Заказ 1179644909
с 26мая и вплоть до 11июня пакет документов из Уфы в Москву не могут доставить. Операторы меняются как перчатки, ежедневно пытаюсь донести до них информацию, они как попугаи информация принята и на следующий день - день сурка, айда по новой. И так раз через раз. Надоело, будем искать других курьеров.
UPD 2022г. (спустя какое-то время).
Компания исправляется, появилась клиентоориентированность, сроки доставки уменьшены, таких явных косяков уже нет, задержки бывают но скорее в качестве исключения чем нормы. Двигаются в правильном направлении.
Сначала долго не могли доставить посылку, с 22 декабря пока сам не поехал за ней 12го января. Когда искал их полчаса кружил, т.к. навигатор приводит по другому адресу (указанный адрес Революционная 98/1 не верный, верный -Реврлюционная 98/1 бллк Б) потом стал звонить по указанному телефону, там робот, не человек. Этот нелюдь, ничем мне не помог, только много раз просил рассказать о своей проблеме. Потом стал искать по интернету, нашел, объехал квартал вернулся в блок Б, пошел пешком искать ПВЗ, безлюдное место, не у кого спросить, а вывесок, банеров и указателей нет, наступило отчаяние. Подъехали еще люди и мы пошли вместе искать, методом тыка. Зашли в одну дверь, там кафе, нам объяснили, только так мы нашли вход, прошли по коридорам, там ПВЗ. На вопрос почему не доставили, сказали не смогли.
Из плюсов, очень приветливый, грамотный персонал, бытро все объяснили и выдали посылку.
4
Алеся Везучая
Знаток города 9 уровня
15 января 2023
Удобное место, всегда есть парковочные места и вежливый персонал, всегда быстро без очередей.
Давно работаю со СДЕКом, есть с ними договор. За обслуживание 5 баллов. Но с середины 2020 все реже к ним обращаюсь. Со сроками доставки у них просто беда, с МО идут посылки по 7 дней при том, что почта России мне с этого же адреса привозила к вечеру следующего дня и кстати по цене в два с лишним раза дешевле )))
Персонал безграмотный. Предоставил все документы на товар, где черным по белому написано, что груз перевозится без ограничений, допог и т.п. И все рав но отказали в доставке. Зачем вы просите документы, если все равно не принимаете товар. Если не верите моим документам, то можете просто погуглить!!!!!
Самая ужасная доставка и соответствующе ужасные сотрудники . Не привозят груз вовремя.не звонят и не предупреждают о том что не успевают привезти . Звонят вне указанное время и и говорят что не дозвонились . Очень удивляет что они все ещё работают
Неизмеримо благодарна этой ТК! Буду отныне доверять ей и другим рекомендовать! Мне было необходимо отправить дочери из Уфы в турецкую Анталью документы для регистрации брака. Время поджимало. Дочь и зять были на нервах. Одна ТК просила за эту услугу в 8 раз больше денег, другая - в 3. Причем, в сроках доставки разницы не было. Решили довериться СДЭК и, как оказалось, не зря! Эта компания доставила наши документы из переферийного российского города в переферийный турецкий (я подчёркиваю!) за 5 дней и всего за 1960 рублей. И сделали это раньше заявленных сроков.Причем, доставка была осуществлена от двери до двери! Как здорово, что в нашем мире есть такие профессионалы своего дела, благодаря которым легко решаются проблемы, причем, за адекватную цену. Так держать СДЭК!
Здравствуйте! Заказала доставку через кампанию СДЭК по адресу Революционная 98/1, была просто в восторге от обслуживания персоналом! Все вежливые, с улыбочками, приветливые! Спасибо за такое обслуживание-получила позитив на целый день! Спасибо!
Очень интересный опыт, когда тебя гоняют из филиала в филиал, а потом выясняется что это курьерская доставка до двери🤣🤣🤣ждите звонка когда он вам её привезёт но не домой к двери офиса СДЕК🤔трындец вы сьехавшие💯во всю голову
Одни из лучших в своем профиле в Уфе. Большинство покупок,приобретенных на стороне, получаю через них. Ничего не разбили,ничего не потеряли. Всегда в срок.