Carclean
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
291 отзыв
4 октября 2024
Отличная мойка, моют очень качественно. Приезжаю на форд транзит высокий. Оплату произвожу по топливной карте. Очень приятный и вежливый администратор, что сейчас большая редкость. Всем советую 👍
9 ноября 2024
Приехала на мойку, жду очередь 20минут, после меня подъехали 2 автомобиля. Следующая по очереди должна заехать я, но тут выходит сотрудник и не пропуская меня, приглашает заехать автомобили,которые приехали позже, меня в прямом смысле выгнали с очереди. На вопрос почему заехали другие авто, все сотрудники отшутились в весьма неприятной форме и сказали ждать. Планировала полностью помыть автомобиль с определённым комплексом услуг,но оказалось,что деньги и клиенты этой организации не нужны. Успехов вашим клиентоориентированным конкурентам! Клиенты на премиум автомобилях не ваш конёк, продолжайте так же хамить всем и мыть старые жигули 👍
4
6 августа 2024
Отличный шиномонтаж,появились неисправности по дороге,заехали в ближайшую шиномонтажу,чему мы очень рады.Парень сделал всё быстро и качественно,даже в то время ,когда был занят другими авто. Выражаем огромную благодарность! Желаем вам процветания и много клиентов! Спасибо большое,ребята.
1
31 декабря 2024
Раньше была очень хорошая мойка
Думаю по качеству мытья и сейчас такой является, но не по качеству обслуживания
Приехал в 4 утра, в боксе хозяева машин сами моют свои машины, еле-еле, как в своем гараже, видимо дали на чай за такую услугу
Спросил у "супер администратора" можно ли помыться, сказал, что если буду ждать, то можно, правда сейчас ещё пару машин приедет и я буду за ними
Ну я конечно же не стал ждать
Спасибо, больше не приеду, раньше ездил очень часто сюда
13 сентября 2024
Мойка позицианирует себя, как круглосуточная. 13 сентября в районе 08:00 подъехали к мойке. Всё открыто но при этом сотрудников не видно. Ходили, кричали, звонили в дверной звонок, тишина. Минут 10-15 никакого движения. Решили на 5 минут отлучиться в соседний магазин. По возвращении увидели, что сотрудник открывает ворота и уже запускает другую машину. На справедливый вопрос, где он был, сотрудник с ухмылкой ответил: "Ничего не знаю, надо было громче кричать". С учетом не самых демократичных цен, ожелание обслуживаться на этой мойке, впредь, отпало.
10 апреля 2024
Пробила на дороге колесо, эвакуатор привез в ближайший шиномонтаж. Достаточно быстро все сделали и отпустили! Спасибо большое Роману! Есть достаточная большая комната ожидания на 2 этаже, все чисто, аккуратно, автоматы с шоколадками и кофе. Спасли меня, ребята, спасибо!!!
Пишу через 2 месяца. Обещали, что продержится заплатка недели две. Ездила до конца зимы. Поменяли резину на летнюю, мастера посмотрели на состояние шины и сказали, что можно эксплуатировать дальше, сделано очень хорошо!
2
3 сентября 2024
Заказывал комплексную мойку.
Снаружи помыли без нареканий. Салон тоже чистый. Очень понравилось как обработали стекла - чисто и без разводов. Внимательно отнеслись к дискам - попросили откатить машину для всеобщей их очистки. (На других мойках обычно об этом "забывают").
Можно приезжать еще.
1
11 ноября 2024
Мою тут все машины три года
Отличная мойка, 9/10
Персонал отличный
Салон моют очень хорошо
Цены разумные
Круглосуточная
Сотрудники постоянные, нет текучки, смены кадров/руководства
17 июля 2024
Обратите внимание на работу вашего администратора! Клиентоориентированность на нуле ! Часто мыл там автомобиль, но с таким отношением лучше на другую мойку !!! Администратор он же управляющий он же полировщик он же все и вся на этой мойке… принесли вам деньги а вы от них отказались (
2
28 июля 2024
хотел помыть машину и пропылесосить немного песок на ковриках, по телефону озвучили сумму 1200р. по приезду, сказали 12000р за мойку и химчистку, я отказался. до моего уезда, настойчиво пытались развести на эту сумму, в итоге даже МЫТЬ ОТКАЗАЛИСЬ без химчистки.........0 звезд........
1
2
6 сентября 2024
Здесь реально помыть машину только ночью и за большие деньги. От обилия клиентов администратор наглеет и ведет себя чересчур дерзко и хамовато. Все это от того, что появилось очень много автомоек. Ручных моек почти не осталось. В результате мы получаем отсутствие конкуренции и все, что с этим связано.
2
4 октября 2024
Посреди ночи буквально спасли. На одном колесе выкорчевали саморез, а так же залатали серьёзную дырку. Оба места приклеили изнутри хорошими заплатками. На втором колесе залечили небольшую грыжу.
Результатом очень доволен.
Огромное спасибо мастеру Эдуарду.
1
7 ноября 2024
Хороший шиномонтаж! Отличные мастера, играет хорошая музыка и вкусный кофе на втором этаже!)
1
15 февраля 2024
Плюс, что круглосуточно. Достаточно быстро. Качество мойки, делал комплекс, среднее. Стоимость выше среднего. Я бы сказал, что мойка для ночного посещения. Днем предпочту иную, так как есть выбор по соотношению качество/цена
3 сентября 2024
Хорошая мойка. Регулярно загоняю туда свой автомобиль. Приемлемая цена для комплексной мойки.
11 мая 2024
Очень странная мойка, деньги за комплексную мойку одинаковые, а отношение разное, в зависимости от авто. Девушка-ресепшен заученно улыбчивая, но достаточно отзывчивая. На замечания реагирует адекватно, в отличие от мойщиков.
Минус в том, что при мойке двигателя никаких гарантий не дают. Но двигатель помыли хорошо.
4 февраля 2024
Привозил машину ночью на мойку, сделал комплекс плюс полимер плюс выставить везде одинаковое давление в шинах, по времени ушло в районе 30-40 минут, комната ожидания неплохая, но работал ночью один человек. В целом все ок, помыли хорошо, отдал 1800 за все. Едиственный момент не почистили пепельницу от стиков айкоса, но тут минусовать не буду, очень редко где об этом помнят если не напомнить, а я напомнить забыл
29 июня 2024
Последнее время моюсь только здесь, приезжаю из Королева, т.к. в округе лучше моек не обнаружил. Пока ни разу не было, чтобы машину помыли прям на «отшибись», когда на самом видно месте остается косяк какой-нибудь. Лучшим времен для посещения для себя определил промежуток 22:00-00:00
1
9 февраля 2024
Отвратительное отношение. Клиентоориентированности ноль. Заходишь в помещение полное ощущение что пришел на частную собственность, кто курит, кто болтает, внимание вообще никакого. Попросил отмыть колесные диски от наледи. Данная процедура заняла не более двух минут. Попросили за это 400 рублей. На мои вопросы почему так дорого последовал ответ, что отмывать лед это трудоемкий и долгий процесс. Две минуты работы керхера за 400 рублей. Однозначно данное место не рекомендую.
5
6 ноября 2024
Пару раз мыла машину, салон плохо пылесосили, мойка направлена на дорогие тачки,все внимание элитным клиентам, а остальные на отвяжись!!!!
30 октября 2023
Договорились с админом Алексеем на химчистку салона. Админ куда-то ушёл, оставив нашим друзьям из ближайшего зарубежья машина, процесс не контролировал. В чем суть химчистки? Залить все химией до невозможности, после высосать экстрактором до полу влажного состояния. Предварительно пылесосить, дабы убрать мелкую пыль отказались.
На просьбу почистить щеткой и нормально высосать химию ребята реагировали крайне негативно, лишнюю(по их мнению) работу делать крайне не хотелось. По итогу влажные сидения с химией внутри, которая воняла на пути домой и полное не соблюдение тех процессов хим. чистки тканевых сидений. Если бы не оплата за корпоративный счет, расстроился бы очень сильно и поставил бы 1.
Пока один их работяга мыл сидения, второй мыл ешку. От того, как он тер ее тряпкой(даже не фиброй), пытаясь высушить, наворачивались слезы. Ясен пень, что такое керамика и детейлинг мойка парни не знают.
Отношение админа сразу бросается в глаза, нафига следить за корпоративным рапидом, когда приезжают всякие е классы и джипы) Больше не поеду, вам советую того же..
PS купите хоть себе пароочиститель, а то, если грязь не отходит от химии, по мнению работников, ее уже ничто не возьмет. колхоз же )
12
17 апреля 2024
Мойка хорошая, но как и везде все зависит от человека. Одну машину помыли с душой, очень доволен, а вторую (машину жены) мыла женщина ... не в восторге. Очень приятный и внимательный хозяин. В прошлый раз отмыл супер составами следы от плёнки.
4 февраля 2024
Одна из худших моек, где я мыл машину.
Цена и качество совершенно не совпадают в реальности.
Заехал спросил сколько стоит кузов и коврики ответ был 650₽, далее спросил сколько стоит комплекс без воска и допов, ответили 1.000₽, согласовал и отдал машину.
В итоге через 20 минут позвали, на кассе цена была 1800₽…молчу о качестве мойки и о компетенции сотрудников. Вся машина внутри грязная, все в пыли как и было. Ещё и лобовое еле отмыл после этой мойки, все стекло жирное.
Не советую данную мойку!
4
31 марта 2024
Ноль клиентоориентированности. Приехал в первый раз, решил попробовать. Рано, примерно 7.40 было, чтобы без очередей. Захожу в бокс, моется одна! машина. На вопрос, можно ли помыть авто, ответ усталого мойщика - вот мою, я один. А дальше? Не раньше 9.00, т.к. потом пересменка.
Зачем писать про работу 24 часа, если это не так по факту? Один мойщик, потому что клиентов нет. А ведь понятно, почему нет.
3
1
5 мая 2024
Приехала сегодня на эту мойку, хотела сделать комплекс с багажником в прайсе цена указана 900 р, мне заявили, что цена 1600 р. и таких цен как указано нет(((Зачем вы обманываете людей? Либо руководству стоит разобраться кто у них работает и как общается с клиентами! Просто зря потратила время. В итоге нашла другую мойку с адекватной ценой.
1
1
8 апреля 2024
Первый раз за последние 4 года поменяла резину сама (17 радиус) , поэтому когда озвучили 4200, молча заплатила, подумав, что так подорожало, но после замены все же поинтересовалась в других шинках, и везде 2600-2800. Я ,конечно,понимаю, что цены могут быть завышены, но не в 2 раза же! Жалею, что до замены не промониторила цены на эту работу.
3
8 марта 2024
Моюсь уже года два ,ребята очень тщательно моют все машины,независимо новый клиет или старый всегда все на уровне,не нужно ходить тыкать носом мол перемой,загнал грязную ,оплатил, выехал на чистой,отдельное спасибо администратору Алексею за отлаженную работу коллектива!!!!!Все машины мою у них,всем советую
4
5
22 марта 2023
Отличное место. Езжу только туда, хоть и далековато от дома. Вежливые сотрудники, качественная уборка. Однозначно рекомендую.
P.S. Обслуживание только в порядке живой очереди, живая очередь организуется администратором. Обязательно заходите внутрь и записывайтесь как приехали:)
2
4
14 сентября 2024
Моют супер. Если вы любите и уважаете свой автомобиль - не разочаруетесь. Всё четко.
13 октября 2023
Подъехал мой ка вроде бы нормальная , но тут вышел мойщик и все нормальное закончилось ты чего стоишь у ворот я ему в смысле помыться хочу он мне пока ко мне не подойдут я не открываю я не кому не должен хорошо хоть на не послал , ладно заезжаю а тут у него Кент стоит и они очем то разговариют ну да ладно иду в комнату ожидания и20 минут жду пока он приступит к мойки ни одной машины нет и концовка сижу в комнате он помыл машину и просто ушел мне кажется если бы я не спустился то так и сидеть мне до утра
8
27 октября 2022
Нечасто пишу отзывы, но здесь не удержусь.
По качеству мойки-отлично, машина чистая,блестит, все прекрасно, цена приемлемая , 1000р за комплекс.
Но! Меня передергивало ужасно, потому что девушка хлопала дверьми машины , как будто у неё какая то личная неприязнь к моей машине или ко мне. С таким грохотом..ни разу не было за мойку моего авто,чтобы она прикрыла дверь аккуратно. Хотя по отзывам знакомого с его машиной на этой мойке обращаются более нежно.
Далее, машины моются без перчаток и масок. Во-первых для самих сотрудников это убийство кожи рук и органов дыхания , Во-вторых это вопрос гигиены, девушка без конца трогала нос, затем той же рукой трогала мой руль и салон автомобиля. Думала после ковидных ограничений люди стали к этому внимательнее относиться.
После того,как сидения были вычищены она села в той же одежде в автомобиль и стала протирать внутри. Не подстелив ничего на сидении.
Когда я решила дать обратную связь администратору мойки , при оплате за услугу , не ругаясь,спокойно , в ответ услышала , что мойка у них потоковая и мойка с моими требованиями будет стоить 2500р, и с перчатками у него будут слишком большие расходы …серьезно ? Я человек тоже работающий с клиентами , упаковка перчаток в опте 150р за 100 штук, рулон целлофана на сиденье три копейки… и «в моей машине была пыль. Как можно ее протирать и не тереть нос , в которую эта пыль попадает ….»(с)😳
На мой взгляд , если ты хочешь, чтобы клиент к тебе вернулся и рекомендовал тебя другим, ты поблагодаришь за обратную связь, возможно дашь объяснения той или иной ситуации, или хотя бы не будешь говорить клиенту, что его требования чушь.
Остался неприятный осадок,хоть и уехала на чистой блестящей машине.
9
14
4 апреля 2024
Отличный сервис и качество работ, спокойно доверяю личный автомобиль и ухожу по своим делам, рекомендую данное место всем автолюбителям
1
4 марта 2024
Персонал не очень вежлив, стоял в очереди, на вопрос сколько по времени еще ждать, получил в ответ максимально недовольное лицо, и ответ - как закончу!
Максимально не компетентно!!!
В итоге уехал, т.к. даже сложно просто ответить на вопрос!!!
04.03.2024 около 21:30, разберитесь пожалуйста с сотрудниками!!!
1
1
3 апреля 2024
Администратор словил звезду! Позвонили сказал что перед нами одна машина, подъезжаем их уже 4, ничего он сделать не может, клиентоориенированость 0! И это не первый его косяк, звонили уточнить сделает ли он керамику нашим полимером-сказал да, потом приехали мыть машину еще раз переспросили говорит нет…
2
1
26 ноября 2024
Мойка отличная. Шиномонтаж 5+ Видно работает специалист , знает своё дело. 👍
11 сентября 2023
Ужаснее мойки не видела!!! За 1500 комплекс не комплекс! Стекла стали грязнее! Сказав что это на стекле получила грубое я за бесплатно смолу оттирать не буду! Во первых этого не было до мойки! А во вторых « смола» оттерлась тряпкой через несколько секунд! Подлокотники, подстаканники, кнопки все грязные, коврики сполоснули водой, грязь осталась, мусор не выкинули!!! Листья даже остались, где дворники!!! Персонал грубый! На просьбу назвать имя сказал не обязан, администратор сказал я не знаю как его зовут! Чек не дали!
3
5 апреля 2024
Мойщики средне моют машины,но отношение администратора оставляет желать лучшего. Своя какая то система очереди(не понятная)
Не обоснованная цена на виды услуг
Не рекомендую данную мойку
1
4 января 2024
Не рекомендую сей место, зашел в шинку, со снятым колесом в 19:10, сотрудник сказал что делать не будет, хотя делов было на 10 минут максум, поменять сосок на снятом колесе, видимо сотрудники и администрация тут так себе, ставлю 1 звезду из 5, можно было бы поставить минус, обязательно бы поставил, так как на картах и вывеске у них 24/7
1
1
9 февраля 2024
Отвратительно помыли когда приехал мыться ночью, уехал не довольный, вся машина в разводах, поцарапали тряпками, видимо песок с грязью нормально не смыли и тряпками по нему тёрли, влажную уборку не сделали, хотя я за нее заплатил, коврики положили даже не протерли, всё мокрое.. днем мылся было все норм.
1
24 августа 2024
Пацаны, ну как так? Только с мойки выйхал, колеса высохли( чернение пц.
Глицирина жалко чтоли((
1
4 февраля 2024
Не советую, от слова СОВСЕМ.
Отдали 1.800₽ за комплекс. Получили грязную машину внутри, с разводами и пылью, не удосужились даже двери и пороги протереть.
Натерли стекло какой то жидкостью, что теперь каша и грязь не смывается дворниками.
8 апреля 2024
Начитался отзывов приехал цена 700
На мойке у дома моют за 400 но плохо.
Думал тут отзывы хорошие наверно будет супер. Оказалась так же парщиво ) соотношения цена кач не очень
1
15 июля 2023
Простояли в очереди час, перед нами была одна машина. Подъехал другой клиент, решил встать перед нами без очереди. В итоге подходит администратор и в хамской форме говорит, что мы должны были увидеть табличку (маленькую бумажку на двери), где якобы написано, что очередь нужно спрашивать у администратора, (которого нет на месте) и он должен вас записать в очередь.
До этого приезжали всегда на вашу мойку, мыли не одну машину, всегда оставались довольны, но можете сказать администратору, спасибо, за его тон и посыл сказанного!
5
1
8 апреля 2024
Отзывчивый персонал,хорошо и быстро помыли.Хорошие цены.
Из минусов большая очередь.
14 июля 2023
Очень внимательны при Мойке автомобиля, относятся бережно. Отдельно хотел бы отметить администратора Алексея, всегда подробно расскажет про услуги, и тщательно контролирует процесс. Рекомендую!
6 августа 2023
Взяли 1700 , но машину комплексно не помыли.
Помыли чисто видимые участки. На фразу что «помыли плохо» сказали, что я тёр 3 раза и оно не оттирается, я провела 1 раз пальцем и все оттерлось.
Машина была очень грязная, так как на кануне мы застряли в лесу в яме грязи и чисто визуально помыли , но не комплексно и денег переплатили за то что тряпочкой влажной протерли!
Ужасная мойка!
3
27 декабря 2023
Хорошая и качественная автомойка!
Персонал вежливый и выполняет свою работу быстро и на совесть!
Побольше бы таких людей и автомоек!
1
8 сентября 2023
Качество супер!
Отмыли мой кабстар и сделали хим чистку салона, все огонь, спасибо огромное!
Так же нашили мои airpods которые я месяц считал утерянными))) Спасибо большое! От души!
9 марта 2024
Хорошо моют, но долго. 1 человек в ночь - ему явно тяжело. Очень приятный мойщик. И поговорить и пошутить. Успехов Вам. Я остался доволен. Хотя это было моё первое посещение.
22 июня 2022
Отличная автомойка. Машину помыли идеально. Никаких разводов, подтеков и т.д.. Клиентская зона очень приличная и уютная. Цены в рынке, а уровень на высоте. Это первое место за 8 лет после которого я полностью удовлетворён результатом. Особую благодарность хочется выразить администратору Юлии. Столько времени и внимания я не получал ни в одном детейлинг центре. Очень приветливая и понимающая. Доходчиво рассказала по услугам и помогла выбрать нужные. Буду стараться чаще посещать данную локацию.
3