После общения с продавцом настроение упало на весь оставшийся вечер.
Забавно было обнаружить в отзывах, что не я один такой оказался.
Барышня неплохо знает матчасть ровно в тех рамках, в которых ей выдали инструкции.
Изначально была вежлива и услужлива, но стоило мне задать вопрос о моделях часов не представленных в ассортименте витрин - химическая реакция запустилась необратимо: "все прочие магазины и модели - китайский контрафакт, кто ищет по картинкам в интернете - тот *неразумный человек*, кто спрашивает про размеры модели - тоже такой человек, а я - в особенности, т.к. не смог вспомнить заводской номер своих Касио, которые ношу много лет, а название их серии - полная блаж, т.к. эта серия не представлена в этом киоске".
Всё это было конечно в вежливом деловом тоне, но с какой стороны я не пытался задавать нормальные для опытного покупателя вопросы - постоянно задевал в ее нервной системе какую-то точку G-шок.
Ну, еще понравился аргумент про японцев, которые специально из своей Окинавы приезжают в этот киоск, чтобы купить часы, которых нет в их же Японии.
Цены, к стати, сильный оверпрайс. Для этого ТЦ это в порядке вещей, но в целом на рынке оригиналы представленных моделей встречаются раза в два дешевле.
Рекомендация владельцам сети: обучайте сотрудников коммуникации с людьми, а не только скилам по мат части. На дворе уже не 2000-е, когда крутость консультантов определялась в способности задавить пенсионеров количеством иностранных технических терминов.
Не знаю один ли там продавец-консультант женщина, но сегодня была прям не приятная. Покупать что-либо желание отпало напрочь. Здесь не стойте, там не трогайте, телефон не кладите, пальцами не лапайте. Спасибо что дышать не запрещает.
Ассортимент не плохой.
Не могу сказать насчет ассортимента, но продавец явно считает себя не консультантом, а создателем Casio. Очень хотела купить часы на 14 февраля молодому человеку, но женщина за стойкой с таким надменным видом отвечала на вопросы, что нет желания больше возвращаться. И судя по отзывам, не у одной у меня такое впечатление создалось. Смените консультанта
3
1
Вова Климкин
Знаток города 10 уровня
4 февраля 2024
Выбор часов большой, их много и есть как и новые модели, так и коллекционные.
Хотел выбрать себе часы, но сотрудница зрелых лет не дала мне это сделать.
Пристально на меня смотрела, я попросил, не смотрите так, пожалуйста, мне не комфортно. На что она ответила нет, это моя работа. На том я и ушёл и купил часы в другом торговом центре.
Большой выбор часов, женщина продавец просто чудо! Очень подробно рассказала о моделях, была дружелюбна. Очень приятное впечатление от покупки, хочется вернуться)))
Я приехала сюда покупать часы, можно сказать через всю Москву и не пожалела) Большой выбор часов, приятная и компетентная сотрудница. Советую.
1
Евгения Т.
Знаток города 8 уровня
7 марта 2023
Крайне не рекомендую конкретно это место для покупки.
Предвзятое отношение продавца удручает. Мне ,выглядевшей как подросток, минимум внимания, женщине в деловом пальто - максимум лояльности и облизывания.
В итоге, часы куплены, впечатление от точки продажи максимально испорчено.