Castorama
4158 отзывов
19 октября 2022
Посетил магазин на Минке выбор товара достаточен, однако цены на некоторые товары, например: зубная паста, стиральный порошок био мио немного выше, чем например в ленте, но зато и народу меньше, а это радует
3
27 сентября 2020
Отличный магазин, практически все для ремонта ванной покупала здесь. Очень хороший персонал (Одинцово!), особенно в отделах сантехники и декора. Спасибо за консультации ребятам, очень помогли купить то что нужно и не потратить лишние деньги.
добавляю отзыв- очень странно читать про плохую работу службы доставки, привезли все вовремя и не в 8 утра (т.к. боялись что рано привезут, а разгрузить некому) а в 9.30. все строго по списку, сработали отлично, , а вот в Леруа доставка действительно жесть- вместо шести привозят и в 7 и 8 вечера, разгружала сама!!!
8
2
2 июня 2022
Касторама размеренный спокойный тихий магазин с вежливым персоналом чистой территорией с огромным ассортиментом и демократичные и ценаотличной автостоянкой
4
26 октября 2022
Могу сказать одно, я очень люблю этот магазин. Пусть в нём не все есть, но основное и важное есть всегда. Продавцы очень компетентные знают свой товар, если сам не можешь что-то найти, любой продавец покажет в какую сторону двигаться или сам проводит.
3
30 ноября 2021
Хороший строительный гипермаркет , всегда чисто , товары упорядочены, цены приемлемые. Большой выбор строительнвх материалов, кухонь. Часто там бываю , люблю предметы для уюта и интерьера.
4
4 января 2023
Был в будний день, в 9-15 магазин был пуст, но открыт и что порадовало сразу две кассы. Общие цены не смотрел, интересовали перья по керамике. Цены, мягко сказать, не порадовали,- в "леруа" дешевле, да и качество данного режущего инструмента отвратительное. Два отверстия-два пера. 👎у дешёвых "леруашных" Одного пера хватает на 5-6 отверстий. Шестой диаметр.
20 апреля 2022
Выбор товаров здесь не гигантский, но приличный и грамотный. Всё очень аккуратно и наглядно, чистенько, опрятно. Народу всегда немного, бесплатная парковка.
3
11 сентября 2022
Одна звезда за ассортимент, столкнулся с отвратительным обслуживанием и самыми совковыми правилами - товар нельзя купить так как отдел доставки работает до 9ти часов при том что тц и кассы до 23х а на другой день заказать нельзя. Такое чувство что компании деньги не нужны.
Upd: сделал заказ на свою голову. Сначала не привезли, потом сказали что не привезут так как товар повреждён, замену не предложили, после матов и кучи звонков попытались найти альтернативу, по итогу сказали делайте возврат. Клиенториентированность 1500 лвл. Доставка такая же. Почитал отзывы - я такой не один. Если рассудок и жизнь дороги вам, держитесь подальше от торфяных болот(сеть касторама)
Upd2: и только я думал что это днище- снизу постучали, в доставке протеряли часть товара - сказали писать претензию на которую дадут ответ через 10 дней!!! но касторама это называет сервис!!!и даже просит это оценить! Огонь контора - эмоции зашкаливают, всем читающим мой отзыв даю бесплатный совет - стороной в 20км обходите это болото. Яндекс половину лесных слов в адрес этой организации банит( жаль что нельзя минус поставить!
4
1
26 декабря 2021
Нормальный строительный магазин с интересными идеями, ассортиментом и ценами. Есть уникальные предложения отличающиеся от известных конкурентов. Нравится отсутствие суеты и бардака, расположение и парковка. Посетить рекомендую!
3
25 августа 2020
Отличный магазинище. Цены очень демократические по сравнению с конкурентами, чисто, светло, просторно. Отделы большие с очень широким выбором, много менеджеров. Много работающих касс . Отличная большая бесплатная парковка.
Детские телеги! Также телеги с зарядками.
ОГРОМНЫЙ ПЛЮС: Совершенно спокойный и быстрый возврат лишнего купленного товара.
Минусы: нет полноценного фудкорта так что кушайте заранее, кофешка одна и очень дорогая и слабая, но с хорошим недорогим кофеём и бесплатной зарядкой телефонов.
8
1
23 апреля 2022
Один из лучших магазинов для ремонта и отделки жилья, обустройства дачи и земельного участка, отличный ассортимент, качественные товары, консультанты вежливые, рекомендую.
3
26 ноября 2022
Очень люблю данный магазин. Народу всегда не много. Очень хорошие цены на товары для водопровода и отопления. Так же штрокий ассортимент для электричества.
3
30 августа 2021
Отличный гипермаркет - огромный выбор, цены ниже относительно других строительных гипермаркетов. Расположение удобное, есть большая парковка. На территории есть кафешка с очень вкусным кофе. Молодцы 👍
1
1
22 мая 2022
Разочаровалась в магазине полностью. Продавцы настолько не компетентны, что просто удивительно как они вообще там работают. 10 мая 2022 покупала садовую качелю в Касторама Одинцово. В самом магазине где она стоит в собранном виде , мне её не продали, отправили в павильон на улицу. Прихожу. Такие то качели есть? Долго думали, сначала сказали что нет, после моих 28и вопросов, вспомнили что грузчик привозил со склада. Начались поиски . Могут 15 искали по артикулу именно ту качелю, причем искала в её сама по большей части. Нашли. Большая картонная упаковка, стянутая хомутами. Посмотреть что внутри, возможности нет. Спрашиваю, всё в сборе, где текстиль?
Текстиль внутри, отвечают два продавца. Два, вы представляете?!!!
Открыть упаковку , посмотреть, возможности нет. В итоге оказалось,что в комплекте должно быть две упаковки.Одна с самой качелей, другая с текстилем. А мне его не отдали... Хотя отдельно в мешках там продается текстиль для качелей по 6-7-8 тысяч. Вот и думай, то ли они его перепродают, то ли действительно такие продавцы бестолковые. Тогда получается, не одной мне так продали... Связалась с колцентром, оставила жалобу... Жду понедельник)
3
1
2 апреля 2021
Очень люблю этот магазин.
Много всего иам купили.
Цены хорошие, часто бывают скидки, особенно на освещение.
Консультанты отличные, подружились м Юлей (фамилию не знаю), кто отвечает за работу с клиентами.
Нам всё время шли навстречу.
Сдать товар можно без ограничения срока давности.
Купили там обои, люстры, паркет, плитку, шторы, тюли, раковину на кухню и смесители. Ванну.
И кучу всего по мелочи.
6
4
20 сентября 2021
Достойный гипермаркет где фактически можно найти все, что необходимо для ремонта. Общительный и на удивление добродушный персонал не откажут в совете. Большое количество парковочных мест. Дарю идею руководству… Продумайте скидки многодетным, пенсионерам и ветеранам, это обязательно будет Высоко оценено Ими, пополнит ряды покупателей.
3
7 сентября 2022
Большой магазин, широкий ассортимент. Товары разложены аккуратно. Ценники есть. Купленные товары надлежащего качества. Персонал доброжелательный.
4
27 декабря 2022
Выбор товаров большой, очень мало людей всегда в этом магазине, очередей нет! Парковка есть крытая, но холодная! Вообщем неплохой магазин )
2
1
27 апреля 2022
Хороший строительный магазин, тут есть многое по мелочевке, чего нет в подобных магазинах. Народа тут до 2022 года было не много, не как в Оби например или леруа, посвободнее, цены плюс минус как и в аналогичных. Персонал на 5, качество несомненно зависит от цены , есть дешевле и похуже есть дороже и получше, как и везде.
4
27 октября 2021
В сравнении с Леруа такой-же строительный гипермаркет, что то там дешевле, что то здесь, на парковке всегда свободно, посетителей значительно меньше в кассах нет очередей. По качеству смотреть однозначно нужно, многие позиции из мелочевки перепутаны, но это дело покупателей взяли и кинули куда удобней. С возвратом проблем нет, возвращали ламинат, приняли без проблем. Для юр. лиц очень удобно, отдельный кабинет минуя кассы.
7
1
14 марта 2022
Очень внимательный и отзывчивый консультант в отделе сантехники Илья Кудря. Клинтоориентированный, помог нам выбрать необходимый товар. Очень позитивный, мы с мужем ушли с покупкой и с настроением.
4
23 ноября 2022
Хороший ассортимент, отличные цены, но кассир на кассе попался совершенно не приветливый, что немного не приятно по сравнению с другими крупными магазинами
25 июля 2022
Раньше мне очень нравилась Касторама. Особенно были хорошие собственные бренды (МакАлистер). Сейчас собственник другой и магазин стал большим посредственным строймагом с стандартным ассортиментом. Чем то интересным не привлекает, ценами не выделяется. Специально в него смысла ехать нет.
2
1
13 июня 2022
Один из немногих магазинов, где адекватные ценники и широкий выбор всего) всегда нравились касторамы, начиная с магазина в золотом вавилоне (европолисе)
16 апреля 2022
Богатый выбор всякой всячины хорошего качества для дома и домашних мастерских. Грамотные консультанты. Большая парковка. Очередей не было (будний день)
4
28 апреля 2022
Отличный магазин. Асортимент не хуже, чем в Леруа Мерлен. Цены ниже и, что самое главное, народу почти нет! Можно спокойно выбрать товар и тебе помогут консультанты, которые всегда рады помочь!
4
6 февраля 2023
Ну так себе, теперь она не касторама кстати, ассортимент скуден, персонал правда нормальный, ценник как в леруа в среднем, поехал купить откосы, а там полторашки 500 и трех метровка одна, бит мало и дорогие, растворители дороже чем в леруа, шансовый инструмент средней поршивости, как то так .
22 апреля 2022
Огромную благодарность директору магазина, в Одинцово, Роману! Профессионал своего дела, очень внимателен к клиентам. Помог решить сложный вопрос, связанный с комплектующими к Мебели.
Так же хочу сказать спасибо сотрудники Николаю. Очень отзывчиво отнёсся к моему вопросу, помог найти необходимые детали!
Спасибо!
3
7 октября 2022
Спасибо большое Илье из отдела сантехники за помощь в подборе сантехники и мебели для ванной! Все очень понравилось))) Покупала год назад и ни разу не разочаровалась!!!
3
1
4 мая 2022
Замечательный магазин! Удержали цены на прежнем уровне! Например, стальная ванна Roca Princess-N стоит от 14000 р. , в то время как даже у официальных дилеров сантехники Roca такая ванна стоит от 27000 р. А ванна Kaldewei Saniform стоит от 24000р., в других же магазинах от 48000 р. Варочная плита Maunfeld в Castorama стоит 30000 р., а у офиц. дилеров 60000 р. Многие товары дешевле, чем в Леруа Мерлен. В магазине порядок, вежливые сотрудники! Большой ассортимент! Хорошо организована интернет-торговля: удобная выдача заказов, длительный срок резерва товара без предоплаты. В общем, магазин рекомендую!
3
15 декабря 2022
Есть хороший выбор + продавцы консультанты быстро и доброжелательнпомогли подобрать и проверить нужный мне материал.
3
16 июля 2022
Очень люблю этот строительный магазин. Адекватные цены, большой выбор ассортимента. Наверное больше и ничего добавить. Потому что там есть все, что необходимо для ремонта.
3
3 ноября 2021
Хороший магазин. Альтернатива Леруа. Не полная, конечно же, но Альтернатива. Цены - вполне себе умеренные. Ассортимент- тоже есть из чего выбрать. Можно посетить. И народу всегда немного. Тоже, по-моему, плюс. Учитывая ситуацию с пандемией.
3
15 января 2023
Отвратительное обслуживание! В выходной работает всего две кассы, очередь километровая, на просьбу открыть ещё одну кассу, ответили, что нет кассиров, при том, что на кассах доставки сидели две девушки, абсолютно ничего не делали, а мило болтали с охраной!! Пришлось оставить товары и уйти в другой магазин, т. к терять время не хочется!!Всё хуже и хуже, с каждым годом!!!
3
1
5 ноября 2022
Лучший строительный магазин на данный момент, немного народа и очень профессиональные консультанты, демократичные цены
17 января 2023
Тот товар который выбрал на сайте.в самом магазине его не оказалось, только на складе. Посмотреть и потрогать вариантов не было! Персонал очень не внимательный и неуловимый! Отловить какого то консультанта и что-то узнать... Очень тяжело! Был в этом магазине первый раз, второй уже не поеду
1
29 мая 2022
Магазин стал странным.В мае покупали триммер-долго не могли дождаться консультанта(с этим всегда проблемы в этом магазине).Ценников всего три штуки и то без номера-какому тримеру соответствует.На вопрос «Что с ценниками и как понять?» консультант ответил: «Бумагу экономим» Нормальный ответ? Что за бред? Обслуживания никакого,консультаций ноль,помощи вообще не жди.В магазине полный бардак.Работники «прячутся» ,вечно напряженные.Как продали этот магазин сети Леруа Мерлен,так вообще стал настоящий бардак.Это про одинцово. Не советую 👎🏻👎🏻👎🏻
3
1
9 января 2022
Жаль, что магазинов Castorama так мало и их расположение не самое удобное. В остальном магазин нравится. Неплохой выбор, грамотные и отзывчивые консультанты. Цены на многие товары ниже, чем в аналогичных магазинах.
3
15 мая 2022
Ожидал большего от этого магазина, но!!! Хотя….
Наверное я придираюсь, так как есть с чем сравнивать! Можно найти товар по своим потребностям и желаниям! Смотря, вчём необходимость! Порадовало, что населения в очередях не много! Скорее всего это меня и подкупило! Быстро купил, быстро оплатил и уехал! Скорость порадовала!!!!!🤣🤣🤣
3
11 мая 2022
Иногда можно найти неожиданный товар: то чего нет в Леруа или Хофф. Очень удобный интернет магазин: заранее заказываешь, спокойно и быстро без очередей забираешь в отдельном помещении. Так же радует удобное расположение магазина.
22 сентября 2021
Отличный магазин.Хорошее качество товара. за приемлемую стоимость👌Строила дом и практически все для отделки покупала в Костораме,,жаль о 10 процентной скидке узнала не сразу😜.Но надо сказать летом не возможно было найти консультантов и это было очень не удобно😡.Но была на днях, все хорошо ,консультанты на месте,грамотные ребята.Спасибо коллективу,руководству и учредителям.Вы впереди планеты всей,Вы лучшие👍👍👍
6
4 января 2022
Впечатления отвратительные. Был в этом магазине три раза. Первый раз покупал шкафчик для ванной комнаты. Корпус купил, за фасадом пришлось ехать еще раз, поскольку в наличии не оказалось, хотя менеджер выписал товар полностью.
Второй раз покупал акриловую ванну. Менеджер выписал каркас для ванны, которого не оказалось в наличии. Это выяснилось в день доставки. Долго извинялись, пришлось оплачивать еще раз другой каркас, потом ездил и оформлял возврат денег.
Третий раз, это было вчера, покупал коврик в прихожую. Это вообще было шоу. На кассе штрихкод не читался, сходили за другим - аналогично. Позвали менеджера, он забрал коврик, попросил минуту подождать. Ждали минут тридцать, вернулся с другим ковриком, стал объяснять что-то про программу. Ушел, якобы к специалисту, который отвечает за эту программу. Ждали еще минут десять. Не выдержал, пошел его искать. А дальше, как говорится, следите за руками. Тех ковриков, один из которых мы хотели купить, просто не оказалось на стеллажах, а этот чудо-менеджер заявил с недоумением на лице, что он не понимает, о чем речь. И только после того, как я сказал ему, что сейчас я приглашу старшего администратора и не позволю из меня делать клоуна, эти коврики волшебным образом нашлись в другом конце магазина. Дальше, старший администратор путем подбора артикулов наконец-то заставила программу обнаружить этот товар и я смог его оплатить.
Я не кляузник, но любому терпению есть предел. Страна должна знать своих героев. Этого человека, этого «менеджера отдела напольных покрытий», которого близко нельзя подпускать к торговле, зовут Смирнов Алексей. Если вам «посчастливится» воспользоваться его услугами, будьте внимательны и терпеливы, тот еще фрукт.
И, как вишенка на торте, выяснилось, что шторы, которые мы заказали в интернет магазине и которых числилось по этому магазину целых три штуки, в наличии не оказалось, более того, как нам сказала менеджер этого отдела, этих штор уже год, как нет в наличии.
Думайте сами, судите сами, идти в этот магазин или нет.
5
2
19 мая 2022
Да всё замечательно! Консультанты на месте, народу очень мало, ценники на месте( что большая редкость в наше время). Интернет заказы выдают со специального входа, который очень четко отмечен при подъезде к магазину. Обслуживание быстрое... Парковка удобная .
3
29 мая 2021
Магазин находится на сьезде с Минского шоссе на восточную улицу. Преимущество в том, что всегда есть место на парковке (парковка около 250 мест). Магазин строительных материалов. Цены недорогие. Много предложений типа лучшая цена. Есть отличие в ассортименте от Леруа. Внутри много места, навигация удобная. Есть подбор кухонь и колеровка краски.
2
8 февраля 2022
Оцениваю работу интернет-магазина и магазина.
Сделал заказ: 3 ступени для лестницы. Перезвонили через 1,5 дня и сказали, что ступени в плохом качестве. Я отменил. Через пару дней посмотрел на сайте, что есть в наличии 8 ступеней(мне нужно было 3). Заказал опять. Пришла смс, что можно забирать. Так же сделал еще один заказ: колерованная краска, уголки, розетки. Пришло так же подтверждение. Поехал в магазин. Первого заказа не нашли, сказали ступеней нет. Я говорю:"почему тогда смс пришло?!" Ответа не получил. Принесли второй заказ. В нем не было уголков и краска не заколерованна. Смысл тогда в интернет магазине, если мне потом брать эту краску и идти отдельно колеровать?! Так же не было уголков в заказе, их просто вычеркнули из него без предупреждения. Отвратительная работа персонала! Дальше пошел уже в сам магазин. Думал взять подлиннее ступени, если моей длинны нет в наличии и отрезать потом часть от них. Смотрю на сайте, есть в наличии 300*1000 больше 20 штук. Подхожу в тот отдел, а их там нет. Зову сотрудника. Он их тоже не находит, потом заявляет, что их вообще никогда не было. Я говорю, почему тогда на сайте есть? И прошу, чтобы не путали покупателей и не тратили их время. Сказали пишите жалобу. Ступени до сих пор в наличии на сайте по магазину Одинцово. размеры 900 и 1000. а по факту их нет! Наведите порядок в магазине! Уехал к конкуренту, жаль потраченного времени на ожидание заказа и на поездку в магазин! номера заказов 100553870 и 100553748
6
29 октября 2021
Отличный магазин по пути на дачу. Регулярно бываю тут, приобретаю инструмент, садовые принадлежности, декор и материалы для работы. Можно найти практически всё, что надо. Рекомендую.
3
19 августа 2022
Отличный магазин! Шикарнейшая альтернатива «зелёному») ассортимент ни чуть не хуже, на некоторые товары цены даже ниже) приятно удивило отсутствие толпы людей)
3
4 августа 2022
очень хороший магазин, можно много чего купить, найти для себя строительные материалы, инструменты, всем рекомендую посетить этот магазин.
3
27 октября 2021
Бываю часто. Нет толкотни что очень удобно и приятнее делать покупки. Ассортимент огромный. Постоянно бывают полезные акции, а это очень приятно. Всё для ремонта ,а для дачи вообще огромный выбор .
3
7 ноября 2022
Очень люблю этот магазин. Большой выбор ВСЕГО. Приемлемые цены. Удобное месторасположение.