята, что за вечная беда в туалете?? Ни разу я не посетила эту часть заведения без ощущения брезгливости. Ну не можете уследить за клиентами, ну пусть дежурит там уборщица .
Иногда удивляет неаккуратная подача. Мелочи которые на вкусе блюда не сказываются, но картинку портят. Из последнего цезарь с курицей. Нормальный на вкус, но на вид... Кофе чёрный везде подают с водой... Не не слышали Даже не так. Удобно проигнорировали.
Зашли с подружкой в ресторан, очень уютная чистая веранда. Мягкие диваны, подушки, атмосфера располагает к общению и отдыху. Очень вкусные блюда, чуствуется рука мастера. Я сладкоежка и мне очень понравился эклер со смородиновым кремом. Чек за полноценный обед из 4 блюд около 600 руб. Рекомендую для отдыха.
Великолепная кухня, с этих слов можно начать отзыв) сервис на уровне, атмосфера роскошная. Проводил время с близкими друзьями, все было замечательно. Будем посещать еще.
Посетили данное заведение с коллегами отметить праздник. Конфликт возник по поводу люля-кебаб. Блюдо не съедобное абсолютно по стравнению со многими другими заведениями где представлено данное блюдо. Менеджер Ирина утверждала что блюдо на ее взгляд и взгляд повара - вкусное. А тот факт что клиент всегда прав - в данном заведении ни учитывается. В итоге блюдо, которое только попробовали и вернули, включили в счёт и даже не извинились. Это самое отвратительное, абсолютно не клиентоориентированное место. Том Ям тоже отвратительный.
Так же напутали с бронью. Бронировали на одну дату, в итоге по факту выяснилось что менеджер перепутала даты.(телефонный разговор записан) Ладно хоть место было. Официант Софья - чудо) ей спасибо.
Отмечали день рождение
-Никому из гостей не понравилось то ,что :
-Не было многих блюд :роллов,вина
Официант в конце просто исчез и даже не принёс комплимент в честь дня рождения пока не подошли к менеджеру
-понравился кальянщик Александр ,сделал нам кальян на травах все оценили ,девушка менеджер помогла решить вопрос с тортом
Есть с чем сравнить,отмечали день рождение 2 года назад уровень был другой ..
Отдыхали большой компанией, половины меню нет, алкоголя нужного тоже не оказалось, хотя в меню указан, цены одни из самых высоких в городе. Ну и как вишенка на торте - караоке тоже не работает. Неудивительно, что сидели в пустом зале в пятницу вечером
Не понятно, откуда премиум.... обслуживание слабое, блюда - бывает намного вкуснее!
Том Ям вообще не похож на традиционный тайский суп...слишком густой, явно не по традиционной рецептуре... разочарована!