К сожалению, остались крайне разочарованы сервисом в вашем заведении. Мы заранее, за неделю, забронировали стол для встречи с друзьями, так как мне хотелось устроить приятный вечер после возвращения из поездки. Однако, когда мы прибыли, нас ждал совершенно не тот уровень сервиса, которого мы ожидали.
Нам предложили стол у окна, хотя мы надеялись, что сможем сесть за красивый стол с белой скатертью, который был пуст. Хотелось создать праздничную атмосферу. Однако, на просьбу пересесть за этот стол, менеджер ответил отказом, заявив, что этот стол зарезервирован для других посетителей. Более того, когда мой муж уточнил, просили ли другие клиенты именно этот стол, менеджер ответил, что они просто считают, что это место им лучше подойдет. Такой подход к клиентам абсолютно непонятен.
С самого начала мы столкнулись с надменным и холодным отношением со стороны менеджера, и, к сожалению, это испортило нам вечер. В вашем заведении явно не хватает клиентоориентированности и умения наладить контакт с клиентами. Очень жаль, что наше время было потрачено зря
Нарочито буржуазное место, которое помогает Чистым Прудам мимикрировать в Челси или Сохо. Ресторан, в котором в изобилии присутствует сильный пол, а на полу лежит настоящий дореволюционный метлах. Дизайн радует, но лично мне не хватает винтажных деталей.
Мой личный выбор в пост: лазанья с сумасшедшей палитрой вкусов, при полном отсутствии мяса!
Симпатичное место в пяти-семи минутах ходьбы от метро Чистые пруды, в самом центре.
Тут симпатичная, но очень маленькая веранда (просто столики на улице) и красивый интерьер внутри. Цветочки на каждом столе, панорамные окна, высокие потолки, изысканно и красиво.
Меню скудное, еда вкусная, но слишком дорогая. Место скорее на один раз.
Самое любимое заведение, каждый напиток и блюдо проработано настолько детально, что вызывает восторг и оставляет самые приятные впечатления от посещения. Обслуживание 100/10, атмосфера 100/10
Согласна с некоторыми отрицательными отзывами.
Бармены плохо знают барное меню, мало что могут предложить, потом находишь с ними единственный коктейль, а его нет в наличии, потом и второго нет, и третьего.
Кухня невкусная, тар тар на картошке -это самый fail, который можно придумать за такую цену.
Из плюсов мне понравился интерьер, наверное летом на веранде очень здорово, обслуживание нормальное.
Красивый интерьер, быстрое обслуживание, вкусная еда. Отдельного внимания стоят пончики с ванильным кремом (мастхев для заказа)
3
вероника в.
Знаток города 4 уровня
22 мая
Сегодня вечером сидели на веранде с подругой, в целом все понравилось - еда и напитки. Но девушка с косичкой - официантка, сдела вечер еще уютнее. Очень хороший сервис не просто как к обычным посетителям, она прям с такой заботой отнеслась к нам, подняла настроение, аж захотелось написать отзыв. Редко встретишь людей, которые могут нормально общаться и хорошо выполнять свою работу. Спасибо девушке, сервис на высоте - будем ходить сюда еще!
Очень понравилось, хорошее место для свиданий или посиделок с подругами. Приятный, эстетичный интерьер, хорошее, вежливое обслуживание. Вкусная еда и коктейли
Прекрасное место, прихожу туда хотя бы раз в месяц)
Удобное месторасположение, чудесный интерьер, очень вкусная еда! Сотрудники прекрасные, начиная с хостес, заканчивая барменами: все вежливые, улыбчивые, всегда готовы подсказать самое вкусное блюдо. Шикарная коктейльная карта!
Рекомендую!
Побывав в этом модном Московском заведении в хорошей локации итог таков - просто обычное, невкусное место по ценам выше среднего. Заказали пасту с лимонным соусом, фирменные пончики и кофе. 1. Паста абсолютно безвкусная, просто хорошо сваренные макароны с добавлением соуса; 2. Пончики также обычные, а крем странный, больше похож на пену от капучино. 3. Всегда в заведениям ориентируюсь на кофе, так вот кофе был как, наверное, в кофиксе или в кофейне рядом с домом, хотя и там вкуснее. Персонал обычный. Интерьер с концепцией. Людей много. Неуютно. Когда приходишь в любое заведение хочется получать удовольствие от еды, фишка же в том, чтобы ты вернулся, а возвращаются же не из-за хорошего PR.
Еда не вкусная . По сравнению с московскими ресторанами на 3 . Цены совершенно не соответствуют качеству . Уровень сервиса тот же .Ограничение по посадке 40 минут . Менеджменту хочется сказать чтобы научились готовить сначала .
1
1
kanashiihi
Знаток города 3 уровня
23 мая
Были вечером четверга с подругой на веранде и остались очень довольны! Атмосфера здесь очень уютная и приятная, а блюда — вкусные.Особенно хочу отметить работу Веры и Вики они были очень внимательны, дружелюбны и профессиональны.Обязательно вернемся сюда снова и буду рекомендовать это место друзьям!
Очень красивое место, уютно! Еда вкусная, кофе пушка, музыка приятная. Сняла звезду за два но, не приветливый персонал и долго ждать сам заказ. Если с заказом можно еще понять, но вот с персоналом желательно поработать.
В чем причина пафосного выражения лица всех хостесс этого заведения? И по какой причине не соблюдается очередность по готовности одного блюда в соответствии со временем заказа? Ощущение, что явно присутствует приоритетность для определеных посетителей, но логика не ясна. Поменьше пафоса, лучше туалет закройте, что бы сидя за столиком не наблюдать унитаз и не наслаждаться ароматами
Прекрасное место. Официанты работают на высшем уровне. Официантка Люба была на высоте. Все блюда очень вкусные и красивые, трудно выделить самое вкусное блюдо, так как все блюда были ну очень вкусные
Кафе симпатичное, стильное, есть вкусные позиции в меню, но например рыбу пересушили, а ценник дикий оверпрайс для таких порций даже по меркам этой локации
Выбрались с подружкой на ужин и остались очень довольны! И кухня, и обслуживание, и атмосфера - все прям на уровне. Особенно хотели бы отметить официанта Дмитрия, не обделял вниманием, все вовремя подавал и забирал, лайк!
Приятное бистро с вкусной едой,но бываем раз в 3-4 месяца и официант признался что происходит частая смена шеф повара.
Один и те же горячие блюда подают по разному.
В целом не плохо,но качество хромает.
Даже оценивать особо нечего, такое скудное и неинтересное меню, что заказывать ничего не хотелось. Светлое помещение, но для места с таким высоким ценником не предлагать ничего комплиментарно - по меньшей мере непонятно. Ничего особенного, советую сходить в другое заведение.
Пробовала омлет и пончики - абсолютно обычно.
одно из моих любимых кафе на чистых прудах. интерьер, атмосфера, еда, обслуживание — здесь все прекрасно. в одно из последних посещений пробовали пасту — это было очень вкусно 😍
Место очень уютное, прям завтракаешь и кайфуешь. Ну и толпа по утрам в выходные,разумеется. Потому что вкусно готовят,кофе хороший, и выглядит еда очень эстетично. Жаль было только официантов,на такую толпу и полную посадку двух человек явно было мало.
Ещё радует,что есть паркинг рядом городской,довольно большой. Обязательно вернемся еще🤘🏼
1
Посмотреть ответ организации
Любовь
Дегустатор 6 уровня
26 января
Достаточно симпатичный интерьер, но наш стол качался, от этого было не совсем комфортно.
Обслуживание шустрое, но не сильно любезное.
Кухня совсем не понравилась. Зеленый салат предполагал состав из зеленых овощей, а по итогу гора дешевых листьев салата и чуть авокадо за 800 руб… хотя бы заправку бы интересную, но нет.
Кофе норм, но уже холодный принесли.
Санузел 1*1 кв.м, забраться туда надо постараться, так что вином не увлекайтесь)))
Много «но», цена не соответствует тем эмоциям, которые получаешь после посещения данного заведения.
Очень красивое и действительно вкусное место в стиле парижских кафе. Все было бы великолепно, если бы не персонал.
Хостес вместо встречи гостей болтала с барменом, конечно на здоровье, но хотелось бы сесть, а не стоять у входа) Как только мы сели она ушла дальше пить коктейль и болтать с барменом на стойке.
Работа официантов также не соответствует уровню заведения, к заведомо общему блюду/закуске в стол не принесли тарелок, есть с салфеток как-то не хотелось. Возможно проблема в недостаточном количестве официантов, но нашу было не дождаться.
*Данный отзыв скорее для руководства ресторана, чем для потенциальных посетителей.
Были вчера с супругой , отмечали 3 годовщину свадьбы нашей
Еда очень вкусная , напитки освежают , атмосфера приятная , место подойдет как и для свидания , так и для простого обеда
Официантка Виктория прекрасный сотрудник и очень приятный человек !
Симпатичное место. С концепцией.
Но были забыты официантами… почему … трудно сказать. Официантов много и они ходят видимо для себя)
Вино тоже не понравилось.
Но маркетинг заведения классный. Инста место.
Побывал со своей подругой в этом прекрасном заведении. Остались только приятные впечатления от вечера) официант Виктория и Дмитрий очень классные. Дмитрий помог с выбором коктейлей, был очень любезным, и приветливым, его искреннее желание помочь очень порадовало нас! А ещё тут классные коктейли и пончики!
Хороший ресторан, с прекрасным сервисом. Официант так красочно описал все позиции, мы не знали, на чем остановить выбор) в итоге понравилось все, что заказали. Вкусные напитки и шикарный интерьер!
Ожидание: кафе с атмосферой осеннего Нью-Йорка и легендарными пончиками
Реальность: обычное кафе на один раз. Ничего примечательного
Всеобщего восторга от пончиков не разделяю. Принесли какие-то сухарики, есть невозможно🥲
Заведение очень плохое. Зашли только потому что было 22.30. Паста с карри ужасная, 3 малюсеньких креветки на всю пасту. Паста слипшаяся. Ризотто по вкусу напоминает рисовую кашу из детского садика. Салат Коббо сухой, соус его не спасает. Вечер испорчен.
В кафе работают повара ленивцы, за 20 мин до закрытия кухни отказались готовить пончики, сообщили что больше сделать не могут! Кухня закрывается в 23:00, а по факту в 22:30. Оставили гостей голодными и грустными! Картина в зале символизирует поваров. Кофе вкусное!
На ресторан не тянет, скорее кафе с завышенными ценами
Из плюсов: оригинальная подача цукини в кляре, своеобразная альтернатива картофелю фри
Из минусов:
- телятина в кляре, издевательство над мясом, ценник 1900
- вечером в пятницу все забронировано
- маленькие круглые столики ютятся в вдоль барной стойки и узкого прохода
место красивое, но блюда неудачные, а посуда битая. крем для пончиков двум людям принесли разный - один жидкий, другой густой, непонятно какой из них должен был быть по итогу. пончики безвкусные. посуда отдельный штрих, непонятно для чего хранить такие тарелки и тем более подавать их гостям. впечатления двоякие.
Не вкусно, сервис оставляет желать лучшего, при этом ценник как в ресторане. Из плюсов только интерьер и локация. Сильно переоцененное раскрученное место
неплохое место на чистых, итало-американская тема в еде. белые скатерти и темное дерево в интерьере.
разрекламированные пончики не произвели особого впечатления, но остальные блюда вкусные. также хорошая коктейльная карта.
в летнее время прекрасно сидеть на стульчике и смотреть на блогеров, которые фоткаются рядом
Были на днях. Официанты забывают заказы. Кофе ждали 40минут, не говоря уже о блюдах. На столах белые скатерти, но сверху на них белые листы бумаги, чтобы, видимо, экономить на стирке.
Музыка орет. Чтобы поговорить приходится орать.
Были в обед в пятницу. Никаких специальных обеденных предложений нет, цены выше рынка, что, как кажется, подразумевает высокое качество обслуживания. Однако нет. Сотрудница предложила помощь в выборе блюд, однако не знала два блюда из двух, о которых мы спрашивали и неправильно объяснила про третье. Несли блюда крайне долго. Суп появился после чая. Официанты недружелюбные и игнорирующие, сотрудников много, пользы ноль.
Была недавно на обеде, очень понравилось обслуживание и атмосфера. Ела зеленый салат, для меня такое блюдо является показателем что и как 😊
Салат был свежий, вкусный легкой заправкой, очень спелое авокадо.
Думаю обязательно вернусь, чтобы попробовать больше блюд.
Очень вкусное кафе! Подойдет тем, кто любит много и сытно поесть) очень стильное место!
Заранее бронируйте стол, так как место популярное и инстаграмное
Гуляли с подругой по Покровке,решили зайти перекусить в новое для нас место, сначала ожидали пока примут заказ минут 15, потом еще 25 минут ждали пасту. Пиво принесли сразу, с вопросом «пиво вам?».
Далее Принесли две порции макарон барилла, видимо в той же воде, в которой варили, одни пересолены, соуса нет, либо он есть, но нормально не затянут и не загущен.
Не было бы так грустно, если бы хотя бы сервис был нормальным, официанты все как будто вчера вышли с мутабора, а сегодня у них джетлаг, менеджер такой же, на мои замечания нам ответили «ну это две самые популярные пасты, поэтому офиицант не сказал что мы их подаем без соуса». До этого пошел дождь, мы сидели на террасе с собачкой, попросили пересадить, на что официант просто махнула рукой и ушла, миску и напитки переносили сами. Ушли в андредог вкусно поели, получили классный добрый сервис, а не томные недовольные лица сотрудников кафе мэндис
Любимое кафе в Москве. Вежливый персонал, отличное расположение.Хорошее соотношение цены и качества блюд. Всегда на столе цветок и красивый атмосферный интерьер.