By Kaori
184 отзыва
15 апреля 2023
Очень симпатичный шоу рум не далеко от метро Академическая.
Приятная милая девушка консультант Лера. Все подробно показала, рассказала про продукцию.
1
14 января 2022
Хочу отметить не только потрясающие ароматы и состав (большие свечи крисмас три радуют каждый день, это просто невероятный аромат), но и поблагодарить сотрудников за то что идут навстречу клиентам - заказала свечи самовывозом в день когда уезжала на Новый год, но не посмотрела что офис работает до 19.00 - курьер приехал в 19.30 в магазин. дозвонилась до сотрудников, они пошли навстречу и после окончания рабочего дня вышли, нашли курьера и передали мой заказ. в противном случае уехала бы без свечей.
они правда потрясающие, запах на всю комнату, потрескивание, настроение создают невероятное) свечи просто one love, теперь только kaori
4
21 марта 2023
Очень нравятся диффузоры этой фирмы . Ароматы на высоте. Красивая упаковка. Я бы даже сказала , что чрезмерная. Упаковывать в довольно большую и дорогую коробку рефилы считаю расточительстаом. Предпочла более бюджетную упаковку для режимов и более меньшую стоимость
1
16 июня 2023
BY KAORI - это настоящий рай для любителей японской кухни. Здесь я попробовал самые вкусные и свежие роллы в своей жизни!
29 апреля 2023
Очень приятный магазин в Черемушках. Девушка-консультант помогла, рассказала, показала, отлично ориентируется в ароматах.
19 февраля 2024
Очень ароматный бутик. Вам помогут подобрать ваш аромат для дома и для тела
1 сентября 2023
Замечательного качества запахи! У каждого свой вкус. Мои любимые: Ванила-табак и Дубаи. Попробуйте.
12 сентября 2024
Хороший магазин парфюмерии
1
19 марта 2023
by kaori, это просто восторг! Ароматы сносят крышу😅 в общем, я влюбилась безвозвратно!
Как приятно, что наши ребята могут составить хорошую конкуренцию известным зарубежным брендам! И по доступным ценам!
2
18 февраля 2023
Мне нравится уходовая косметика Kaori,особенно приятный аромат tobacco vanilla,у меня крем(с удобным дозатором) и увлажняющий спрей для волос,с таким же ароматом
1
25 февраля 2023
Приятная девушка продавец, рассказала всё подробно о продукте, помогла определиться с выбором. Спасибо! Приду ещё не раз!
27 декабря 2024
10.05 магазин закрыт, телефоны не отвечают
21 октября 2022
обожаю ароматы by kaori! звучат оригинально и очень дорого. мисты для тела просто сказочные! один раз пшикнула, и уже вся в сладкой дымке из блесток
очень милая девушка консультант! внимательно и терпеливо обслужила.
2
6 июня 2023
Большой выбор ароматов,очаровательный консультант знающий свой товар.Получила удовольствие,спасибо
19 января 2022
Сегодня получила свой первый заказ. Хочется отметить, что всё было очень оперативно: заказ оформляла через интернет-магазин в пятницу поздно вечером, в субботу со мной в WhatsApp связался менеджер, а во вторник курьер привез заказ, который был очень стильно и аккуратно упакован в фирменную бумагу и пакеты, куда также были вложены чудесные открыточки с пожеланиями. Огромное удовольствие получать заказ в таком потрясающем оформлении. А если брать в подарок, то можно даже не беспокоиться об упаковке) Заказывала М диффузор Tobacco Vanilla - аромат оказался практически идентичен моему любимому Tom Ford. Комната 18 кв.м. наполнилась шлейфовым ненавязчивым ароматом буквально через 30 минут. Аромат звучит дорого, ни один диффузор других фирм не давал такого эффекта. Флакон бомбически смотрится и, думаю, подойдет к любому интерьеру. Аромасаше тоже потрясающие. Очень понравился крем для тела: отлично впитывается, увлажняет и смягчает кожу, при этом не не забивая поры, не оставляя жирных или липких следов и блеска. Твердое мыло, шампунь и бальзам для волос также отличного качества и просто великолепны. Приятным бонусом в заказ положили 5 пробников ароматов - все очень классные. Ребята, спасибо, вы очень крутые! Обязательно буду заказывать ещё и ещё, и ещё)
4
15 июня 2022
Ароматы глубокие, насыщенные, обслуживание в шоу- руме внимательное, менеджер быстро понял, какие именно ароматы мне предложить, это очень важно и ценно! Ещё и пробников в подарок дали - и самое удивительное, все ароматы приятные.
Немного тяжело найти шоу- рум, не сразу понятно как его найти.
3
21 июля 2022
Являюсь постоянным клиентом почти год) Покупаю себе домой и в качестве подарка друзьям. Супер ароматы, внимательное обслуживание. Салон недалеко от дома - отдельный бонус ;) Рекомендую от всей души
3
24 января 2024
Хорошие ароматы для дома:) действительно пахнут! Цена соответствует качеству.
14 мая 2022
Хороший маленький магазинчик отличной парфюмерии для дома и не только для дома
Продукция качественная ,большой выбор
Расположение хорошее
3
21 октября 2023
20 октября 2023 посетила магазин By Kaori на Большой Черемушкинской и была очарована девушкой-консультантом, сейчас поняла, что не спросила ее имени, к сожалению
Я в восторге от того как она знает ассортимент, как находит подход к покупателю
Всем, что я купила, я очень довольна, запахи просто невероятные! В магазин вернусь обязательно!
3
4 декабря 2023
Восхитительные запахи. Отзывчивый персонал! Все. доволен)
28 декабря 2022
Очень понравились ароматы, в чём-то похожи на Jo Malone. Обслуживание тоже на высоте. Красиво все упаковали. Жаль только, что не очень удобное месторасположение, но все равно бутик очень крутой
1
17 апреля 2023
Замечательные девушки работают в BY KAORI все подскажут и все расскажут. Люблю этот бренд ❤
30 марта 2023
Вкусно пахнет, долго пахнет, большой ассортимент
На данный момент они занимают первое место среди диффузоров в моем сердце)
27 июля 2023
Свечи классные, но сервис очень странный, не дозвониться и не дописаться, всё не быстро, а да, кстати, всегда платная доставка))).
1
14 декабря 2022
Сегодня приехал заказ. Покупала свечи в подарок. Упаковка -это конечно Песня - банка завёрнута в бумагу. Такое дарить конечно нельзя. На сайте при покупке предлагают выбрать тестеры ароматов в подарок, но их не привозят. И да! Ароматы действительно отдают химозой. Не рекомендую((( а жаль. Впечатление такое, что положительные отзывы накручивает производитель
3
5
24 мая 2023
Очень понравились ароматы. Благородные, стойкие. Дизайн флаконов, упаковка на высоте. Если качество не испортится - я с вами надолго.
1
9 февраля 2023
Ароматы прекрасные, шоурум классный. Но заявленые сроки жизни диффузоров вообще не соответствуют действительности) взяла банки в размере м , диффузор закончился через 3 недели до капли , с учетом того, что ставила даже меньше половины палок. Если сравнить с Джо малоун -небо и земля
2
25 февраля 2022
Отличный магазин. Достойные ароматы на любой вкус. Аромат в автомобиль (vanilla tobacco)бесподобная находка. Вообщем, за суперским подарками сюда
3
20 сентября 2021
Очень хороший и приличный магазин. Обходительные менеджеры. Очень приятные запахи. Берём теперь для дома, для работы. Хочется пробовать гель для душа, косметика так же важна как и запахи!)
1 января 2024
Вкусные запахи гелей для душа и крема для тела, волшебно!
1
2 сентября 2021
Галерея волшебных ароматов для дома, офиса, бизнеса! Приветливая девушка Таисия(если правильно запомнил) рассказала о всей линейке продукции. Большой выбор ароматов и они все шикарные!
1
10 июня 2024
Вы где персонал набираете? Хамят, и всё время в телефоне
1
4
16 октября 2022
Супер
Нашла самый вкусный запах домой
Через пару дней вернулась за ароматом для текстиля.
Теперь всегда рядом 😍
30 апреля 2024
Фантастика! Богатый выбор продукции
2
24 октября 2022
Спасибо большое Кристине за грамотный подбор ароматов для дома. Ушла в превосходном настроение
12 января 2024
Милый персонал, очень хорошая продукция
16 декабря 2022
Сервис 0!
Оплатила заказ с опцией самовывоза,отправила водителя,в итоге сотрудники магазина забыли положить часть товара (диффузор,свеча,Саше)
И ещё ароматы в наборах смиксовали и запечатали,пришлось срывать наклейки и перекладывать в пакеты !
Руководство ,обратите внимание на ваших рассеянных сборщиков!
3
16 сентября 2021
Считаю своим долгом написать отзыв, чтобы вы стали ещё успешнее, ваши ароматы этого заслуживают.
Довольно продолжительное время искала универсальный аромат для ароматизации бизнеса. Однажды, зайдя в гости, я уловила невероятный аромат, это был запах “Dubai” by kaori.
Твёрдо решила, что именно в этой фирме наконец найду тот самый аромат, и незамедлительно поехала посетить их шоу-рум. Найти вход оказалось проблематично, решила позвонить по номеру, указанному на сайте, но никто не ответил на мои звонки, перезванивать также не стали. Заказала 3 обратных звонка через сайт, спустя 4 часа мне перезвонили...
На сайте говорится о богатейшей палитре для бизнеса, более 250 ароматов! По факту в шоу-руме представлены только основные рефиллы, штук 40, предназначенные для дома. Мой запрос был нестандартен для менеджеров шоу-рум, девушки пригласили технолога для консультации (оставил наилучшее впечатление, в качестве грамотного специалиста, умеющего общаться с клиентами и знающего своё дело во всех тонкостях). Первое, самое важное - он мгновенно предложил невероятный альтернативный аромат “шейх”. Но, так как этот запах идёт для бизнеса, продаётся он в виде масла, но есть возможность сделать рефилл, только придётся некоторое время подождать. Затем в шоу-рум зашёл их начальник, который убедил нас, что выбранные запахи обладают высокой летучестью и в виде рефилла просто не пропитают ароматом даже бумагу, а вот в качестве интерьерного парфюма, распыляемого на вещи, запах закрепится. Остановилась на двух вариантах запаха, один мы купили сразу, а «шейх» нужно было ждать, так как в виде парфюма он не производится. Я была счастлива, и решила, что лично приеду за ним через день. Покинув шоу-рум, в течении 5 минут вернулась обратно , так как передумала брать «шейх» в виде парфюма, все-таки захотела рефилл, и так как его можно изготовить уже сегодня, готова подождать и забрать чуть позже. Сообщила об этом менеджеру, она при мне связалась с мастером, но был конец рабочего дня и мне сказали забрать продукт в другой день. На следующий день написала менеджер, с вопросом «на какой день назначить доставку интерьерного парфюма», я подумала, что интерьерный парфюм и рефилл являются синонимами, а зря. На следующий день я вернулась за ароматом, менеджер сообщила, что он находится на складе, так как его планировали доставить и ей за ним нужно сходить. В ходе разговора выяснилось, что это все-таки интерьерный парфюм, и другая девушка - менеджер просто не передала информацию о замене на рефилл ( хотя, как я описала выше, она при мне связывалась с технологом). Далее мне передали, что начальство категорически против изготовления рефилла данного аромата, и можно взять либо то что для нас уже изготовили, либо в виде масла для аромамашины. Ароматизатор для автомобиля был представлен в салоне, и менеджер салона любезно попыталась продемонстрировать его в работе, по неизвестной причине он не заработал, да и как я поняла, работа с оборудованием вне компетенции работников шоу-рум.
По итогу я имею из двух ароматов лишь один, потраченное время в размере 8 часов, из которых около 4-х часов занимает консультация, оставшееся время - дорога, и неприятный осадок из-за сложившейся ситуации.
Запахи великолепные, многогранные, долгоиграющие, но компетентность менеджеров оставляет желать лучшего.
2
13 апреля 2024
Великолепно. Ароматика хорошая .
1
12 ноября 2023
Восхитительные ароматы! Шампунь очень крутой!
18 января 2022
Накупила подарков себе и подругам, качественные ароматы, флаконы, отличные консультанты. Очень рекомендую. Дома стоит замечательный аромат
30 июня 2022
Отличный консультант. Порекомендовала именно те ароматы, которые понравились. Спасибо!!! Вы прекрасные 🖤🖤🖤
1
1 февраля 2023
Качество понизилось и очень существенно , купили диффузор за 3 тыс. с лишним за 100 мг ( это очень дорого, но надеялись на качество ) , через неделю запах пропал, хотя не особо и отдавал аромат
7
1
18 октября 2021
У меня пригорело. Много раз заказываю в этом магазине ароматы и ВСЕГДА сначала через игнор в инстаграмме!
Пишу в инсте-они в сети и не отвечают, пишу ещё раз через несколько часов - снова в сети и не отвечают!
Каори, дорогие, Вы не понимаете что мы клиенты видим что Вы в сети?? Создается ощущения что игнорят нас специально и сознательно!
Заведите уже себе смм-менеджера, который либо не в сети в нерабочее время, либо если в сети-то отвечает!!
Абсолютно не сервисно поступаете !
13
1
28 февраля 2024
Лучшие ароматы, всю коллекцию собрал).
2
23 декабря 2021
Неприятное и наплевательское отношение к клиенту: помимо того что необходимо вытягивать информацию из сотрудника, по стоимости и доставке, отвечают они на ватс ап более полусуток, на звонки трубки не берут , доставка по Москве, учитывая того что я оплатила курьера вышла через неделю. Плюс в Инстаграмме написано что кладут 5 пробников, но мне привезли заказ в коробке , и раскрыть я ее не могу так как она заклеена это в подарок , на вопрос « вы мне положили пробники в коробку?» мне ответили « думаю да »
Я не советую данный магазин , так как долгое ожидание заказа и наплевательское отношение к клиенту , есть куча магазинов с ароматами где относятся к клиенту хорошо.
10
1
11 марта 2023
Шикарный выбор! Разнообразие ароматов! Приветливая продавец)
9 ноября 2022
Прекрасный ассортимент товаров , качество отличное 👍🏻 являюсь постоянным клиентом ))
17 июня 2022
Классный салон!
В прихожей иногда присутствовал запах от кошачьего туалета. Долго искал решение и в итоге купил здесь аромамашину и масло. Результатом доволен 🙂
3