CDEK
425 отзывов
3 сентября 2023
Слишком правильный персонал, педанты, не люблю таких, сам сдек менее гибкий, чем другие ТК, так ещё и персонал не человечный, как роботы, у нас такие правила и все, в других отделениях с людьми можно договориться, тут даже не пытайтесь, стараюсь не заказывать сюда.
2
3
1 июня
Все замечательно
20 декабря 2022
Здравствуйте! У меня есть претензия на работу одного из Ваших сотрудников.Я живу в Новочеркасске Ростовской области Мне пришла посылка по СДЭКу в г.Новочеркасск Ростовской области на пункт ул.Комитетская 116 из г. Астрахани. 18 декабря 2022 года во второй половине дня я пришёл в этот пункт. Попросил одну из девушек, имя не помню, переадресовать эту посылку на другой пункт выдачи в г. Новочеркасске Ростовской области по ул. Калинина 69. На что она мне ответила, что посылку переведёт. Я расписался в документе и ушёл. Сегодня 20 декабря 2022 года, я пришёл в СДЭК на ул. Калинина 69 в г.Новочеркасске. Как мне сказали операторы, посылка моя ушла обратно, даже не посещая пункта по ул.Калинина 69, и находится где-то в Ростове на Дону. У меня претензия к этой девушке, которая отправила посылку обратно!
3
3
27 апреля 2024
Понравился отзывчивый персонал, посетил с целью узнать примерную сумму доставки, приняли как родного😄.
1
20 января
Быстрая доставка.
8 февраля 2022
Вроде работают, но почему то , особенно ощущается это зимой, ооочень медленно. Люди стоят на улице. Последний год доставка плохая, в заявленных везде 3-4 дня может идти до 7. Если с грузом что то случилось никто не несёт ответственности. Как почти сейчас везде дебильная иностранная система автоответчика. По вине доставщика загубили растение стоимостью 5000 руб. + доставка 3000 руб. Послали из Новочеркасска обратно в Ростов, потом в Таганрог при жаре 30 градусов и опять в Новочек, только после 3 дней бомбёжки телефона и дозвона до головного офиса. Ни звонки, ни обращения не помогли. Вину не признали. Приходится сталкиваться с этой компанией, но каждый раз переживаю, если есть возможность обращаюсь в другие компании. Парковка на 3.
3
1
31 августа 2024
Сотрудники со знанием дела. Быстро обслужили. Рекомендую.
29 августа 2023
Очень довольна работой курьеров. Вежливые внимательные не грубят. Находят меня самостоятельно. Звонят заранее о доставке сообщают. Пользуюсь услугами компании регулярно.
26 ноября 2021
Блин, ну что за бред, постоянно какие-то косяки... Мало того, что пол часа моего времени потратили впустую, долго и нудно оформляя доставку, так еще и сначала скахали одну сумму около 950р за все, а в конце когда уже упаковали, назвали сумму на 500р больше!!! А я и так опаздывал из-за них, уже не было времени что-то менять, пришлось переплачивать в полтора раза больше! Так я в итоге и не дождался, пока оформят мою посылку, мне срочно пришлось уехать, остальное придется ехать дооформлять второй раз! Что еще кучу моеговремени займет! Совершенно не серьезная клмпания с завышенными ценами и не соответсвующим качеством обслуживания.... А еще с меня взяли деньги за пупырчатую упаковку, но по факту использовали БУшные ошметки пупырки!!! Знал бы я, чтт будет такая цена, я бы не стал перепаковывать посылку, как мне посоветовали в сдеке, а оставил в своей коробке...
4
2
21 февраля
Сервис огонь🔥💪
3 ноября 2022
Девушки-сотрудницы спокойные как танки))). Когда вокруг суета и паника, - заходишь к ним - такое спокойствие и умиротворение, понимаешь, что все будет ОК))). Может показаться, что они не достаточно любезны, но нет, они по-делу строги и сконцентрированы на своей работе.
Это гораздо лучше, чем когда тебе лебезят, а потом косячат.
Молодцы!
1
12 октября 2023
Быстро, качественно, девочки умницы, все спокойно и внятно объяснили, если сдэк, то только сюда👌🏻
3
5 февраля 2024
Очень вежливый персонал. Все быстро и без лишней суеты!
5 августа 2023
Персонал неплох, бывают очереди но небольшие быстро ребята работают. Парковка у бордюра😂
8 января 2021
Ранее писал хороший отзыв, но все очень сильно изменилось в худшую сторону. Отвратительное отделение, отвратительное отношение к клиентам. Сдэк скатился до одной из худших служб доставки. Из за масочного режима выгоняют постителей ждать в очереди на морозе, что несомненно способствует их здоровью. Долгая доставка, отслеживание по сайту работает с большой задержкой. Информация на сайте не соответствует реальному графику работы отделения - 8 числа пришел за своим заказом по смс-приглашению и уперся в закрытую дверь, хотя на сайте было написано что отделение открыто. Отделение работает не по графику, а по собственным хотелкам, видимо. Помимо всего прочего цены на доставку сильно завышены относительно предложений конкурентов.
17
22 ноября 2021
Услугами кампании пользуюсь часто и давно, но в последнее время доставка не всегда укладывается в срок, возможно проблема в возросшем количестве покупок онлайн, многие интернет магазины используют для доставки СДЭК, само отделение на Комитетской нормальное, менеджеры работают быстро, хотя очереди на получение есть, но продвигаются без задержек.
18 января
Ни разу не подвели 🧡
9 февраля 2024
Отправлял документы, всё очень быстро и оперативно, 4 звезды из-за большой очереди которую пришлось отстоять
1 октября 2022
Муж отправил мне из Новочеркасска в Барнаул микроволновку через этот пункт. В квитанции значился вес посылки 23кг200гр, во что мне было сложно поверить. Разве может микроволновка так много весить-подумала я. Упаковка была - обычная коробка+ пупырчатая плёнка. И заплатил муж за доставку 3500р. Не многовато ли? Кстати, буквально 2 дня назад отправляла посылку другой транспортной компанией из Барнаула в Нижний Новгород весом 21кг,заплатила я 810 руб. Чувствуете разницу??? Вообщем, получила я свою микроволновку, дома поставила посылку на свои весы. Вес посылки 15кг. И как это понимать? НИКОГДА больше не обращусь в эту контору. И никому НЕ СОВЕТУЮ!
7
2
10 июня 2020
бардак в конторе- искала посылку по всем стеллажам. нашла и после этого дала квитанцию заполнить. А нельзя было дать квитанцию заполнить, а затем отправляться на поиски? Я конечно понимаю что квитанция заполняется не долго, но на улице очередь человек 15 на жаре стоят. Так и образуется очередь. Что касается стеллажей- а нельзя ли сделать адресную систему что бы не искать по всем стеллажам а хотя бы по одному, в этом отделении это было бы всего 4 местоположения(3 стеллажа и половое хранение)
2
2
19 июля 2024
Хороший пункт выдачи, часто там бываю, проблем при получении не было.
23 апреля 2023
Всё супер, приятный персонал, быстро и качественно оформили получение посылки, рекомендую для посещения и получения посылок именно этот отдел СДЭК
3
10 мая 2021
Обдиралово полное, оплатила 300 рублей за пересылку товара, приехала получать посылку содрали ещё 245 рублей, итого 545 рублей! К сожалению чек не сохранила, а сегодня муж по такой же схеме забрал посылку 300 рублей за пересыл оплатил заранее, сожрали ещё 305 рублей, на вопрос за что, ответ, так указано, а в чеке написано за доставку! За доставку куда, в отдел доставки, ну ребята, совсем тогда цены у вас! Если доставка на дом, то её не было, посылку забрали сами! Это охренеть цены! На почте посылка в 4 кг, на дальний восток лично мне обошлась в 700 рублей! Просто Оборзели! Проверяйте чеки внимательно! Не платите дважды как мы
8
2
10 мая 2023
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о работе пункта на улице Комитетской 116. Персонал в наглую навязывает коробки большого размера, а когда всё прекрасно помещается в меньшую коробку, видимо в отместку, берут деньги как за большую. Сталкиваюсь с этим уже не первый раз. И переспорить их не возможно. Не пробиваемые. Видимо, премии себе зарабатывают.
4
2
3 декабря 2024
Удобное место, отличный персонал!
14 декабря 2022
Небольшой пункт. Приятные сотрудники. Быстро, чётко. Приложение позволяет экономить время отслеживая появление посылки в месте доставки. Продолжительный рабочий день (до 20 часов) позволяет получить товар даже если задержка на работе. Удобно что в центре города.
1
1
13 марта 2024
Девушки работают оперативно, чётко ,постоянно забираю оттуда свои посылки
24 октября 2024
Спасибо за помощь и внимательное отношение к клиентам.
24 июля 2023
Не рекомендую для тех, кому нужно быстро отправить/получить
Всё долго и нудно будут расжевывать, код скажите, паспорт покажите, заявление напишите, в бланке распишитесь и тд
1
1
1 июня 2023
Рекомендую. Обслуживание быстрое,вежливое. Настроены на решение вопроса. Предупредили обо всех нюансах пересылки. Стоимость пересылки гуманная. Всё налажено. Услуги достойные.
26 ноября 2020
быстро удобно. из неудобства отсутствие парковочных мест перед точкой. ( 3 авто всего . ) и оч маленькое помешение зал ожидание. больше 3 человек одновременно не поместиться.
2
6 августа 2023
Не совсем устраивает система оплаты. А так быстро, персонал вежлив. Все время пользуюсь этим пунктом.
1
1
30 октября 2022
Хорошая компания, но 2 оператора работают. Постоянно в очереди стояла. Так чисто, принимают долго, выдают быстрее, но по мне не очень организованно. Паспорт обязательно
3
10 июня 2024
Спасибо персоналу, помогли найти посылку.
30 сентября 2024
Все удобно. мне понравилось.
1
13 июня 2023
Очень вежливый и доброжелательный персонал, однозначно 5 звезд.
1
24 декабря 2022
Периодически отправляю посылки.Очень довольна .Вежливый ,компетентный персонал .Скорость обслуживания клиентов очень высока.Доставка всегда в срок .Легкость отслеживания посылки
3
1
11 февраля 2021
Честно говоря, компания испортилась. Доставка чуть быстрее почты России (4 дня против 7), а вот очередь для получения отправлений, скорость работы и вежливость персонала оставляют желать лучшего. Лучше уж действительно в отделении почты России получать отправления, там в последнее время и очередей почти нет. Г. Новочеркасск.
4
1
9 августа 2024
Не производят оповещения о приходе посылки. Это очень неудобно.
1
30 января
Всё супер
1
22 января 2021
Крайне не доволен сей конторой. 8 или 9 января 2021 звонок на мой мобильный-Вам посылка из Китая. 12 Вам её привезет курьер.....И тишина....Кстати звонивший не представился и не сказал название доставочной конторы, звонок был мобильника и в дальнейшем звонки на этот номер ничего не дали-трубку никто не поднимал. Пришлось писать продовану-китайцу и ему "мозг" делать....Доставили сегодня 22 января.Слов печатных не хватает....
5
3
25 декабря 2021
Компания СДЭК нравится,а обслуживание нет ,администраторы портят статус компании ,для того ,чтобы получить заказ нужно отстоять пол часа .
Работа компании устраивает,а персонал котрый там работает нет (относится не ко всем офисам ,только комитетская и баклановский ,так как попадаем на одного и того же администратора )
3
2
9 июня 2021
НЕ знаю ,вы наверное с почтой РОССИИ не работали,там даже вещи в посылке без вскрытия упаковки поврежднены.Я всегда выбираю СДЕК на Баклановском там прекрасная стоянка,ни кому не мешаешь,очередей нет в отличии от Комитетской и персонал обслуживает на высоте.
3
4
15 февраля 2023
Обслуживание в целом не плохое, время ожидания зависит от очереди, персонал приветливый, очереди бывают, никогда не угадаешь, расположение не плохое! Единственный минус, это не возможно дозвониться, не в одно отделение компании
1
27 июля 2022
Хорошая компания для отправки почты и небольших посылок. Пользуюсь регулярно пока не подводили. Цены адекватные доставка быстрая
14 ноября 2023
Первый раз воспользовалась данным пунктом и пришлось прилично ждать своей очереди. В других пунктах намного быстрее.
1
2 июля 2021
Заказ пришёл на Комитетскую 116, через сайт переоформила выдачу на пр-т Баклановский. И всё..... Никто ничего не отправляет на новый адрес. Про посылку просто забыли. Телефоны не работают, дозвониться не возможно. Жду уже несколько дней. Завтра поеду на Комитетскую ругаться и забирать посылку. Связываться с этой почтой не рекомендую.
6
21 августа 2024
Не смогла отправить груз а за упаковку взяла 200р.
15 августа 2023
Нереально дозвониться. На видео трансляции видно что нет клиентов, но общаться с клиентами по телефону им видимо неохота.
1
1
15 сентября 2021
Удобно расположен пункт выдачи, обычно есть место для парковки, выдают быстро, но бывает очередь 2 - 3 человека.
1
3