Прекрасный магазин с хорошим выбором товаров и замечательными консультантами!Качество на высоте! Очень люблю магазин в ТЦ Павелецкая Плаза. Очень хорошие продавцы-консультанты,внимательные и вежливые к покупателю.Спасибо Вам большое!
Интернет магазин ужасный, никому не рекомендую с ним связываться.Впервые столкнулась с такой неприятной ситуацией, когда тебе привозят, но не отдают оплаченный товар, потому что у курьерской доставки Ла мода не проходит оплата в своей системе, При этом дозвониться на горячую линию Кальцедония можно только с 12 до 17 часов, а курьер приехал в 10-45.Пришлось отдать товар курьеру, написать в чат Кальцедония и теперь ждать ответа по эл. почте. Я никогда не видела такого ужасного сервиса. Вообще то клиент всегда прав, это заповедь торговли. Курьер должен был оставить товар, я и так потратила время на его ожидание, и дальше решать свои технические проблемы между Кальцедония и Ла мода, но у меня хамским образом забирают мой заказ и предлагают решать эти проблемы самой с Кальцедонией. Это худший сервис, который я видела.
Ужасный магазин на Вернадского 6. Клиентоориентированность 0! Звонила в магазин узнавала про наличие колготок, девушка Надежда ответила есть, я попросила отложить и сказала приеду через полчаса. Приехала девушка Екатерина в зале была одна, я спросила про колготки мне ответила, что ничего не знает и разговаривала со мной не она, сказала подождите и начала работать с входящими покупателями. Я попросила узнать, так как опаздывала, попросила позвонить. Мне ответили, что проблемы с телефоном и я предложила свой, чтобы позвонить Надежде и узнать. В итоге позвонила и сказала ждите. Так я и ушла без колготок! Ужасное обслуживание!!!!!!