Просто шарлатаны! Отдал усилитель в ремонт в июле, набрали через 3 дня сказали что все починили и назвали цену, без диагностики, без вопроса чиним или нет, и вообще устраивает ли меня цена! Потом пандемия, через 4 месяца позвонил сам, сказали готово-забирайте. Забрал, приехал домой включаю-ничего не работает. Вернул назад в этот же день, прошёл меся ц - звоню, женщина говорит уточню и перезвоню. Прошла неделя....! Не советую данное место, цена ремонта завышена.
Ремон тируют гарантийный холодильник уже второй год на первый год заменили шкаф и то пришлось везти холодильник в эту кантору.холодильник стал работать ещё хуже вызвал мастера ждал 3месяца.приехал сказал что нужно продуть в систему попало масло вот теперь жду когда приедут продуть систему холодильника прошло уже ещё 2месяца.Уних одни отмазки то машина сломалась то мастеров нет то машина нужна большая балон везти.
6
2
Denis N.
Знаток города 18 уровня
13 января 2021
Тем кто хочет поностальгировать по советскому сервису, рекомендую обратиться в эту контору.
Ваш экскурс начнется с ответа тётеньки-оператора - ДА)) И всё! Просто ДА! Дальше всё как и должно быть.
Имел несчастье быть связанным с ними, так как ранее мной уважаемая фирма BEKO и меет с ними сервисные отношения, а я имел неосторожность купить стиральную машину.
Про BEKO у меня есть отдельный отзыв, а БытТехника - это просто "песня"!!!
PS
Посмотрите их сайт)
10
3
А
Анонимный отзыв
10 сентября 2019
Заявку приняли быстро, приехали в тот же день, был ремонт холодильника. Мастер за 40 мин его разморозил, заменил две детали - таймер и ТПП (дефростер) и все работает. Все бы хорошо и замечательно. Быстро, грамотно, удобно. Но цена за услуги - 6500 р. Компания дороговато ценит свои услуги - замена этих деталей обошлась думаю 3500 р. В след. раз найду более дешевую компанию.
Починили старую стиральную машину, которая уже отработала более 15 лет. Работает исправно второй год. Спасибо мастеру.
1
4
Tatiana L.
Знаток города 2 уровня
19 мая 2020
Все сделали быстро и недорого! Сделала заявку, сломался холодильник. Мастер связался, уточнил модель, приехал в день обращения, неисправность устранили. Холодильник работает без нареканий , дали гарантию на работы. Все профессионально, все четко.
Придумали ненормальное правило что выдают технику после ремонта только по паспорту и по этому поводу никто не предупреждает. Отказываются пойти на ус тупки и выдать ее по наличию водительского удостоверения. Похоже у руководства мозги сдвинулись не в то русло раз уж придумали такие правила и как говорится рыба тухнет с головы. К мастерам только претензий нет. Мастера как мастера. А вот рыжая баба на приемке которая сидит она конечно ппц. Видок у нее такой с ощущением что она подбухивает каждый день и говор колхозно деревенский. В следующий раз починю все сам а если не смогу, то в данную мастерскую я ничего не понесу как и все мои знакомые из города Одинцово.
Старая контора, как разводила клиентов, так и разводит! Была авария на посудомойке, видимо из-за отключения электроэнергии. В 5 мкр. это происходит постоянно. Вызвал для диагностики, договорились на 600 руб., остальное по результатам диагностики. Пришел мастер нажал две кнопки на посудомойке для ее перезагрузке и через 30 секунд объявляет - с Вас 2000 руб. !!! Я сказал, что бы сказал каждый ...., но предложил 600 руб., как бы за диагностику. Мне сказали, что мало !!! Я послал. Не смотря на то, что денег я ни копейки не заплатил, нервную систему они мне подпортили и осадочек остался. Не рекомендую обращаться в эту компанию.
Просто отвратительность обслуживание. Абсолютно недалекая диспетчер на вопрос можно ли вызвать мастера для диагностики водонагревателя, встроенного в водопровод в стене (кнопка включения разболталась и лампочка там перегорела, видимо), сказала что его нужно демонтирова ть и принести к ним. Бойлер на 60 л. Встроенный в стену дома и подключённый к трубам. Сломать все стены в ванной комнате. И принести. Возможно просто потому, что нужно подкрутить отверткой кнопку потуже. Полный неадекват. Вышла в шоке. Теперь понятно почему такие о них такие отзывы везде.
Привезли холодильник на диагностику, потратили деньги на ремонт и диагностику (10000 р) и за перевозку - 5000 рублей. Холодильник как не работал, так и не работает. Причину поломки не установили. Будем обращаться в суд и в роспотребнадзор
Обычное хамское отношение к клиентам. На днях поинтересовался у них о перспективах ремонта стиральной машинки Электролюкс, давно снятой с производства. Обаятельная приемщица своим обворожительным щебетанием убедила, что не проблема, они что-нибудь подберут обязательно, только надо заказать диагностику. Через два часа пришел угрюмый диагност и объявил, что на 99% не работает плата управления, сделать ничего не может, так как машина снята с производства!!! В квитанции написал только три буквы "КоА", взял 700 руб. и был таков. Я в шоке, нахожу подходящую запчасть на складе у Московского сервиса по ремонту стиральных машин, иду в Быттехнику, а там святая невинность заявляет, что они серьезная фирма и работают только с оригинальными запчастями и поставщиками, а их нет и все! Дать точное заключение о дефекте тоже наотрез отказались. "У вас все написано в квитанции". "Вызывайте ту фирму, покупайте у нее и пусть она вам сама что хочет устанавливает". Остается только удивляться, как они еще держатся на плаву. Основное назначение этого сервиса - сбор денег за псевдодиагностику старой техники. Причем, чем она старее, тем быстрее к тебе придут.