CDEK
Как добраться
Социалистическая улица
34 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
201 отзыв
11 ноября 2024
Этот пункт очень удобно расположен. Здесь пункт приема и выдачи отправлений СДЕК во Всеволожске. Персонал хорошо обучен, вежливый и доброжелательный. Очередь есть почти всегда, но работает 2 оператора и очередь проходит быстро. Всегда чисто. В один из моих визитов, не поленились и достали мою посылку прямо из машины, хотя не обязаны были делать этого, сэкономили мне кучу времени! Каждый раз остаюсь доволен работой этого отделения. Спасибо, рекомендую!
5 марта
Сделали приятней обстановку, свободнее стало и чище.
С кадрами беда конечно , то одно не понимают , то забудут чего нибудь. То адрес не найти , то категория груза не правильная.
Отправил груз , все в порядке , все объяснил . Отправляю бу пескоструйный бокс , само собой разумеется не исключены остатки песка в нем . Доехал он до сортировки в СПБ и началось , позвонил коллега получатель не много в шоке , якобы звонили из сдэк и груз объявлен опасным . Мы конечно оба не множеско так были возмущёны. Егэ дает знать о себе и молодёжь увидела в песке да да в песке оставшимся в боксе пескоструйном угрозы и объявила его опасным. Вторые сутки жду когда мне какие то данные скинут где забирать опасный груз .А еще запросили оригинал упаковку на песок и бокс , по песку то могу в карьер отвезти показать , а вот боксу в обед век какая упаковка?! Обратная связь на 2с минусом , вообще ничего не знают ничего не видят и не слышат похоже тоже.
Не понятно как закончится эта страшная и опасная история с невероятно опасным грузом и самое интересное кто за эти пируэты будет платить.
Отзыв обязательно дополню , думаю вам интересно как закончится история .
Желаю всем удачи и что бы ваш груз дошел до получателя, всех благ!
Дополняю как и обещал : вопрос решился в мою пользу после составления претензии с точным описанием груза , что это не опасно ни в коем разе . Плату за доставку аннулировали тоже в пользу невиновного. По претензии 3 варианта :
ВК
Почта сдэк по претензиям
Устная телефонный звонок
Вк работает отлично, быстро и по делу.
Почта сдэк тоже очень оперативно , чётко и по делу.
Устная отвратительно , человек был явно не заинтересован, как будто силком заставили , в итоге повесила трубку.
Так что вопрос решился, груз дома , деньги не содрали и даже извинились.
Всем спасибо за участие , благодарю за опыт .
13 сентября 2024
Заказывал фары, ко мне пришло всё без проблем, отправил человеку для кастома, после выполнения работ, он мне их выслал обратно. Каждая фара была в индивидуальной коробке, зафиксирована внутри, поролон, три слоя пупырки и эти обе коробки, были вложены в ещё одну, которая в свою очередь была в стрейче, скотче и обрешётке. При получении, обнаружил что в одной из фар вырвана секция дальнего.. благо при отправке была сделана страховка, подумал я, но не тут то было, после составления акта повреждений и ожидания рассмотрения в 10 дней - пришел отказ.. мол коробка повреждений не имеет(а как она могла их получить, будучи в обрешётке и большом количестве слоев пленки и скотча?), а с пункта отправки, с камеры не видно ее внутренние состояние..
При этом, несколько раз уточнял, нужна ли какая-то фото/видео фиксация целостности, на что получил ответ от сотрудников - нет, мы сами при отправке вскрываем и проверяем целостность отправления..
В общем, пользоваться услугами данной компании не рекомендую, да и сам больше не буду, в ближайшее время составляю досудебную претензию и буду пытаться решать вопрос
Вот и думайте, платите за страховку, за упаковку и все остальное, содержимое до вас не доходит - страховки не будет, ведь коробка целая(хотя в случае с обрешёткой, если бы она была не целая, страшно представить что находилось бы внутри..)
5
1