CatVetDog
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
900 отзывов
18 апреля 2024
Очень хорошая клиника, жаль что познакомились совсем недавно, но хорошо что нашли вас!) всем советую! Врачи готовы даже задержаться и не уходить домой ради ваших питомцев!
1
2
14 июля 2024
Была в этой клинике с кошкой, у моей кошки заболело ухо. На приёме доктор не смогла толком определить, что с ушком, долго смотрела и толком ни чего не сказала. Назначила лечение препаратом который стоит 2000₽, довольно серьезный препарат от которого может быть побочка глухота. Зачем надо было назначать такой препарат если она даже не знает от чего лечить. А полный трэш ко всему это она решила почистить уши, чистка заключалась в том , что просто ушной палочкой поводила по ушку и потом ваткой протёрла , но как грязь была так и осталась и за эту чистку с меня взяли 1000₽, хотя по Москве во всех клиниках чистка нормальная стоит не дороже 500₽. Почему обратились в эту клинику, потому что наш доктор к которому мы ходим в другую клинику была в отпуске и пришлось искать срочно куда обратиться. Не рекомендую данную клинику врачи ни чего не понимают, только пытаются содрать денег. И кстати наш доктор назначила нам совершенно другой препарат гораздо лучше и дешевле. А от куда столько положительных отзывов не понятно. Не рекомендую
1
1
7 декабря 2023
Никаких жалоб. Клиника прекрасная, широкий спектр услуг за адекватные деньги. Конечно, стоимость не главное, когда стоит вопрос здоровья питомца, но все равно радует, что тут не пытаются на этом нажиться.
2
19 сентября 2023
Приехала в клинику по записи к Кошелевой Светлане и пожалела раз и навсегда!
Отвратительный подход, никакой клиентоориентированности!!! Встала перед носом, хлопнула дверью и ушла!!! А всё потому, что приехала я со своими анализами крови (клиника и биохимия), на что Светлана сказала что не имеет права принимать не сертифицированные анализы!!! Сказала что не начнёт работать с моей больной собакой пока я не сдам у них заново биохимию и клинику, хотя анализы я делала ВЧЕРА!!! На мой вопрос, почему дежурный администратор не предупреждает что без сертифицированных анализов с вами даже никто разговаривать не будет, была полная тишина, потом Светлана Валерьевна просто ушла, оставив меня с администратором)
Знаете, такого отвратительного отношения в ветеринарках я давно не видела!!!
14
2
15 февраля 2024
Отличная клиника,все быстро и четко.Без навязывания не нужных процедур.Котика посмотрели,все рассказали))мы с котиком остались довольны!
1
2
6 марта 2024
Клиника очень хорошая, приехали на экстренное кесарево, кошка уже на 2 день чувствует себя хорошо, дети живы здоровы! Спасибо Елене Сергеевне советую ее, хороший ветврач!
1
1
23 апреля 2024
Хорошая ветеринальная клиника. Была первый раз с котом. Кота осмотрели, далее предложили несколько вакцин. От врача получила рекомендации по уходу. Ушла довольная, кот тоже.
1
2 мая 2024
Хочу сказать большое человеческое (и собачье) спасибо Алексею Викторовичу за профессионализм! Буквально спас жизнь нашему Оскару!!
10 июля 2023
Ветврач Кошелева Светлана Валерьевна была груба и нехотя отвечала на вопросы, аргументируя тем, что я вам дам распечатку, там и посмотрите.
По лечению расписала необходимые обследования, но цены на каждое обследование приходилось выпрашивать и отвечали мне с недовольством, на некоторые вопросы даже отправляли спрашивать по телефону (видимо у администратора), должна же я ориентироваться в общей сумме расходов. Ассистентка Зубрилина Екатерина в карте кошки половину написала придуманную информацию, которую у меня не спрашивала.
Остальной персонал был вежлив и доброжелателен. Скорее всего вернусь в клинику, но только к другому врачу. Возможно доктор Кошелева хороший специалист, но так обращаться с клиентами нельзя.
6
12 сентября 2023
Длительное время лечила тут щенка от энтерита. Каждый день привозила на капельницы. Знаю всех врачей и администрацию. Приветливые, добрые и очень отзывчивые! Огромное спасибо, что выходили моего любимца!
2
3
26 июля 2024
Клиника хорошая, плюс мне от дома недалеко. Можно сказать, бинго) Врачи все чуткие и внимательные. На деньги не разводят.
1
4 апреля 2024
Внимательное отношение к животным, работают профессионалы своего дела. Клиника с новейшей аппаратурой и современными подходами в лечении.
1
2
30 января 2023
Замечательная клиника! Большой спектр услуг, предоставляемых специалистами различных направлений. Доктора внимательные, компетентные, ответят на любой интересующий вопрос, трепетно относятся к моим питомцам. Есть возможность приехать в любое время дня и ночи, что очень удобно.
Отдельная благодарность клинике за сервис, не везде встретишь коммуникацию в мессенджере - всегда можно не только позвонить, но и написать в клинику, задать вопрос, передать информацию для врача, узнать о состоянии питомца на стационаре и получить в ответ фото, что все у нас хорошо! Да и записаться на прием проще, если нет возможности позвонить.
Удобно, что при клинике есть аптека и зоомагазин с большим ассортиментом - нашла для себя хорошие средства для ухода за зубками и ушками, подобрали когтерез. Спасибо за подробную консультацию администратора!
Минусов не заметила, осталась довольна посещениями, рекомендую посетить и вам! Сердечно благодарю каждого сотрудника клиники!
1
2
1 августа 2022
Клиника неплохая, удобное расположение, врач, который проводил операцию понравился. Рекомендации все разъяснили доступно. Прямо на ресепшн расположена Аптека и магазин, при заполнении документов администратор всем чересчур настойчиво рекомендует приобрести товары у них, что увеличивает время обработки клиента. Цены в аптеке в 2-3 раза выше чем по рынку.
4
1 июля 2023
Приятная обстановка и доброжелательный персонал. Доктор очень хорошо справилась с буйным поведением кошки и была предельно аккуратна. Надеюсь, что дальнейшее лечение пройдёт в том же духе
1
16 ноября 2023
Очень грамотные специалисты. Быстро и квалифицированно решают проблему . Чисто в помещении , вежливый персонал .
1
8 апреля 2024
Уже не один раз посещали данную ветеринарную клинику. Очень приветливые администраторы, хорошие врачи. Отдельное спасибо хочу сказать врачу Алексею!
1
1
10 марта 2023
Маленькая клиника со всеми присущими болячками.
Были на приеме "окулиста", который похож на универсального доктора..
По сути рекомендация - сходите в спецклинику. Мы ничего обследовать не можем.
Приём окулиста стоил 1300, а за померять глазное давление взяли ещё 500 руб.!
Вопрос, а как может принять окулист без исследований?? Просто посмотреть в глаза и всё? Больше похоже на хиромантию..
Вот не было в нашей основной клинике доктора в этот день, сходили один раз и все. Ещё больше влюбились в нашу основную клинику........
Из совсем неприятного - за дверью стационара скулила собака. Мало того, что это слышно клиентам (а зачем??), так ещё на неё кто то накричал, типа "да хватит уже! ".
Что за отношение то?? Мы уточнили, что случилось, на что " Окулист" Нам сказала, что это животное с онкологией.. А что это меняет?
Плюс не дали на руки описательную часть приёма. Пришлось звонить и просить прислать на почту.
Зато отрекламировать другую клинику - пожалуйста!
11
14 апреля 2024
Мне всё нравится. Одна из лучших ветклиник в округе. Всем советую!
Лечу животных только здесь
Мне очень нравится!!!
1
2
8 декабря 2022
Здравствуйте! Огромное спасибо всему коллективу клиники! Высокий класс работы! Адекватные цены!
Особенная благодарность Игорю Валерьевичу!
Большая признательность за оказанную помощь!
Котова Наталия Владимировна, пёс Рэй, кошка Муся!
2
2
5 марта 2024
Хорошая ветклиника, врачи внимательные, всё чётко объясняют. Цены вполне доступные. Своя аптека.
1
1
5 апреля 2023
Замечательная клиника! Вожу своих двоих хвостиков к доктору Марии Александровне Кузаевой. Замечательный доктор, отзывчивая, всегда ответит на все вопросы, даст рекомендации, а самое главное что мои животные не боятся к ней идти. Спасибо большое Вам за ваш профессионализм и доброе отношение к животным!
2
2
23 июля 2024
Отличная клиника. Брали кровь у кота. Все быстро, аккуратно и безболезненно
1
31 мая 2024
UPD2
Вы оставляете номер телефона администрации клиники, а администраторы ни сном ни духом про мою ситуацию.
Я меняю оценку на 1.
Если вы действительно открыты к диалогу, то вы сами найдете мой номер в карте моего питомца.
UPD
Я уже писала вам на рабочий номер.
Моего питомца зовут Лукерия. Снимки были сделаны 5 мая.
Неправильно поставлен диагноз собаке.
Пр снимкам хирург не увидела изменений, было назначено 2 недели покоя. Через 2 недели хромота стала только хуже, обратились с этими снимками к другому доктору, он сразу выявил изменения в головке бедра и диагностировал болезнь Пертеса. Сделали повторный снимок и там головка уже надвое разрушена. Упустили почти месяц времени, пока наша собака страдала от боли.
Ставлю оценку 3 только за врача Родионову, которая в прошлом году оперировала нашу кошку и ей большая моя человеческая благодарность.
2
23 августа 2023
Посещали эту клинику не первый раз, все было хорошо, но последний раз перечеркнул весь позитив прошлых посещений. Были записаны на стрижку когтей собаке, перед приемом предупредила, что сосуды близко расположены, но интерн Пшенко Нина делала это так неумело и непрофессионально, тем самым довела собаку до истерики, что мы с окровавленными и недостриженными когтями были вынуждены уйти. Руководство, к сожалению на это никак не отреагировало.
7
2
12 апреля 2024
Приносила хомячка, вместо того, чтобы как то помочь, сделать уколы, или хотя бы точный диагноз поставить, сказали что только массаж за 5к поможет, в итоге ничем не помогли, животное умерло на следующий день(
5
1
25 июня 2024
Большое спасибо доктору Мещеряковой К. А. за профессионализм и чуткое отношение к нашим друзьям! С обоими йорками ходим только к ней.
2
16 июня 2024
Внимательное и отличное отношение к и к их хозяевам питомцам. Хорошее отношение сотрудников клиники
2
22 апреля 2024
Диагноз поставили верный! Обратились, так как у кролика был запор. Ветеринар посоветовала положить питомца в стационар, хорошо отнеслась к животному на приеме.
1
29 апреля 2024
Отличная клиника и врачи, по ценам тоже всё хорошо, животные здесь в надежных руках)
1
4 апреля 2023
Делали стерилизацию кошки в данной клиники, операцию проводила Диана Усманова, операция прошла успешно сказали приехать через 12 дней для снятия швов, цена 300 р. Настал день снятия, приехали мы 4.04 в клинику врач оказалось другой, Кошелева, сняла швы и запросила сумму в 400р, за что непонятно, объяснила ей, что раннее цена обоговаривалась, на что она просто посмеялась и сказала, ну что ж поделать, у меня цена такая. Что за вымогательство денег? Каждый врач берет свою сумму?! Дело не в деньгах, а в принципе. Далее запросила жалобную книгу, на стенде ее не оказалось, хотя она обязана быть в доступности для посетителей, искали ее крайне долго в итоге нашли где-то среди вещей, помятую... Впечатление о клинике, крайне негативное, Кошелева и админы , просто ужас, единственный нормальный и грамотный врач, Диана Усманова.Буду ли я рекомендовать данную клинику ,врят ли, пойду ли туда еще, нет.
8
1
8 апреля 2024
Обратилась в клинику за помощью, недовольный оператор мне не смогла ничего внятно ответить и никак помочь( очень жаль что такие отстраненные и совершенно не заинтересованные сотрудники работают в данной сфере…(😢
7
1
7 июня 2024
Были с котом в деревне, его начало рвать. Ехать далеко, что делать непонятно. Слава богу нас смогли проконсультировать онлайн! Помогли, большое спасибо!
1
18 апреля 2024
Делали прививки котенку, все отлично. Малыш не испугался, врач Кузаева М.А. сразу же нашла с ним общий язык)) В следующий раз снова придём сюда)
1
22 февраля 2024
Мне очень понравился доктор Алексей Викторович, он профессионал, сделал отличную операцию, поставил правильный диагноз, любит животных.
1
1
8 апреля 2024
Я заводчик и мне очень важно следить за здоровьем своих собак. Из-за частых выставок мы нередко бываем в других городах, но я всегда должна быть уверена, что врач сможет мне ответить, если вдруг что-то случится. Поэтому я выбрала именно эту клинику, врачи тут ведут дистанционную консультацию. Отвечают на все вопросы и берут за это не такие уж и большие деньги.
1
1
23 апреля 2024
Спасибо за душевное отношение, цены более чем приемлимые и большой штат врачей. Была у разных, мне все нравятся
1
30 апреля 2023
7.04.23 Убили крыску . Пишу отзыв только сейчас, потому что еле еле отошла от внезапной смерти своей ЗДОРОВОЙ крысы.
Была в этой клинике с первой крысой, и со второй. Врачей ратологов порекомендовать не могу, так как Камалетдинова Диана Усмановна непонятно проводила прием, пришла с первой крысой, с опухолями. Но она не спросила про болячки на шее и натоптыши, никаких вообще рекомендаций по лечению дано не было. Второй врач с большим стажем Кошелева Светлана Валерьевна, к которой мы пришли со второй крысой на операцию по удалению опухоли. Перед этим прошли все рентгены и УЗИ, что были рекомендованы. Так же проверили лёгкие и сердце. Крыса была здоровая!!! Цена операции в пределах 10 тысяч. Закончилось тем, что позвонили вечером и сообщили, что малышка умерла, не смогла перенести операцию, хотя сердце было здоровое, и лёгкие были чистые. Крысулька была достаточно молодая. Когда спросила, в чем причина ее смерти, врач ответила что то невнятное по типу: так бывает, сердце же не проверяли! Тогда я была в шоке и стрессе, ни чего не выясняла, и зря. Заплатила я только по факту "расходников" и кремацию. Никому с крысками не посоветую.
8
2
29 сентября 2023
Выбрали эту клинику для стерилизации кошки. Кошка не молодая и очень переживали за ее здоровье. Хирург тут отличный Игорь Синельников. Операция прошла успешна, легко вышла из наркоза и к вечеру уже забрали домой.
1
1
24 января 2024
Были в клинике с собакой дважды. Дорого. Деньги берут за все, вплоть до бинтика. Оба раза попадали на совершенно непрофессионального администратора. Все забывает на ходу, путает, медленно все делает, задерживает очередь. Ильюшкина Наталья.
4
1
4 мая 2023
Замечательная клиника. Вожу сюда своего лаба на прививки и осмотры. Цены демократичные, на уровне рыночных и местами даже ниже+ бывают акции. В целом я очень довольна, рекомендую.
1
9 февраля 2023
В эту клинику обратились впервые, и не пожалели ни одной проведённой минуты в ней со своей кошкой Бусей. Слышали про клинику, но нам было далеко ехать, но посчастливой случайности именно в ней оказался в вечернее время врач офтальмолог. При входе вас встретит очень приятная девушка на ресепшене, очень подробно расспросит о проблеме и заведет питомцу карту, далее пригласил доктор и обработав всю рабочую поверхность и свои руки дезинфицирующими средствами начала наш приём. Все внимательно выслушала, осмотрела, сделала заключение, всё очень подробно рассказала. Никаких лишний манипуляций предложено не было. Очень остались довольны всём. Рекомендую на 100%, сравнить есть с чем
2
3
12 марта 2024
Пользуемся услугами данной клиники, всем довольны, планируем в дальнейшем в случае необходимости осбледоваться и проходить лечение здесь.
1
2
1 декабря 2023
Привели нашего малыша в эту клинику. Сделали прививки и все объяснили. Вежливый персонал и доктора.
Дали рекомендации, чего в других клиниках и не получишь.
Нам все очень понравилось❤️
1
24 июля 2023
Замечательная клиника, душевный персонал и опытные врачи. Всё чистенький, не воняет нигде, «пациенты» чувствуют себя в более домашней обстановке пока длительное в своей очереди.
1
3
12 июня 2024
Выражаю благодарность за экстренную помощь собаке в родах. Посреди ночи нас приняли, успокоили. Оказали необходимую помощь 🙏
2
2 сентября 2023
У пса была рвота желчью по утрам, пришли на узи, там ничего не нашли, сдали анализы там тоже все ок. Прописали просто урсофальк на месяц, пес продолжал тошнить.
Наш хороший предыдущий врач в отпуске, поэтому решили уже пойти в другую клинику, но вечером пса стошнило инородным телом (там конгломерат, и пластмасса и волосы, все подряд). Для чего делалось узи? Не понятно. Пса могли угробить, если бы он сам не справился.
5
2
19 марта 2024
По телефону даже по прайс листу не смогли проконсультировать. Сколько стоит у вас процедура (анализы, диагностика, диагноз на руках) ? Не могу сказать , пусть вас врач сам посмотрит сначала. 🤷♀️
7
2
27 апреля 2024
Стараюсь всегда записываться к Светлане Валерьевне. Моей кошке она нравится, на приёме она не боится, дает себя осмотреть и сделать прививку
1
28 июня 2024
Привезли кота кастрировать. Муж переживал больше Барса, честное слово) Спасибо за скорость и аккуратность процедуры.
1