Calltouch
123 отзыва
26 января
Отличный офис, комфортно очень находиться в любой части помещения в данной организации. ИТ компания занимается разработкой и внедрением инновационных решений. Дружелюбный коллектив.
2
17 марта
Отличная компания, работаем долго уже. Дружелюбные, креативные, всегда следим за ними в соцсетях. Цены приемлемые, если реально хочешь получить выхлоп от своего дела. Инструменты разные, с платформой работать легко и приятно.
1
9 февраля
Работаем очень давно , было много проектов (15+) Три года назад я уверенно рекомендовала этот сервис всем. Последний год особенно отвратительная работа поддержки. Менеджер сутки вспоминает кто их клиент... Год назад была неприятная история с расчетами,, я устала в ней разбираться, сумма не значительная, концов я так и не нашла.. Теперь внезапно в договоре обнаружен пункт, что при желании отключить сервис мы обязаны оплачивать период следующий за текущим периодом сотрудничества. Вагон красивых предложений для начала работы, но за выход клиенту выставят счет...
3
11 апреля
Отличная компания, где каждый "болеет" своим делом! Растут, развиваются, предлагают новые фишки для продвижения нашего дела. За полтора года сотрудничества с Колтач мы заметно подросли в продажах и расширили базу клиентов. Рекомендую!
22 декабря 2024
Ребята просто топ! Компания, которая влюбляет в себя с первого касания. Знают свое дело, сервис растет и развивается в ногу с потребностями и веяниями.
Обязательный инструмент для тех, кто хочет вырасти.
2
16 мая
Красивые обещания отдела продаж, а на деле — слабый технический отдел, нулевая коммуникация с поддержкой (даже на тарифе с персональным менеджером), нулевые навыки работы с проектами. На протяжении месяца настраивают подменные номера, формы обратного звонка. Выделенного сотрудника отдела подключения проектов приходится постоянно пинать, напоминать о задачах, ни разу не дозвонились до этого «специалиста». Что обещали: интеграция с CRM системой на стороне их специалистов (не сделали, просто скинули инструкцию и попросили разбираться самим), создание форм обратного звонка (делали 2 недели, в итоге получили формы для обычных заявок - без звонка), отбивка робота при переадресации звонков (не сделали), из-за странной коммуникации «Руководителя отдела подключения проектов» настройка подмены номеров затянулась на 2 недели, человек просто раз в день отвечает в почте. Когда с нашей стороны стали поступать претензии к отношению работы команды Колтач, они начали саботировать проект ещё больше: игнорировать, забывать о задачах. Не советую данный сервис, лучше выбрать что-то другое.
5 сентября 2024
Настало время фидбэка! Я маркетолог с опытом 8 лет. Работал с разными подрядчиками от комэджика до ройстата. Не будем вдаваться в техничку, так как она плюс минус у всех одинаковая, но вот что отличает все эти компании - это вовлеченность в проект и то как решают проблемы в аналитике, особенно когда у тебя что то не бьется. Колтач реально заинтересован в том, чтобы вы получали точную и достоверную информаци, ребята решают вопросы лично, а не через тикеты. У меня есть менеджер Зимина Елена (отдельное Вам спасибо!) - все вопросы по интеграции с Б24, несостыковки, тупые вопросы по аналитике - все решает в телеграм чате, быстро, без тикетов и реально разбирает проблемы. Если ищите подрядчика, то это именно те ребята которые вам будут помогать, а не просто бабки с вас стричь. Ребят, желаю Вам развития и успехов на рынке, самое главное держите такое же качество обслуживания!
4
11 октября 2024
не знаю кто пишет эти отзывы положительные, но я фанат точности, мы каждый день в ручную сравниваем показатели колтача и нашу ручную аналитику, могу сразу заявить погрешность в данных до 30%, отношение к клиентам слабое очень, в чате меня не слышат, игнорируют, забивают на задачи мои пока я не напомню и не буду ругаться, не рекомендую сотрудничать с ними, мы уже около года не можем решить вопрос с точностью показателей, так как техническая команда колтача либо слабая, либо мощностей у них нехватает на обработку больших данных
-1 звезда за точность данных с погрешностью 30%
-1 звезда за отношение в чате, клиентооринтерованности нет, меня вообще не слышат
8
27 декабря 2023
Отличное место, мне очень понравилось, всем рекомендую, потрясающе красиво, аккуратно, очень удобно.
Отмечали корпоратив, уютно, современный интерьер!)
Есть кабинки для одиночной работы, розетки, столики, кресла, есть так же кабинки для небольшой компании
2
11 февраля
Советую как минимум опробовать смс рассылку и воронку современного типа с ИИ. Программа сама собирает вам клиентскую базу и кидает предложения переводя их в прямые лиды. Это что-то нереальное. Лет десять назад о таком даже не думали.
2
13 декабря 2024
Задолбали звонками с разных номеров с навязыванием своих услуг!!!! Непонятно кто им сливает номера , но это уже переходит все границы! Каждый день блокирую очередной номер и каждый раз новый звонок бота с другого номера!
2
25 декабря 2024
Спам, звонит робот. Если вы не можете к себе привлечь клиентов, как вы будете оказывать услуги для бизнеса. Эффективность Вашей работы - это мой негативной отзыв. Не спасибо за звонок!
1
26 июня 2024
Отличная и надежная платформа для коллтрекинга. Более, чем за полгода использования ни одного нарекания к работе. Спасибо специалистам Колтач за первоклассные услуги и доступные цены.
3
25 апреля
Хочу поблагодарить сервис Calltouch и отдельно Татьяну Лысенко из службы поддержки. Татьяна — настоящий суперменеджер! Она очень помогла нам с настройкой маркетинговых дашбордов: быстро разобралась в нашей задаче, всё чётко объяснила и довела процесс до отличного результата. Очень приятно работать с такими людьми)
2 декабря 2023
Отличный офис, была там на конференции. Всё для комфортной работы и прибывания. Команда тоже очень дружелюбная.
Добираться до них не удобно. Единственный минус. Ну яндекс такси в помощь.
3
18 февраля
Задолбали своими звонками с разных номеров. Если вы и дальше будете спамить, напишем заявление за телефонный терроризм!
1
27 октября 2023
Крутая современная технологичная компания! По креативному дизайну-интерьера офиса видна высокая корпоративная культура, где в центре Сотрудник. Возможно, это один из секретов из одного из самого высокого клиентского сервиса на ИТ-рынке! Молодцы! Однозначно рекомендую, как партнеров по коллтрекингу.
3
2 июня 2023
Лучший сервис коллтрекинга в России. Много лет сотрудничаем, по качеству сквозной аналитики равных нет. Очень клиентоориентированны, техподдержка быстрая и приятная, нередко пишет сама с предложениями по улучшению. Радует, что внедряют новые продукты, позволяющие расширить инструментарий маркетолога. А офис...офис облалденный💕
2
3
27 мая 2024
Яркий, стильный офис в лучших IT традициях: аэрохоккей, массажное кресло. Переговорки просто чума, особенно меховаая❤️
2
12 сентября 2023
Заключили договор в 2020 г., внесли предоплату за полгода, попробовали аналитику, не понравилось и перестали пополнять баланс. Спустя 2 года в августе 2023 г. присылают досудебную претензию и требование погасить задолженность за услуги, которыми мы не пользовались. Оказывается мы должны были письменно отказаться от услуг, типа они нам их оказывали. Мне их услуги не нужны были, я им за них не платил, а они мне их "оказывали". Не советую связываться с этими компаниями Телемир и Колтач Солюшнс. Сначала навязывают свои услуги, потом необоснованно пытаются выкачивать деньги не за что, ссылаясь на ими же состряпанный договор. Походу придется судится и разбираться с их мошенничеством
12
1
10 июня 2024
Названивают впаривая свои услуги под предлогом что вы якобы этим интересовались (Скорее всего купили дешевую базу номеров и обзванивают, за утро не первые такие). Перед тем как к ним обратится задумайтесь какой эффект они вам дадут, если сами используют подобные инструменты в поисках клиентов
6
3
17 мая
Весёлые, креативные ребята. Вся их работа - Квест...
17 сентября 2024
На платформе реализован богатый выбор решения и продуктов для аналитики и конверсии. Уверена, что подходящее решение найдется для любого бизнеса. Спасибо за сотрудничество.
1
24 августа 2023
Аккуратнее коллеги, подключившие данный сервис! В договоре чётко прописано сервис работает по предоплате, но как только вы перестаете платить за него, по разным причинам, вас загоняют в минус по балансу, при этом при разборе полетов постоянно ссылаются на договор, где написано, что пользователь сервиса должен письменно предупредить о том, что он явно отказывается от услуг, далее идет посыл на досудебную претензию! Очень разочарован таким отношением, такого хорошего сервиса
14
1
21 января 2024
Нашей компании очень удобно сотрудничать с Колтач. Интерфейс сервиса очень удобен, все просто и понятно. Динамический коллтрекинг работает на отлично, позволяя отслеживать различные источники и ключевые фразы.
3
18 октября 2024
Сотрудничать с Колтач было верным решением для моего бизнеса. Я получил очень большое количество новых клиентов и значительно раскрутил свой бренд за счёт быстро выросшей популярности среди клиентов.
2
22 ноября 2022
Была здесь на конференции, спасибо компании за приглашение. Здоровский open space для сотрудников, кухня: кофемашина, раковины, холодильники. Даже сиропы для кофе есть. Чистые уборные, просторное помещение. Успехов Вам!
3
3
31 октября 2022
Была на конференции 27.10.22.
Потрясающая атмосфера.
Суперский ремонт, необычное оформление некоторых помещений. Отзывчивые люди, видно, что каждый находится на своем месте!
Я в восторге!
1
3
5 октября 2023
Безумно люблю конференции, которые организовывает CallTouch. Отлично подбирают спикеров, программу и т.д. Директор по маркетингу невероятно яркая женщина, оставила очень положительное впечатление, замечательно ведёт мероприятия.
1
3
24 мая 2024
Вот уже второй год используем коллтрекинг от колтач. За это время была проведена интеграция с несколькими сторонними сервисами. Построена информационная воронка продаж. Учет источников и каналов трафика на сайт, позволил выявить слабые места в продвижении и заметно увеличить охват целевой аудитории. Сотрудничеством с компанией очень довольна, всем рекомендую.
3
20 января 2024
Самый лучший сервис аналитики, даже боюсь вспоминать, как раньше мы без него работали! Спасибо ребятам за классный продукт и оперативную поддержку клиентов! Сам офис очень современный, уютный, стильный. Но главное в нём - это команда профессионалов!
3
8 февраля 2023
Крутые ребята , хорошая компания. Были на обучении в их офисе , все отлично, вот только с парковкой беда , заранее не предупредили что можно позвонить и открыть шлагбаум, минут 30 искала места, которых физически там мало. Но в целом все положительно
1
3
1 декабря 2024
Грамотная работа и помощь. Всегда на связи, с этими ребятами мы уже год работает, крайне вам благодарны!
1
25 февраля 2024
Команда профессионалов! Спасибо за классный сервис и постоянные улучшения инструментов. Менеджеры всегда готовы ответить на любые вопросы, которые могут возникнуть в процессе работы. Спасибо большое!
3
21 февраля
Регулярный спам благодаря усилиям этой компании
1
1 августа 2022
Прекрасное место работы. Созданы все условия для комфорта. Прекрасный коллектив, руководство готовы пойти навстречу в любом вопросе.
Если про офис - стильно и современно, много переговорок. Душевые, про печеньки и кофемашины молчу )
3
2
22 марта 2024
С колтач уже более года. Одно из лучших предложений в плане цены качества и доступных за эти деньги аналитических данных. Также нравится удобная и наглядная система отчетов. Рекомендую!
2
15 апреля 2023
Красивое здание, внутри стеклянные перегородки, видно, что всё заняты. Я привозила документы для сотрудников, ресепшн красивый, тоже стекло прозрачное, девочки приветливые и вежливые.
1
2
20 ноября 2022
Колтач молодцы. Крутой офис. Теперь поямо в офисе можно проводить ивенты. Много переговорок и очень классный ремонт. Интернет быстрый и надёжный
3
1
28 февраля
Спамеры звонят по телефону роботами
19 июля 2024
Сотрудничество с коллтач позволило нам значительно улучшить отслеживание эффективности рекламных кампаний и оптимизировать наши маркетинговые затраты, что привело к увеличению конверсии и прибыли.
2
20 августа 2024
Хороший сервис и клиентская поддержка, сотрудничаем уже полгода, очень довольны, удобно!
1
24 февраля 2023
Моя самая любимая it компания с отличным продуктом и лучшим, имхо, клиентским сервисом. Очень рекомендую!
3
22 ноября 2024
Не платят денег по партнёрке уже год! Все завтраками кормят
4
30 октября 2022
Была здесь на мероприятии Call day. Поэтому про рабочую часть компании не могу сказать. А внешне очень красивый и уютный офис. Красивые переговорные. Мех в переговорных это вообще огонь. Вежливые сотрудники. Дружелюбная атмосфера. Что касается мероприятия callday- очень хорошая организация 👌🏼
1
24 июля 2023
С Колтач наше рекламное агентство сотрудничает не первый год уже. Оптимальные тарифы по разумным ценам, оперативная поддержка и главное реально эффективные сервисы. Могу смело рекомендовать!
1
1
25 ноября 2023
Атмосферно и уютно, чисто, сотрудники и персонал очень добродушные и приятные!
Рядом свободная парковка.
2
25 декабря 2023
Лучшая компания сквозной аналитики ))))
Давно с ней. Лучший персонал и лучший сервис !
24 октября 2024
Достали звонить!!! Каждый раз нового номера, агрессивное навязывание
6
1
2 марта 2023
Без этих ребят оценивать какой-либо бизнес вообще не возможно :) как говорил Стив Джобс на заре интернета "Через 5 лет вы либо будете представлены в интернете, либо вы будете аут оф бизнес" - вот тут тоже самое "У вас либо есть колтрекинг, либо вы аут оф бизнес" :)
4