Впервые посетила магазин «Calzedonia» в ТЦ «Гринвич». После посещения магазина остались только приятные впечатления и эмоции. Была счастлива дружелюбному общению с прекрасным, доброжелательным, отзывчивым и профессионально – грамотным продавцом-консультантом магазина. Консультант Анастасия Кильдеркина, приятная и очень красивая девушка, уделила мне свое внимание, вежливо ответила на все интересующие меня вопросы, ненавязчиво и очень деликатно помогла мне определиться с выбором колготок. Хочу выразить особую благодарность Анастасии за проявленную чуткость и заботу, за индивидуальный подход, за внимательное и неравнодушное отношение к покупателю.
По обслуживанию консультанта вопросов нет. А вот по кассиру.... во первых не закончив вопрос со мной, переключилась помогать коллеге искать носки. Я терпеливо ждала пока всё таки кассир вернётся дальше проводить мои покупки. В магазине акция 4=3. И во вторых кассир пробив 4 пары колготок, взяла с меня полную стоимость. Чек засунула мне в пакет и пожелала счастливой дороги. Данную ошибку кассира, я поняла только дома, увидев чек. Очень неприятная ситуация.
Умоляю руководство - смените тактику работы для консультантов, навязчивость - просто ужас, хочется просто сбежать без покупок из магазина. Сначала консультант нападает, потом все то же самое происходит на кассе, нельзя спокойно оплатить покупку и уйти не послушав, что я могу купить еще и не отказаться на сотый раз от предложений. Говоришь раз за разом, как попугай - "нет, мне нужно только это, нет, нет, нет, нет, я пришла только за этим, больше ничего не нужно и тд"
Зайти в ваш магазин - это как испытание
Сколько раз не заходила - одна и та же история