C&u Lime
27 отзывов
21 апреля
Живем уже год в новом доме и рады, что у нас хорошая управляющая компания – C&U. Здесь всегда чисто, уютно, спокойно. Чувствуется, что о нашем доме заботятся. Недавно у нас была небольшая проблема с лифтом (застряли в нем), так сотрудники оперативно решили ситуацию, даже извинились за неудобства.
2
31 марта
УК, которая не представляет, что такое сервис и качество. Персонал совершенно некомпетентный, услуги заявленные в договоре оказываются не в полном объеме, либо вообще не оказываются. УК наглым образом использует МОП без уведомления собственников, размещая там свой персонал. Клининговые организации на субподряде регулярно устраивают потопы, забывая закрыть кран, что приводит к утечкам и росту расхода ОДН потребления. Также совершенно непрозрачная система начислений за ресурсы, на запрос о расшифоровке, ответ не предоставляют. Много ошибок в поатежках в пользу УК. Также УК в одностороннем порядке повышает тариф на 20%, ссылаясь на несуществующие документы. Выставляют счета за услуги консьержа, консьержа по выходным нет на месте и так далее. Скрывают результаты ОСС, не предоставляют документы в МЖИ. Собственники ЖК настроены на смену УК и активно работают в этом направлении совместно с управой и МЖИ.
5
2
3 апреля
у данной ук нет ни одного плюса, уровень сервиса всего, к чему они прикасаются - дно!
жаль, что нельзя поставить 0 звёзд.
лифты постоянно не работают.
представьте - вы ставите машину на паркинг, достаёте кучу сумок, подходите к лифтам, и они с вероятностью 90% не работают. и вот вы со всеми этими баулами поднимаетесь по лестнице 3 или 4 этажа (пролёты паркинга больше, чем обычных этажей), чтобы вызвать лифт из холла.
а там уже стоит очередь, чтобы уехать наверх, т.к. ук не в состоянии отремонтировать лифты.
уборка в жк отвратительная.
мусорная камера в подземном паркинге (спасибо C&U Lime), которая постоянно переполнена - из-за чего вечная грязь, ужасный запах, насекомые и т.д.
персонал ук на 95% - даже не знаю, как их назвать, не могут связать двух слов, на заявку о том, что что-то сломано или не работает - разводят руками и что-то невнятно ропчут.
кстати на фото около ворот - это не контингент с мест не столь отдалённых, а так называемая охрана, которой ук даже не потратилась на форму.
для полной картины советую зайти в домой чат «ЖК «Эвер» от TEKTA”, там всё очень доступно и подробно.
3
2
3 апреля
Это не управляющая компания, а издевательство над жильцами. Очередной профиль. Предыдущий они удалили. Отвратительное отношение к жильцам. Абсолютно непрофессиональный подход. 0 понимания жильцов. Конский тариф почти в 150р/м2. Все везде грязно, не работает, охраны нет, консьержи- хамы и многое другое, а на лифте порой не возможно уехать потому как он просто не работает (ни один из. 4х). Охрана на паркинг пускает всех без разбора. За тем как паркуются никто не следит. В общем дно. Жаль нельзя поставить ноль звезд или минус. Но довольных и заказных постов настрочили достаточно. Молодцы.
3
2
18 апреля
Рада, что в нашем ЖК работает данная управляющая компания. На территории всегда порядок. Но самое главное – это то, что компания не просто выполняет свою работу, а еще и проявляет инициативу. Недавно они организовали субботник. Видно, что они действительно заинтересованы в том, чтобы сделать наш ЖК лучше для жизни. Оперативное решение проблем с коммуникациями – само собой разумеющееся.
1
2
4 апреля
Все сотрудники управляющей компании очень вежливы и отзывчивы. С ними приятно общаться, всегда готовы помочь. По работе не всегда конечно им удаётся быстро решить вопрос, но в целом стараются и выполняют свою работу.
3
5
28 февраля
Весьма неплохая управляющая компания. За год как я тут живу не было никаких проблем. Достаточно быстро реагируют на обращения жителей. Например, когда у нас возникла проблема с отоплением, специалисты прибыли в течение часа и все исправили. Также хочу отметить, что в нашем дворе всегда чисто и ухоженно, а детская площадка регулярно обновляется. Приложением я особо не пользуюсь, хотя говорят, что оно очень удобное, но мне проще просто позвонить в офис)
2
20
31 марта
Плюсов вообще нет, за год работы этой УК в доме полное разочарование, многие жильцы пожалели, что купили тут квартиры. Цены за услуги УК в месяц входят в топ-10 по Мск, при этом сервис напрочь отсутствует, с жильцами говорить не хотят, слушать их мнение не интересно. УК делает свой бизнес и зарабатывает максимально возможные деньги, все остальное их не интересует, нет выстроенных долгосрочных отношений с жильцами и скорее все и не будет с этой УК. По мере заселения ЖК, жильцы сделают все чтобы от нее избавиться.
5
2
15 апреля
Сам столкнулся со сферой управления недвижимостью (правда, загородной) и представляю, какой это тяжелый и неблагодарный труд. Поэтому, на ситуацию смотрю через призму опыта и понимаю, что Управляющая компания делает многое, хотя и с недочетами.
Много сил и времени тратится на борьбу, а вместо этого можно объединяться и делать наше жилое пространство лучше. Не мусорить и относиться к общему имуществу как к своему.
Давайте писать больше заявок, на них УК всегда реагировала.
1
2
4 апреля
С момента нашего заселения мы отметили высокий уровень сервиса и внимательное отношение к жильцам. Все вопросы и просьбы решаются оперативно — будь то мелкий ремонт в квартире или необходимость починить освещение в лобби. Сотрудники всегда вежливы и готовы помочь.
3
3
2 апреля
УК работает «спустя рукава»
Минимизируют траты на свой персонал, предоставляемые услуги и дом в целом, чтобы собрать максимальную маржу. Не чувствую, что живу в доме «бизнес-класса». В «комфорте» в предыдущем жк работали намного чище, расторопнее и ответственнее. Из «бизнеса» тут только Тариф- 146р за метр, который абсолютно не гарантирует вам комфорта и безопасности.
3
2
31 марта
Мусор на паркинге не убирается полгода. Паркинг может только машинами, что бы помыли руками возле ограничителей нужно писать регулярно заявки.
Охрана на паркинг пропускает практически каждого и потом ходят удивляются.
Создают видимость контакта с собственниками, гнут свою линию неграмотных договоров.
Бухгалтерия криво считает и выставляет квитанции
4
2
10 апреля
Управляющая компания довольно хорошая, сотрудники с которыми общалась лично, решили мои возникшие вопросы, живем тут более полу года, есть с чем сравнить, сотрудники довольно вежливые и квалифицированные, видно, что заинтересованы в своей работе и комфорте собственников.
3
1
31 марта
Ужасная УК, обслуживающая дом на незаконных основаниях (нет решения ОСС, нет конкурса от управы) при прямом попустительстве со стороны Управы и МЖИ . Тарифы завышены без какого обоснования и включены дополнительные услугу в содержание и ремонт без решения жильцов. У УК даже нет Телефона для связи! Все через приложение, в котором нет обратной связи, либо через посредника "консьержа".
4
2
17 апреля
Управляющая компания C&U обслуживает наш дом уже год. В целом, могу сказать, что работу свою выполняют. Основные коммунальные услуги предоставляются регулярно и в срок. На аварийные ситуации реагируют достаточно оперативно.
1
2
28 марта
Вполне достойная УК, есть опыт проживания в разных ЖК. Здесь очень оперативно реагируют на заявки. И вежливые сотрудники, что немаловажно
3
18
23 апреля
Нормальная УК, все старается соблюдать и поддерживать в чистоте, бывают моменты некоторые на этот счёт, но исправляют быстро. Сейчас в принципе мало достойных компаний, но это одна из них на мой взгляд,
1
28 апреля
Слушайте, что хотите говорите о нашей управляющей компании, у меня претензий почти нет! Ну, разве что иногда дозвониться до них тяжеловато. Ребята реально стараются. Чистят исправно, мусор вывозят по графику. Бывают мелкие косяки, но в целом быстро решаются.
17 апреля
Компания должным образом обеспечивает обслуживание нашего ЖК. Нет нареканий к уборке общих территорий, обращения жителей стали рассматриваются более оперативно. В целом работают неплохо, но всегда есть к чему стремится.
1
1
3 апреля
УК, которая только собирает деньги с жильцов, не предоставляя даже половины услуг на эту стоимость. Заявки жильцов игнорируют, на любые обращения дают стандартные отписки. Совершенно непонятно за какие услуги сформировали тариф, который ещё и увеличивают в одностороннем порядке.
3
2
20 марта
Не бывает УК без нареканий, жители всегда найдут к чему придраться, это факт. Это не первый мой ЖК скажу прямо, в общих чертах работают не плохо. Все плановые работы выполняют по графику
3
16
15 апреля
Не понимаю откуда столько негатива. Вы жили в других ЖК? Компания компетентная, мне всегда помогает решить тот или иной вопрос. На своем опыте скажу,что ребята работают хорошо!
1
2
31 марта
Накручивают отзывы. Недоговороспособная УК, в ультимативном порядке навязывают высокий тариф, при этом услуги на такие деньги не оказывают. Поборы с каждого лишнего движения УК.
9
2
20 февраля
Очень приятно, что в управляющей компании Comfort & Usability Co работники отзывчивые. Обращалась пару раз, на заявку оперативно отреагировали . Сделали все быстро и качественно , что сильно порадовало.
3
16
17 апреля
Ребята неплохие, стараются наладить коммуникацию с жителями.
Консьерж очень милый ☺️ у нас, всегда можно обратится.
Уборка по графику, тут у меня претензий нет. Если непогода, то бывает чаще убирают. Может по заявке.
Снег тоже чистили стабильно.
31 марта
Отвратительная УК!
Ничего не могут решить, в доме бизнес класса от бизнес класса только тарифы конские за обслуживание.
2
2
8 апреля
Компетентность - 0, оперативность - 0, качество - 0, внимание к обращениям - 0. Районные ГБУ и то адекватней, а эти с огромным ежемесячным тарифом, дороже, чем во многих более топовых ЖК города, их услуги вообще не стоят никаких денег, дилетанты и вымогатели. Ничего хорошо сказать нельзя
2
2