Мне очень нравиться этот пункт выдачи. Здесь самое быстрое обслуживание, приветливый и внимательный персонал и очень просторное и функциональное помещение. Конечно главное для меня остается комфорт в обслуживании. Я присоединяюсь к мнению других, что это самый лучший пункт выдачи в нашем городе.
Мега внимательные и вежливые сотрудники. Посмотрел отзывы и поехал именно сюда, хотя офис был дальше от меня чем другие. В итоге все быстро и чётко. Помогли упаковать и отправить посылку.
Приятная девушка оператор и молодой надменный работник склада -помочь супругу приподнять и поставить в багажник коробку 38 кг -не , не про него.
Ничего мы и сами справились , не рассыпались. Осадочек остался - как известно мелочи говорят о многом.
Отличный пункт. Коллектив работает профессионально. Девушки всегда доброжелательные, внимательные. Часто бываем в этом пункте и ни разу не пожалели! Спасибо!
Здравствуйте история такая. Купили у меня ноутбук. Думаю надо упаковать. Как приехал подхожу достаю паспорт. Смотрю коробка не подходят. Ну , что делать пошёл коробку искать. Где только не был. Нету ⛔ коробки. Прихожу обратно и вижу девочки сделали коробку 📦 под ноутбук. Вот это просто 🔥. 10 из 10. Спасибо большое))) Коллектив супер 👍. Очень отзывчивый персонал 👍
Обходите стороной. Нужно было отправить сломанный игрушечный пистолет в ремонт. Пластиковый Карл. Пластиковый! Да ещё и с нутряной наружу, так как пластик достаточно лихо разлетелся. Так они потребовали сертификат о баллистической экспертизе. При этом пол года назад аналогичный приняли без каких либо проблем. В общем очередное дно пробито. При этом другая компания приняла посылку без каких-либо проблем.
Очень грамотный и дружелюбный персонал, помогут и проконсультируют в любой ситуации. Работают быстро и чëтко. Этот пункт удобно расположен, не далеко от вокзала. Практически никогда не бывает очереди.
Всё как всегда замечательно, быстро вежливо, доступно и понятно..., Отличная компания... 1-ое место среди всех..., ни разу не разочаровался из периодического постоянства...
Прекрасные люди, хорошее отношение. Всегда помогают и подсказывают. Специально приезжаю с другого конца города, в этот пункт. Все нравится, спасибо за работу!
В пятницу,16.06.2023, со мной связался мужчина-сотрудник СДЕК, имя не сообщил. Сказал, что мой заказ прибыл на пункт выдачи, если нужно - будет перемещен на иной пункт или будет назначена курьерская доставка. Я попросила оформить доставку. Сотрудник сообщил, что доставка будет осуществляться 17.06. с 12 до 17. В субботу со мной никто не связывался, прождав до 15-30 мной был совершен звонок на горячую линию СДЭК и оператор Ольга сообщила, что никакой доставки на 17.06. не назначено и заказ находится в пункте выдачи на Ворошилова 251В. Я попросила сменить курьерскую доставку на самовывоз. Далее, прибыв в указанный пункт выдачи к 16-00, сотрудник пункта выдачи говорил, что у меня курьерская доставка. Объяснив ей все с начала до конца, сотрудница ушла на поиски заказа и не возвращалась в течении 5-7 минут. После этого ко мне вышли еще двое мужчин, среди которых, как выяснилось, был сотрудник звонивший 16.06. Он сообщил, что доставлять заказ не собирался, уведомлять меня об отмене доставки не входит в его обязанности, равно, как не входит в обязанности и женщины-сотрудника пункта выдачи. Никто ничего не делает, никто ни о чем не уведомляет, никому ничего не надо. Вопрос: зачем тогда вообще звонил?! Плюс ко всему, мои тщетные попытки объяснить причину логичного недовольства не давали - сотрудники отворачивались, уходили, перебивали. Дважды пришлось предъявлять паспорт, потому что в первый раз женщина-сотрудник даже не взглянула на паспорт и после сказала, что я его вообще не предъявляла. Прошу обратить внимание, она все же отдала мне заказ и я его вскрыла и проверила. Как так?! Без проверки паспорта?! Интересно. По сложившейся ситуации мной оформлена жалоба. Прошу принять меры к сотрудникам.
Обслуживание на уровне,персонал приветливый, работают быстро и слаженно. Отлично знают своё дело,все подробно расскажут и покажут.
Хорошая,почти всегда доступная, парковка.
Отправляли в первый раз посылку 06.12.2022г. через CDEK и очень были удивлены хорошим и качественным подходом персонала к людям с многочисленными вопросами, в наше время это очень редкое явление выдержки и понимания, к сожалению не посмотрели на бейджики девушек и не знаем их имена, но очень хотим вас поблагодарить за понимание и терпение и помощь. Вот такой персонал должен быть во всех организациях .
Из Москвы в Серпухов посылка 1кг доставляли 2 недели!
По претензии из 350р за доставку компенсировали 50р.
Ужас!
У меня подорваны отношения с клиентом, нервы уже 10 дней на взводе...
Это стоит 50р.
Обнаглели!
Почувствовали безнаказанность.
Дождетесь бойкота.
Хуже почты стали.
Огромное спасибо за доставку!!!!! Ребёнок почти 2 месяца ждал сумку с АлиЭкспресс.
Мы позвонили с вопросом уточнить время доставки. Курьер все расчищал, сказал во сколько будет. Курьер Дмитрий очень вежливый и приятный молодой человек. Приехал даже раньше!!!! Огромное спасибо что у вас работают такие курьеры!!!
Очень нравится, как работает коллектив, вежливые, отзывчивые, обслуживают быстро, слаженно, подскажут, когда возникают вопросы. Большое спасибо за ваш труд, девушки!! - Маргарита
Ленивые, некомпетентные сотрудники. Грязно, неопрятно.хотела отправить посылку маме в Казахстан ещё до Нового года и сразу отказ без объяснения причин, без пояснений.убежала. что за сервис то такой.сама ведь не русская была на приёме и когда то своей больной маме тоже захочет отправить посылку и пусть меня вспомнит.уже месяц прошёл, но от такого отношения в этом офисе СДЭКа остался осадок.Руководители, займитесь воспитанием таких грубых, неприветливых сотрудников.а я спокойно отправила посылку с офиса г.Таруса и написала благодарность за человечность.
Обслуживают быстро,все объяснят и помогут. Персонал доброжелательный.удобное расположение. Машину лучше оставить на парковке тц напротив. Очередь встречал редко,но персонал работал быстро.
Пользуюсь услугами компании " СДЕК" долгое время. Хотелось бы выразить огромную благодарность за работу ,профессионализм и ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ОТНОШЕНИЕ (чего в наше время встретить очень сложно) менеджеру клиентского отдела ЛИТВИНКО ОЛЕСЕ. Большое Вам спасибо, Олеся за помощь в моей непростой ситуации и за столь быстрое решение проблемы. Очень Вам благодарна.