Уважаемые сотрудники компании «БытСКсервис».
Недавно воспользовалась вашими услугами по установке кондиционера, который приобрела в М-видео. Очень понравилось новшество, благодаря которому можно заказать установку техники прямо во время покупки. Это всё упрощает, когда установкой занимаются профессионалы.
Была приятно удивлена, что мастера подстроились под мой график. Они не стали затягивать с установкой, а приехали буквально в день доставки кондиционера. Это было особенно актуально в связи с установившейся в Башкирии жаркой погодой.
Ваши работники были очень вежливыми, аккуратными, с уважением относились к частной собственности, свою работу выполнили качественно. Очень благодарна мастеру Фархутдинову Р.Ф. и его напарнику.
Царь Соломон как-то сказал: «Видел ли ты человека, умелого в своем деле? Он будет стоять перед царями…». Если человек выполняет свою работу профессионально и на совесть, это обязательно заметят и оценят другие.
Желаю вашей компании успехов и процветания.
С уважением, ваш благодарный клиент❤️
Спасибо большое ребята и девочки. Все оперативно, телевизор починили работает дети рады все довольны. Удобно подъехать к вам и есть место парковки. Мастер по ремонту позвонил через 2 часа после того как привез телевизор. График работы позволяет в удобное время приехать к вам. Спасибо вам.
Отличный сервис. Производили ремонт стиралки, посудомоечной машины, блендера. Всё отремонтировали, на приёмке вежливые сотрудники. Также устанавливали от этой компании кондиционер,все быстро, вежливо, оперативно. Цены средние по городу, но не страшно, так как очень доверяем данному сервису, так как мошенников по городу огромное количество
Бытсксервис – подрядчик, выполняющий «бесплатный» (входящий в стоимость прибора) монтаж кондиционеров в «подарок» от РБТ.
Плюс: РБТ обещает «монтаж в подарок», что не может не радовать.
Минусы:
1. «Подарок» – это монтаж с длиной трассы до 1,5 м. Всё, что сверх стоит по 1800 р. за метр с шагом 1 м, т.е. если трасса 1,6 м, то это уже плюс 1800 р. В абсолютном большинстве случаев трасса составляет минимум 3 м. Снять стекло тоже доп. работа, сверление, штробление – всё доп.
2. В конторе нет пылесосов. Кто видел сверление бетона тот поймёт, в чём минус.
Других плюсов и минусов не выявил, т.к.. конечно не дал им работать в своём доме : )
Мой опыт.
Перед началом монтажа мне насчитали плюсом к подарку от 10,5 т.р. с оплатой после уточнения по факту.
Я согласился.
На мой вопрос «Где ваш пылесос?» (я сам в своё время монтажил и строил) ответ монтажника позабавил: «Его нет. Кондиционеры НИКОГДА с пылесосом не ставят». После этого он в течение нескольких минут описывал, что будет с моей квартирой, имеющей свежий ремонт, после монтажа. Вот несколько цитат:
- На телевизоре (телевизор в другом конце комнаты) будет вот такой (показ пальцами) слой пыли (бетонной). Тут по всей комнате тоже. А чего вы хотели? Это же монтаж.
- На пол при штроблении будут падать куски, линолеум испортим.
- Это нестандартный монтаж!
- Пусть другие делают, мы в работе не нуждаемся (! : ) )
Ещё кое-что в таком же духе. Вишенка на торт:
- И вообще обои надо было клеить после установки кондиционера.
После этого мне до начала работ предложили всё, что сверх "подарка" делать самостоятельно и затребовали расписку, что я не имею претензий к возможным повреждениям ремонта.
Немного поспорили, после чего я попробовал поговорить с их руководством. Руководство как и положено встало на сторону своих (сам такой, понимаю), правда без хамства, с каким разговаривал монтажник.
Понятно, что таких монтажников я выгнал. Зачем рисковать? Тем более, что людей, способных аккуратно поставить кондиционер в Уфе великое множество.
Звонил их диспетчеру с вопросом к директору, мол свяжитесь со мной, есть вопрос по замене бригады. Конечно пообещали. Конечно не позвонили.
Учитывая, что судя по чеку за подарок я заплатил 5 т.р., то вот и вопрос: стоит ли вестись на бесплатный сыр.
Сразу не понравилось то, что по телефону стоимость так называемой диагностики была ниже, чем та, что назвали когда привезли кофемашину. С 800 на 1200 прыгнули, т.е. на 50℅. У нас машинка стала капать и к утру была лужица под ней. Читал,что это может быть дренажный клапан. С этой неисправностью и принесли в "сервис". При приёмке в акте написали работницы, что машинка исцарапана, имеет потёртости и это при том, что на кухне отработала не полный год и была в идеале. Это же не гаражный пылесос, который пинают и обливают. Прошло дней десять минимум в ождании звонка с результатом "диагностики", пока не позвонили сами. Сообщили что требуется замена помпы и стоимость её семь тысяч плюс замена три. Если менять не буду, то оплачу стоимость диагностики 1200. Вот тут вопрос: для диагностики помпу сняли и что бы вернуть машину в исходном состоянии надо поставить обратно и всё это за 1200,как за диагностику, а если менять на новую, то надо заплатить 3000₽. Купил на одном из популярных сайтов насос за 3500₽ и привёз им на замену. При мне не стали менять, сказали пригласим. И пригласили в тот же день, вот говорят- не работает Ваш насос, гудит, а воду не качает. А наш работает, ну и всё продемонстрировали мне. При этом замена моего насоса на их продолжалась 5 минут. Я раньше думал, что самый быстрый заработок 3х тыщ бывает у других (б)людей за час минимум. При этом ещё 5 минут у них не было, сказали приходите завтра. забрал без замены, с установленным родным насосом. Дома думаю дай как сам посмотрю, ну и налил воды, а вода ручьём на стол. Я понял так, что мне подсунули чужой не исправный насос. И пытались развести на покупку насоса у них. С помощью ютуба разобрал машинку и заменил насос минут за 15. Всё работает. При этом в этом сервисе ремонтируются ДНС по гарантии для клиентов, это ж страшно представить, как их разводят.
1
Посмотреть ответ организации
И
Ира
Знаток города 2 уровня
18 июля 2024
16 апреля устаеовили кондиционер , когда началась жара включили. Он работает ,как вентилятор, не охлаждает, конденсат не течет. При проверке в апреле месяце было не понятно : охлаждает он или нет. Дует и все! 6 июля позвонила по телефону ,оставленному в договоре. Обещали прийти 17-го июля. Сегодня 18-ое никто не позвонил и не пришел. Лето кончается, деньги были заполнены полностью, но кондиционером попользоваться так за это время не смогли.
Выражаю благодарность сотрудникам данного сервисного центра. Обращаюсь по ремонту не первый год. Ремонтируют любую технику по приемлемым ценам и качественно.
Не первый раз обращаюсь в данный сервис
Сдавал в ремонт телевизор LG сделали в течении недели , теперь работает исправно
Также обращался к ним по ремонтом посудо моечной машины в поселке осоргино, приехали на следующий день сделали дефектовку , заказали запчасти через 3-4 дня приехали и все установили . Спасибо большое БытСК сервис в данной сфере лучшие специалисты , а также по Уфе у них самые адекватные цены
Хочу выразить благодарность работникам данного сервиса.у моих родителей сломалась микроволновая печь,которая была куплена через озон.связалась с тех.поддержкой,где всё понятно объяснили и в тот же день приехал работник из сервиса Валерий и забрал технику на ремонт, через 2 дня привёз родителям.спасибо.рекомендую этот сервис
Я очень довольна тем, что обратилась за монтажом кондиционера в бытсксервис очень признательна Алине за ее внимательное отношение к клиенту, а также мастерам Артуру и Дмитрию. Всë сделали аккуратно, быстро и качественно! У меня осталось очень хорошее впечатление! Еще раз спасибо!
А
Анонимный отзыв
18 февраля 2023
Привез два телевизора lg и samsung на ремонт . Lg телевизор забрал после ремонта в этот же день 3000 руб вышел ремонт . На samsung перегорела подсветка в наличии не было, пришлось заказывать . Через 5 дней забрал второй телевизор. Подсветка обошлась 950 руб и замена ее 2500 руб . Очень доволен работой сервиса и мастером .
1
А
Александр Сайфигалиев
Знаток города 8 уровня
10 июня 2024
Сгорела плата на холодильнике, очень быстро подобрали плату на холодильник, дома сам поставил, всё работает, спасибо большое
В своё время приобрели духовой шкаф бош. Пользовались 5 лет , сгорел тэн . На 2ГИС нашли организацию бытсксервис, вызвали мастера. Приехал на следующий день, устранил неполадку и сегодня уже готовим. Спасибо за оперативность .
Хороший сервис. Обслуживание вежливое. Приносила свой парогенератор Tefal на ремонт, оставила на два дня. После звонка мастера забрала. Все работает , жалоб нет.
Очень компитентный сервис, обращался несколько раз с поломанной техникой, а так же за установкой кондиционера, персонал граммотный, всё работы были произведены в срок и с высоким качеством
Отличный сервис, за один день отремонтировали мультиварку и шланг от пылесоса с управлением на ручке за который не брались не в одном сервисе!!!!! Перед выполнением работ мастер позвонил и сказал что сломалось и озвучил стоимость работ. Мастеру огромное спасибо за клиентоориентированность, при оформлении на стойке вопросов то же не возникло.
БЫТСК SERVISE на Мубарякова 3. Отвратительное обслуживание, в технике ничего не смыслят, мастера грубияны. Плюс ко всему крадут комплектующие со стиральной машины. Машинку отремонтировать не смогли, зато комплектующие украли!!!! Никому не советую к ним обращаться!!
Сервис не отвечает за свою работу от слова совсем. Монтажники и директор сервиса не готовы признавать свои ошибки и устранять из. Метод коммуникации используют весьма настырный. Давление в общении и перевод ответственности за свои ошибки на клиента.
Обслуживание на 5, персонал грамотный по ремонту бытовой техники!
Юлия Никонова
Знаток города 18 уровня
4 мая 2022
Была в этой организации по ремонту мультиварки. Всё отлично отработано - мастер позвонил вовремя и все сделал качественно. Минус - отсутствие парковки.
Два раза заказывал в м.видео технику родителям с установкой: стиральную машину и смарт ТВ. Оба раза установкой занимались они. Работой остались довольны. Отдельное спасибо Нугаеву Роберту за помощь и терпеливые ответы на вопросы моей мамы :)
С первых минут обращения в сервис по платному ремонту уже нет никакого делания обслуживаться в данной организации, отношение к заказчику совершенно не заинтересованное, данной организации абсолютно наплевать на людей. Сервис оставляет желать лучшего. Не рекомендую.
Оператор разговаривает как-будто я ему что-то должен. Посадили за телефон мужика который вообще не умеет разговаривать с клиентами. После общения с ним вообще не буду никогда к ним обращаться
Уже не раз обращалась в этот центр, мне очень понравилось, мастер выезжал у нам домой чинил стиральную машинку, быстро оперативно, сама я приносила утюг, тоже быстро сделали, рекомендую 👍
Заказ запчастей возможен. Это хорошо. Ремонт быстро и качественно.
2
1
П
Павел Ф.
Знаток города 5 уровня
25 февраля 2021
Сломалась вытяжка вызывал мастеров из несколько сервисов, не кто не мог починить. Двигатель сгорел заказать не могут. Брали за диагностику и уезжали. В этом сервисе подобрали двигатель с другого бренда. Подождал 3 недели. Теперь все работает. Спасибо.
добрый день. хочу выразить свою благодарность данному сервису. сломалась у меня посудомоечная машина beko. приходили разные мастера но не могли отремонтировать. говорили купите лучше новую. обратилась в данный сц . пришел мастер произвел диагностику "сказал нужно менять датчик воды" . 40 минут и моя машинка работает. спасибо
Обращялся в данный сервис в прошлом году по гарантии стиральной машины candy. Прихал мастер произвел диагностику. Оказалось у меня в машинке вышли из строя подшипники , они заказали бак. Через недели 2 приехал установил новую деталь. И это все бесплатно. В этом году решил отремонтировать мясорубку bosch .через два дня забрал , все работает. Стоимость 600 руб . Спасибо огромное.
вызывал мастера на ремонт посудомоечной машины bosch 14.11.18 приехал мастер. Выявил неисправность дачика темпертуры. Сразу поменял . Теперь все отлично работает. Спасибо мастеру артуру.