CarWash
103 отзыва
23 октября 2022
Оч понравилось! Персонал общительный , есть запись- что самое важное уложились в обозначение время. В клиентской зоне прозрачное остекление, мягкие диваны и приятная музыка, есть кофе и напитки. Помыли замечательно! Без преувеличения! Особенно стекла) сразу было очень заметно, что серьезный упор делаться на чистоту стекла- 6 звезд из 5) стоимость, конечно далеко не из дешевых , но оно того стоит. Однозначно рекомендую 👍 спасибо за качественный сервис!
3
11 декабря 2022
Очень крутая мойка!!!! Лучшая в городе. Если любите и цените свой автомобиль, то конечно только тут))) Качество, сервис на высоте. Кроме того Очень услужливый и профессиональный персонал, классная клиентская зона и комфортная атмосфера. Рекомендую.
3
9 июля 2022
Попробую описать свои ощущения моего опыта , полученного в результате приведения моего авто в признательный вид))) по пятибалльной системе.
1. Место расположение- очень круто. Центр, прохладная подземная парковка. Супер , пять баллов .
2. Персонал молодой и пахитивный- пять баллов
3. Есть кафе- это большой плюс. Кофемашина и неплохой кофе , но запах в помещении, как будто зашёл в общественный туалет. Это все порти- два балла.
4. Заезжая на парковку через шлагбаум очень рассчитывала, что для клиентов автомойки будет выезд бесплатный, но увы- один балл и минус 80 рублей.
5. И мой личный косяк походу или косяк мойщиков - в машине потерялась карточка на выезд - минус 500 рублей(((.
Итак помыть мою малютку nissan note стоит 950+100 ( кофе)+ 500+80=1630)))). Так себе.
Буду мыть сама на самое.
6
2
8 марта 2023
Лучшая мойка в Ярославле! Если нужно быстро и качественно-сюда. Если идеально Фреш)
Успехов вам ребята. Все очень понравилось. Лучше чем было раньше)
3
1
20 ноября 2022
Фразу «клиент всегда прав» сюда не завозили! Тут модно выкатывая яйца на стол хвалиться какие машины обслуживались (сюда можно вставить крутые марки авто) а вот «митсубиси асх это игрушечный автомобиль» по мнению сотрудника данной конторы… которого на секундочку ни спрашивали ни про опыт и с какими авто он работал ни мнения на счет вышеупомянутой асх. Какбудто с хамоватостью и уровнем интелекта, тут все понятно. Это было лишь вступление…
По фактам:
Оказали услугу шиномонтажа, услуга оказана не качественно. О проблеме сообщили, решения нет! Зато были 100500 вариантов, почему мы сами виноваты, и что мы сами навредили своей тачке, и тд… в общем внятного, взрослого ответа не услышали, лишь попытки отскочить как в школе «я не я и лошадь не моя»
мы Пришли лично, оставили разьяснение в письменном виде с просьбой руководство принять меры и предложить решение. Админ пообещала в течении суток (как вы понимаете сутки прошли) будет предложение/решение или как минимум с нами свяжутся. (Очевидно что не связались)
Серьезные ребята не языки на тумбу выкатывают (с яйцами, о которых выше сказал) а пытаются проблему решить, чтоб не испротить о себе впечатление и как-то сгладить ситуацию.
А это рекомендация для руководителей, возможно будет полезно: если вы претендуете на статус элитного сервиса, то оттолкнитесь от слова «СЕРВИС» Это не только услуги которые вы оказываете, но и общение персонала. Не пожалейте денег и времени, обучите сотрудников. Просто помните… Ваши сотрудники это ваше лицо.
5
7 февраля 2023
На мой взглад здесь стараются мыть машину хорошо. Но не хватает ауры - любимой автомойки. Зимой прохладно, но есть где посидеть. Советую им изучить лучшие автомойки страны и все у них получиться
1
2
29 декабря 2022
Моют отлично. Есть дополнительные услуги. Можно перекусить в ожидании. Рассположено в центре, в подземной парковке. Оплачивать парковку отдельно при выезде с талончика
1
11 ноября 2022
Если хотите качественно помыть, и не только, свой автомобиль, то вам сюда! Да, тут не дёшево, но работа стоит своих денег, не знаю, конечно может еще все зависит от человека, к которому попал твой автомобиль, но мне очень понравилось! Есть комфортная комната с баром и приставкой, а так же вайфаем, для ожидания! Менеджер все рассказал про работы, предложил дополнительные услуги, также пояснил, без лишней воды! Никакой навязчивости! Рекомендую!
3
1
16 марта 2022
Езжу на мойку с покупки авто )) доброжелательный персонал! Делают все касественно, быстро и аккуратно. Красивый интерьер ,вкусный кофе и причтная музыка) Спасибо за крутой сервис !
1
3
3 октября 2021
Большое спасибо ребятам с СarWash !
Езжу на мойку к ним с покупки авто ))
Делают все очень быстро ,аккуратно и качественно !
Очень доброжелательный персонал
Приятный бонус- красивый интерьер ,вкусный кофе и вкусности )
Спасибо за крутой сервис ,только к ВАМ !
1
3
20 сентября 2021
Сначала я очень впечатлилась расположением мойки, дизайном, музыкой и оформлением зоны ожидания, но к сожалению после мне пришлось впечатляться от менее приятных вещей. В интерьер владельцы вложились, но вот на обучение и знания персонала явно тратиться не хотят, клиентоориентированность отсутсвует, либо она нацелена только на так скажем "богатого" клиента, владелец автомобиля среднего класса не удостоен всех привилегий, хотя бы самых основных-это получить машину вовремя или хотя бы узнать о задержке не по факту, а заранее по телефону.
В общем моя мойка длилась вместо 70 минут заявленных, 200. За это время я ещё была вынуждена выслушать от управляющего в повышенном тоне его мнение обо мне, моей работе и числе подписчиков в интаграм, а, ещё так же была просьба больше никогда не приезжать в карвошярославль, а мыть машину, где мыли до. Конструктивную критику и предложения по улучшению воспринимать работники данной мойки оказались не готовы, как и оперативно принимать меры в "форс-мажорной" ситуации, к сожалению, меры были приняты после неприятного диалога в некотором дерзком формате "одолжения".
Скажу честно, услуги мне оказали бесплатно, ещё и с допами в подарок. Качественно или нет, даже не знаю, желание было одно - свалить побыстрее. Поэтому три звёзды за такую аховскую задержку и хамство снимаю. Очень жаль, что в нашем городе никак не появится такое понятие как "сервис ". Более менее все ок только в крупных сетевухах:(
17
2
18 декабря 2022
Отличное место качественный подход, хороший персонал, есть приложение, тёплая паркрвка, умеренные цены, кафе, кофе, спокойно и внимательно относятся к клиентам, предварительная запись
1
23 сентября 2021
Я постоянный клиент автомойки. Вижу только плюсы+++
Качество и скорость выполнения работы+++
Дизайн и удобная зона ожидания.
Хорошая клиентоориентированность. Администраторы предложили полезные услуги от которых я в восторге! Были вопросы по типу "что такое керамическое покрытие" и тд. Все рассказали и объяснили.
Заявленные услуги полностью себя оправдывают!
Работники приветливые и добрые. Выполняют работу отлично и даже больше!
Если вы хотите качественно помыть свою машинку, то вам точно сюда)))
1
5
22 сентября 2022
Задержали прием машины на час
Сначала говорят 15 минут
Затем 20
В итоге начали только через час
Бонусная система не работает
Пол года назад брали фид Бэк по сервису
Я его дал
Корректировок не внесли,зачем спрашивали, решительно не понятно
При всем с фид Бэком согласились
Админ на последнем визите позволил себе повысить тон диалога
Больше не приеду ,оценка 2!
5
26 июля 2022
По телефону сказали одну цену.
По факту оказалось на 700р дороже .
Простоял очередь , хотя был записан на свое время . В итоге потерял 2 часа и плюс 80р за платную парковку :)
Девченки перегоняют машины, работают в джинсовках , видимо пуговицей от джинс поцарапали кожу на сиденье. Говорить не стал , скандалить не люблю. Но больше туда ни ногой ))
5
13 марта 2022
мойщик ,Сергей, очень качественно выполнил свою работу, ему достался весьма сложный случай. Астра ,которая возит на заднем сидении большую собаку! Машина вышла идеально чистой, пороги , локеры, стекла. очень советуем эту автомойку! лучше подождать 2 часа, чем ругаться за некачественную мойку в Зеркале))
3
16 июня 2022
Дороговато, но за качеством помытого авто смотрит админ и все проверяет и это радует что есть контроль ))) ребята работают ответственные по этому с удовольствием можно ехать сюда👍
1
1
22 марта 2022
Удобное приложение, позволяющее планировать свое время. Приветливый персонал, работают хорошо.
Очень приветливый персонал, хорошее качество мойки
2
3
28 июля 2020
Наконец-то!!! Стильная, современная мойка в городе!!! В центре!!! Моим восторгами нет предела! Машинка сверкает и блестит, не помню ее такой красоткой))) реально, carwash -вот точно больше, чем мойка, лаунж-зона - модная и очень комфортная, ароматный кофе с пирожными, диванчики, огромный тв, тееемная музыка, кальян, я на шпильках))) Короче, идеальная мойка выглядит именно так! Стильные люди и машины уже здесь!!! Я доверяю только профессионалам, а уж если всё на стиле!!! 🎉🎉🎉 Carwash спасибо, вы - лучшие!!!
3
4
12 июля 2021
Недавно мылись на этой автомойке. Остались только положительные эмоции. Очень внимательный и вежливый администратор, качественный сервис и приятное помещение для ожидания.
На счёт администратора. Очень приятный и вежливый, дал подробную информацию по услугам. Самое удивительное и приятное для меня как клиента это то, что он сам лично проверяет как выполнили свою работу те, кто мыл машину. Не отпускает машину владельцу, пока работа не будет доведена до конца.
Машину отмыли отлично. Претензий нет.
Помещение для ожидания прекрасно оборудовано. Телевизоры, диванчики, витрина с прохладительными напитками, даже PS.
Очень приятно было отметить и тот факт, что к нашей Шкоде Фабиа было уделено столько же внимания, сколько и БМВ с Мерседесом перед нами.
Автомойку однозначно советую!
3
8 ноября 2021
Мыл машину за 1650 руб с нанесением какого-то модного состава. Привёз машину к определенному времени, оставил ключи, сказал как закончите позвоните. Сказали, что полтора часа, в итоге никто мне не позвонил, звонил я, дозвониться нереально по телефону, забрал машину только через 4 часа!!! Это ещё цветочки. Через день я просто обратил внимание на брелок от сигнализации, а на нем корпус до конца не защелкнут и что-то белое в корпусе торчит как будто ковыряли. Я позвонил, написал им, была уже другая смена, сказали разберутся. В итоге перезвонили, сказали, что они ничего не делали с брелком. Да, конечно) когда машину загоняли сбили все регулировки зеркал, сиденья и руля под себя, чтобы проехать 10 метров. Итог один-за такую сумму ВООБЩЕ не рекомендую данную мойку.
9
23 января 2021
Открыли для себя новую локацию и крутую мойку. Порадовал подход персонала к работе. Приветливый администратор, опрятные мойщики. Качество работы полностью соответствует ожиданию. Машина блестит как никогда. Приятным бонусом оказались вкусные десерты и кофе. Редко где встретишь такую уютную атмосферу и качество.
1
6
10 марта 2022
Классно помыли машину, сервис отличный, и местоположение удобное.Ну и стильно, модно и чистенько все .
1
28 декабря 2022
Персонал отличный, администраторы прекрасные, машины моют на отлично. Автомойка стоит того что бы приезжать на нее снова и снова😁
3
2
14 мая 2023
Отличный персонал, который качественно моют машины и приводят их в конфетки 🤗
1
30 октября 2021
Хорошее место моют хорошо но не быстро, хотя быстро хорошо не бывает. Приятный зальчик ожидания, все создано с душой и немалыми вложениями. Цены не бросовые но и не критичные.
1
2
26 июля 2022
Мыл машину со спец жидкостью от насекомых, так же покрыли ещё слоем от грязи, ужас!!! Типа у нас супер средства, супер тряпки, трындец одним словом. Остались разводы, какие-то точечки остались на всем кузове, пальцем провёл убрались. Зеркала не продули, багажник не до мыли, внутри так же разводы
4
22 декабря 2021
Надо было экстренно подкачать колёса передние. Эта мойка была одним из ближайших мест. Позвонили сюда, нам ответили «приезжайте придумаем». Ок приехали. Парни работающие на Мойке сказали что ищут пистолет для подкачки. Спустя 15-20 минут ничего. Уехали так и не подкачав. Место может и модно выглядит, но второй раз обращаться не хочется. Мойкой не пользовался, за неё не пишу.
6
21 января 2021
Ставлю 2 звёзды только за попытку открыть что-то нестандартное, новое в рамках Ярославля! Если оценивать сам сервис и уровень качества выполненной работы - очень плохо! Оставленный контактный номер отвечает похоже только на звонки и не всегда , что касается сообщений в мессенджеры - все мимо, сутки почти ждала ответа, так его и не получила. Я далеко не первая , кто озвучивает эту проблему. Мыла свою машину там 3 раза , первые 2 были постоянные косяки по кузову и вопросы , но! всегда аккуратно делала замечания , думая, что у всех бывает , ничего супер критичного нет, ожидала получить эффект «вау» в следующий раз! Но , мой последний визит настолько меня вывел из состояния спокойствия , что не могла оставить это без огласки. Если структурировать: 1. Заплатила я за комплекс + пылесос багажника 150 рублей. Внутри не было протерта пыль вообще , те не «где-то там в дальше углу» а вообще! Нигде. 2. Открываю багажник , остатки «былой роскоши» в виде элементов с ели все на том же месте. Да их было немного , но пришлось ручкой их собрать и самой выкинуть. 3. Аналогичная багажнику история с водительским ковриком. 4. Машина была очень плохо продута , оплатив парковку (кстати , что но сути тоже входит в стоимость мойки для клиента ~150 рублей, как итог цена мойки даже выше , чем в среднестатистической московской) получила окно все в разводах. По кузову подтёки как обычно , я уже про это молчу.
Скажу только спасибо молодому человеку , который пошёл и некоторые замечания быстро исправил, насколько это было в его силах. Конечно же я пошла к администратору, но толкового ответа как так происходит не получила. Времени не было ругаться , да я и не сторонник подобных разборок , просто в следующий раз туда точно не поеду, и никому не советую! Это был последний опыт пользования их услугами!
12
20 января 2021
Был дважды.
Первый раз (осень): все супер.
Второй раз 18.01.21 (зима, -20):
1. Протерли очень плохо. По просьбе уже на приемке протирали стекла, после спуска-подъема была вода. Соответственно, после выезда с парковки (надо ведь опустить стекло) остались бы разводы, а на улице это все замерзло, так же по моей инициативе продували зеркала, откуда вытекло еще больше воды. До начала мойки просил быть по аккуратнее с зеркалами, в итоге давлением шланга их не били, но на протирку аккуратности не хватило. Бензобак протирать не попросил, по итогу он примерз. На щетках тоже была вода, которую не продули, опять же замерзло. Под крышкой багажника сразу после приемки обнаружил снег, и это после 1.5 часов мойки на теплой парковке. Администратор, а именно для этого оставил дату визита, в общении был не особо дружелюбен. Наверное, в этом и заключается мотивация написать отзыв.
2 балла из 5 с учетом памяти первого раза.
P.S. на следующим же день со мной связался владелец, реакция супер адекватная, решили возникшую ситуацию. Спустя какое-то время заеду еще раз.
5
5 сентября 2021
Хорошая мойка. Есть бесконтактная сушка и услуги по уходу за керамикой. Моют достаточно качественно, но долго.
Есть маленькая витрина со сладким. Кофе нормальный.
1
2
7 января 2022
Мою свой автомобиль уже не первый раз в этом месте. Очень удобно, записываешься в приложении, приезжаешь в назначенное время и тебя ждут. Большой перечень услуг, по доступным ценам. Уютная зона отдыха. Процесс мойки длительный, но, результат того стоит.
1
4
21 апреля 2022
все хвалят, такая реклама. месторасположение, все круто? нет! все ужасно! зимой ставили машину, коврики не отмыли, все стекло в разводах, подруга поставила машину недавно , исцарапали все стекло. также все в разводах, моют ужасно, а деньги сдирают не маленькие! никому не советую! вам испоганят всю машину!
6
1
23 декабря 2021
Решил помыть автомобиль свой на этой мойке! В целом мне все понравилось!!!!! Клиентская просто супер. Администраторы хорошие. Конечно отдал 1650р. за мойку,но мне кажется это того стоило.
1
3
23 февраля 2023
Новым собственникам ещё много делать, они на правильном пути, удачи. 2 звезды за 2-х звёзд администраторов.
2
9 августа 2022
Вроде все круто, но элементарно не отмыли мух, сам стирал их с фар и капота влажной тряпкой. Мылся один раз, в следующий раз если приеду и будет такой же результат больше не приеду )),
2
1
4 декабря 2020
Очень плохое впечатление от этой автомойки, записался на 10ч вечера на комплекс, приехал, машину приняли, сначала впечатлился тем, что сделали современную зону отдыха, но потом понял что это единственный плюс. Прошло 1.5ч, в отзывах прочитал, что 1.5-2ч мойки у них нормально. По прошествии 2ч решил сходить к машине, увидел что машину просто облили водой и даже еще не мыли. Ко мне подошел один из мойщиков и спросил не моя ли это машина, я сказал да, и он сказал что сейчас будет мыть. Хочу пояснить что на тот момент я не спал около 30ч, я был в сонном состоянии и мне было вообще не до руганий и разъяснений. За время ожидания я успел заказать у админши кофе, который мне так и не принесли. Прошло 3ч 15 мин (!!!) и мне выдали наконец машину. Это все стоило 900р + 120р парковка, итого 1020р за более чем 3ч ожидания. Думаете все? Нет, машину в итоге помыли плохо, везде разводы, подтеки, здоровая грязная полоса на двери, непромытые элементы. В Ярославле есть места где машину помоют за 350р за 40 мин и не будет таких косяков. Как по мне автомойка, где вложились в интерьеры под Покраса такой случай это просто позорище.
15
1
26 декабря 2020
Хочу поблагодарить девушку админа за профессиональный подход, мойка оставила наилучшие впечатления, моя ласточка просто сияла. Спасибо огромное команде Carwash за прекрасную работу!!!
4
6
23 сентября 2021
Приехал с дачи ,не раз слышал про мойку ,решил проверить.Так как обычно машину мою сам ,решил понаблюдать .Очень понравилась как парни моют машину ,такое чувство ,что это их машина.Очень классная зона отдыха ,пока ожидал успел покурить кальян.Советую вообщем )
1
3
3 ноября 2021
Хорошая мойка, быстрый персонал.
Моют качественно.
Очень комфортная зона ожидания.
Адекватные цены.
2
3 июня 2022
Если хотите получить царапин на своём автомобиле - вам сюда.
Персонал необученный, с них смеются другие мастера, которые вы вызываете на «подмогу», когда у Вас завал. Одной тряпкой весь кузов могут протереть.
Постоянно забудут что-то вытереть в салоне, экраны приборки электронной загадили своей тряпкой, это не пластик, чтобы его протирать!
Какой премиум ?
Вам Жигули мыть!
4
1
26 декабря 2022
Был на мойке! Моют отлично, все хорошо. Даже моют по записи, что не так часто встретишь. Но вот одно но, не возможно дозвониться. Вотсапп, вайбер/телеграмм не работает. Как же связаться?)))
1
15 сентября 2022
Машину помыли плохо, СИЛЬНО воняет канализацией в зоне ожидания. После мойки канализацией воняло и в машине. Не рекомендую
3
1
24 декабря 2021
Отличное качество работы, удобная запись, приветливый персонал. Являюсь постоянным клиентом этой автомойки
3
14 июня 2021
Мойка в среднем неплохая, но записаться не реально… (не в первый раз) пишу, что бы обратили внимание на телефон, который периодически выключен. Набрал на WhatsApp и какого было изумление администратора - он спешно придумал, что мойка закрывается в в… 21.30
1
2
29 ноября 2022
Кайфовый ребята!) Обожаю их. Лучшая автомойка в Ярославле!
3
19 марта 2023
Как можно не работать в воскресенье? В деревне все так хорошо живут?) я в шоке
1
12 октября 2020
Хорошая мойка. Отлично сделали комплекс. А если хозяева договорятся о бесплатной паровке для клиентов то вообще будет отлично. Теперь знаю где мыть свое авто при визите в Ярославль. Одно плохо, спустя 20 минут после мойки поехал на набережную. Гадские галки засрали все труды ребят за 5 минут(( Обидно
1
6
23 августа 2021
Отличное место не пожалели что обратились, услуга стоит своих дегег моцщик Евгений и менеджер Константин произведи отдичное впечатление, теперь будем обращаться только к ним
1
4
16 февраля 2022
Молодцы ребята. Хорошо делают свою работу. Можно смело доверить свой автомобиль.
3
2