Если вы хотите, чтобы вас качественно обслужили, выполнив все требования и пожелания- вам сюда. Несколько лет пользуюсь услугами данной компании на Денисовской, 8. Здесь работает команда грамотных профессионалов. Администраторы на приёмке вам всё толково расскажут, порекомендуют и дадут оптимальный совет, если вы в чём-то сомневаетесь. Это касается всех аспектов услуг данной фирмы - от химчистки, стирки до ремонта вещей. И всё это вежливо, приветливо и с участием. Швеи, которые занимаются ремонтом одежды работают на высшем уровне. Можете спокойно доверить им свою вещь для ремонта и быть уверенным, что она вернётся к вам в новом виде, именно в таком, как вы и желали!
Без всяких сомнений ставлю наивысшую оценку всему прекрасному коллективу, работающему на Денисовской, 8. Спасибо!
Всё понравилось! Сдавал зимнюю куртку, результат порадовал. Как говорится цена - качество (а если есть промокод на скидку еще приятнее)😁 обслуживание персонала прекрасное, очень дружелюбные и компетентные люди, приятно общаться и иметь дела с такими!) в общем и целом все понравилось!😁👍
Неоднократно обращалась в мастерскую, чаще всего для ремонта одежды. И всегда неизменно отличная работа.
Особенно хочу отметить работу администраторов - очень вежливые и приветливые. А также мастера Маргариту, которая сотворила просто чудо с моим комбинезоном. Он несколько лет провисел в шкафу, а сейчас я буду носить его с удовольствием .
От всей души благодарю и желаю процветания вашей компании!
Настоятельно не рекомендую.
1. Нарушение сроков и договоренностей. Если Вы планируете какое-то мероприятие и нужна чистка к определенной дате, прошу Вас забудьте про это место.
2. Сервис нулевой, я серьезно, это мой первый негативный отзыв. Пиджак должен был быть готов 20 сентября (меня устроила эта дата), так как 21 сентября у меня был бы выход в нем. На пункте мне сообщили, что мне придет смс о готовности заказа. 20 сентября мне приходит смс о том, что заказ задерживается и он не будет готов в срок. На мои звонки мне не то что не отвечали, мне не перезванивали.
29 сентября я не выдержала и приехала, узнать готов ли пиджак. Естественно ни смс, ни звонков о готовности я так не получила.
И вот настал долгожданный момент. Мне принесли пиджак, якобы он готов. Главный критерий почему я принесла сюда пиджак это близость расположения химчистки к ММ. А также когда я сдавала вещь, я специально уточнила, будет ли удален запах с пиджака. Меня заверили, что запах будет удален. Если бы мне сказали, что запах не будет удален, либо мы не сможем помочь - я бы обратилась в другое место.
Я сразу понюхала пиджак, запах никуда не делся. Для информации, я сдавала абсолютно новый не ношенный пиджак с этикеткой. Запах - это пропитка ткани (пиджак пахнет хим запахом). Мне в других местах такое убирали.
Я спросила: так а запах никуда не исчез?
Женщина на пункте начинает вести себя высокомерно: у Вас сухая чистка, Вас предупреждали, что запах никуда не денется.
Я говорю, что нет, и я заплатила 55 рублей просто так и мой заказ задержали еще на столько дней ?
Она отвечает: Вас заказ не задержали, ваш заказ был готов 20 числа.
Я говорю: как готов, если Вы прислали мне смс, что заказ не готов… я Вам звонила несколько раз … мне не ответили.
Она: вы точно звонили? Если бы Вы звонили - мы бы ответили, либо перезвонили на крайний случай.
Дальше начинается самое интересное. Я показываю историю звонков.
Женщина: ах, ну Вы звонили всего раз.
В итоге мы с ней поругались, мне хотелось оттуда побыстрее сбежать, я подписала бумаги и ушла.
Вывод следующий: услуга оказана не в должном качестве (запах остался). Меня обвинили в том, что я мало звонила им, поэтому они не отвечали и не перезванивали. Никаких смс и звонков о готовности заказа я не получила. Я поехала в приемный пункт на свой страх и риск, так как не было информации о готовности пиджака. Я заплатила 55 рублей за то услугу не оказанную в полной мере.
Однако, Вы определенно, потеряли клиентов в виде меня и моей семьи, которые бы на постоянной основе приносили пиджаки, пальто, обувь, пуховики на чистку и подшив.
Закончу свой монолог словами администратора: ХО-РО-ШЕ-ГО вечера
Прекрасно почистили светлый пуховик с мехом, предложили доп защиту для светлых вещей, сделали скидку, дали скидочную карту, в общем - всё супер, очень понравилось, персонал на высшем уровне, рекомендую!
Очень хорошая мастерская, сдавал куртку в ремонт - сделали даже лучше, чем планировали. Остался доволен результатом) цены достаточно низкие, если оценить работу по количеству затраченного времени, то получается около 10р/ч.
Необходимо было отреставрировать джинсы. Обратился, так как находятся прямо рядом с домом. Встретили меня с улыбкой, для обсуждения выполнения работ тутже подошла специалист, всё осмотрели и обсудили наиболее удачный и подходящий вариант работ. Необходимо было ожидать около недели (2 пары), но девушки справились быстрее, через 4 дня после обращения, я получил смс о выполнении работ. Сделано всё очень качественно, цвет нити подобран идеально. Благодарю за хорошую работу и улыбку, которой одариваете клиента.
На пробу отдала пару кофт, не рискуя сначала более дорогими вещами) Справились хорошо, всё чистенькое, свеженькое. Смело отдам уже и другие вещи. Особенно порадовало обслуживание на этом пункте консультанта Геско Елены , очень приветливая, тщательно осмотрела все загрязнения , рассказала как будут чистить мои вещи , сразу видно руководитель подходит тщательно к отбору персонала. Поставила заслуженные 5 звезд. Благодарю!
Химчистка очень качественно и быстро справляется со своей работой. Долго искала действительно надежную фирму, поэтому делюсь отзывом, надеюсь, что и вам они помогут. Отдельное спасибо приемщице Геско Елене за консультацию и доброжелательное отношение к клиентам. Дала очень много советов по обращению с одеждой, Пальто стало как новое после чистки. Очень довольна Вашей работой- спасибо еще раз
Хочу выразить благодарность за прекрасное обслуживание во время приема вещей в химчистку, за приятную атмосферу, грамотную консультацию , отличную химчистку вещей. Всегда обращаюсь только сюда и в дальнейшем планирую пользоваться услугами данной химчистки.
Впервые обращалась в данное место, нужно было спасти белый зимний пуховик. От пятен тоналки не осталось и следа, выглядит как новый, очень довольна. Девушки, которые забирали куртку и отдавали, очень приятные и милые, все рассказали, дали карту клиента. Очень хороший сервис, вернусь еще
Самая прекрасная химчистка😍 Всегда качественно, к вашим вещам отнесутся, как к своим собственным!!! Отдавала свадебное платье к вам. Забрала белоснежное, как новое!!! Спасибо огромное за ваш труд!!!
Испортили дорогую куртку. На всех внутренних пуговицах потёртости после их чистки. Принимает вещи женщина, которая в открытую хамит. Написала, что износ вещи 60%, хотя она была почти новая. Когда попросили дать книгу жалоб или возможность написать о том, что мы не довольны результатом химчистки - просто начала грубить, отказалась предоставлять книгу, не давала сфотографировать куртку и потёртости. Письмо потом сами написали, но, как и ожидалось, химчистка ответила, что якобы вины их нет. Ужас, в общем. Не советую обращаться, если хотите дальше вещь носить
Обратился за услугой по рекомендации друзей. Качеством работ остался доволен. Со сроками немного затянули, но правда накануне прислали смс с информацией о задержке и извинениями. обслуживающий персонал вежливый и отзывчивый. Рекомендую
На протяжении нескольких лет я посещаю химчистку и ремонт одежды в магазине корона по улеце денисовской. Здемь роботают прекрасные профессионалы своего дела. Накануне нового года хочеться пожелать этому коллективу здоровья, плогополучья, успеха.
Очень приветливый и небезразличный персонал. Было несколько ситуаций, в которых меня откровенно выручили: вошли в положение, ускорились по срокам.
Благодарна. Выбираю 👍🏻
Добрый день. Моя работа связана с арендой жилья, следовательно, есть необходимость в услугах прачечной на регулярной основе. Данный пункт я выбрала по причине его близости к моему месту проживания, но оказалось это не единственный плюс! Да и сложно найти какие-либо минусы, потому как качество стирки и скорость оказания услуг на высоте. Свежее белье всегда запечатано в пакеты. Отдельно хочется отметить сотрудников Татьяну и Елену - всегда вежливы, дружелюбны, всегда подскажут, какой вариант услуги лучше выбрать, излучают позитив и дарят хорошее настроение.
Мало где беруться за чистку меха. Чистила шубу, качество порадовало. Отношенее к вещам бережное, а к клиентам приветливое и внимательное. Однозначно рекомендую, спасибо.
Хочу выразить благодарность девочкам на приемке . всегда радушные,ответственные.помогут и подскажут! Хожу только в эту химчистку и менять не собираюсь! Спасибо за хорошую работу!
Минусы: предупредили ,что изделие может развалиться,дабы обезопасить себя ,но тем самым перекинуть ответствннность на клиента, а я в делах таких не особо разбираюсь .
Плюсы: досточно быстро почистили две пуховик и пальто-4 рабочих дня .
Приятная женщина обслуживала нас )
И удобное расположение.
Сразу говорю, что не проплачено)
Сдавали пальто и зимнюю куртку на химчистку. На одном были жёсткие пятна, а на втором крашеные следы от шарфика.
И вуаля! Магия! Всё чисто и прекрасно сделали.
Также прекрасный сервис по обслуживанию, все рассказали и показали, очень приятно
Был первый раз и буду приходить ещё
Хожу уже второй год в эту химчистку. Помимо хороших цен и акций, нравится отношение персонала, что тоже очень важно. Спасибо девочкам за работу и внимание к клиентам.
Отлично почистили светлую куртку, которая после двух сезонов выглядела уже очень печально. Предупредили, что некоторые пятна могут не уйти, однако куртка совсем как новая.
Быстро, приемлемо по цене, приветливый и приятный персонал на приемке/выдаче.
Очень понравилось обслуживание в данной химчистке. Вежливый персонал, еще очень обрадовало, что на месте есть мастер по ремонту одежды, который на месте проконсультирует и расскажет что и как можно сделать с вещью) Рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
A
ALENA PRYMAK
Знаток города 2 уровня
27 декабря 2023
Нашли отличное место и специалистов, которые великолепно отремонтировали брендовую вещь и чудесно справились с химчисткой. Остались довольны. Будем обращаться в дальнейшем. Желаем девочкам успехов!
Не первый раз обращаемся. Выполняют все что обещают при приемке, и даже немного больше. Последний раз отмылись следы от шариковой ручки на белой куртке. Будем обращаться ещё!
Все на высшем уровне! От обслуживания до выдачи вещей! Цены доступные! Сообщают о готовности по смс!
Одежду выдают на вешалке и в пакете! Приятно удивили!
Сдавала постельное белье в прачечную. Не понравилось. То ли порошка много насыпали, то ли плохо прополаскали - в итоге постельное пахнет порошком, дышать нечем.