Хороший пункт выдачи: удобное месторасположение, отзывчивые сотрудники, в помещении просторно и чисто, есть стулья, примерочная и даже тележка для тяжелых и больших посылок (в случае если от пункта нужно донести груз до машины)
Сдаю 5 лет посылки в СДЭК как интернет магазин. Обычно в других пунктах, но сегодня занесло в этот. Девушка Юлия отказалась печатать расписку (накладную) и в качестве подтверждения отправки товара предложила мне сфоткать этикетки ю. На повторную просьбу уже предложила распечатать платно. В других пунктах СДЭК в Калуге такой проблемы нет. Поэтому этот пункт не очень любит клиентов СДЭК.
02.10.24 в 16.00 пришла на пвз по ул.гр.шоссе 108к.1, на двери записка закрыто на 10мин.На улице оператор курит , на мою просьбу о выдаче посылки припомнили трудовой кодекс , который гласит про перерывы на перекур!!!???Ждала в итоге 10минут.В итоге вручили посылку Не МОЮ!!!Обнаружила позже.Что за безобразие?Кого берут на работу?
Быстрое и легкое оформление отправки. Сотрудники все подскажут и объяснят. Быстрая доставка, получателю все дошло в целости и сохранности. Всем рекомендую данный пункт
К доставке претензий нет, но персонал оставляет желать лучшего. Сотрудник торопит покупателей,толком не объясняет условия доставки. Товар отдаёт с принебрежением. Оплату не проверяет, а на следующий день в личных сообщениях просит выслать чек с оплатой.
17,12,2024 этому существу на ресепшене нельзя обращаться с людьми она этого не умеет! Неадекватно реагирует на замечания по отсутствию на рабочем месте! В отделении грязь!
Дурацкая служба, мало того график работы не удобный. Подключила сдек id , что бы смог посылку получить муж, так видите ли нельзя все равно. На фига тогда эта услуга нужна.
Класс! Все девчонки молодцы! На своём месте! Всё четко, быстро, вежливо! Ещё бы 4g ловило... Приложение внутри не загрузиться. Внутри вай фай, но я так ни разу к нему не смог подключиться. Быстрее выйти в коридор и там загрузить злополучный код для получения.
Добрый день.
Сегодня 11 ноября 2023 г. в 12-13 ч. получали посылку .Просьба к администрации обратить внимание на некомпетентную работу сотрудника пункта выдачи , работавшую в вышеозначенное время.
Претензии следующие: 1.В помещении находилась посторонняя женщина, с которой сотрудница вела разговоры на личные темы . Внимание клиенту ноль.Сотрудница вела себя крайне недоброжелательно и вызывающе.Обьясните данной сотруднице ее обязанности.
2.Сотрудница выборочно! требовала паспорт при получении посылки, у нас спросила паспорт , у следующего клиента нет.Вопрос почему ?Опять незнание обязанностей.
При таких сотрудниках будете терять клиентов.
В помещении чисто, персонал всегда приветливый и вежливый. Доставка товара качественная. Если самостоятельно некорректно оформлен товар для отправления, всегда подскажу где нужно внести корректировки.
1. Стал проверяться на утечку персональных данных, и оказывается данные утекли в сеть.... а как думаете откуда? Правильно, из сдэка. Больше потому что никому персональных данных не давал. И договора на персональные данные со сдэком нет ни у кого.
2. Пришло отправление. Пришел получить. Девонька Наталья просит паспорт. Говорю что забыл. Правда забыл. Бегу за паспортом. Приношу. Девочка говорит что посылку не отдаст. Желаю ей не найти работу вообще в жизни. Потом звонит менеджер и говорит что она выдаст посылку. Я с этой умничкой не хочу больше даже видеть. Прошу менеджера сдэк вернуть отправление отправителю.
Раньше почемуто выдавали нормально а теперь требуют персональные данные , при чем без договора о персональных данных, т.е. никто ответмтвенности за утечку не понесёт.
Менеджер сдэка, который перезванивал мне молодец, спокойный и вежливый, а в пункте выдачитак называемый директор Наташа психованая истеричка хотящая собрать и продать базу данных. Раньше сто раз получал в этом пункте - была другая девушка, умная и отзывчивая. А эта.....просто слов нет.
СДЭК хорошая компания, жаль что из-за таких мадам теряет рейтинг. Так что пользуйтесь другими пунктами выдачи а этот на тайфуне обходите стороной.
Очень довольна этим пунктом выдачи. Менеджер по обслуживанию клиентов- Юлия быстро и профессионально делает свою работу. Вежливая и доброжелательная сотрудница. Спасибо.
Удобная бесплатная парковка рядом с пунктом СДЭК, отсутствие очереди, быстрое обслуживание, доброжелательные сотрудники, в здании плохо ловит мобильный интернет, решено с помощью предоставления бесплатного wi-fi.
Очень приятный персонал , всегда приветливы и профессиональны в своем деле. Посоветуют и проконсультируют по вопросом отправки зказов в другие регионы. Девочкам пять за работу
Я не знаю, как цензурно обозвать сдэк или его сотрудников, как роботы с протоколом. Я на войне, заказ девушке посылку. Даешь данные заказа, штрих код, паспорт, по телефону, видеосвязи готов связаться, что надо еще, чтобы выдать посылку.
Доставка СДЭК сплошное разочарование. Корректируют способы получения груза с курьерской на самовывоз ( по причине нехватки людей), а стоимость при этом не исправляют. И требования, которые в данном случае возникают, перекладывают на отправителя. Крайне не рекомендую данную компанию.
Хочу поблагодарить Надежду! Отзывчивый, Неравнодушный человек! Помогла, упаковала мой тяжелый груз быстро и надежно! Спасибо!!! Прошу руководство поощрить! Нужно ценить таких сотрудников!!!:)))Елена.
Отличный пункт выдачи. Девчонки молодцы. Всегда супер обслуживание
2
Александр Д.
Знаток города 7 уровня
23 декабря 2023
Сдек это гарантия качества по разумной цене. Отправлял и маленькие посылки и большие грузы и всегда оставался доволен качеством обслуживания и отношения к клиентам. Отдельная благодарность девочкам на приемке и отгрузке посылок ! Вы лучшие !
Не нравица эта компания
Какой раз приношу товар , а девушка молодая говорит , то что в обрешётке только пластмассовую деталь , деловые линия без вопросов взяли и упаковали товар
Затем я принёс железный товар уже в упаковке , молодая девушка заставила меня разпоковывать и опять же говорит упаковка будет в обрешётке, а сомому человеку кому отправляем ему нравится как мы упаковали
В данный момент вижу от этой компании развод, так как патыются больше накрутить своих услуг и соответственно что б дороже вышел товар
И вот этот железный товар авито доставка (почта ) так же проверила и взяла этот товар
Компанией этой очень силёнок не доволен
Год назад намного лучше была
1
3
Марина Синицына
Знаток города 8 уровня
4 июня 2023
Расположение удобное, рядом магазин Дикси, Фикс Прайс, Магнит и Магнит косметик. Пункт на первом этаже, чисто, быстрое обслуживание, расчёт и наличкой, и по карте.
Ехал с правобережье, через весь город, паспорта небыло с собой,посылку не отдали,попросил пойти на встречу,давайте фото паспорта покажу,всё равно отказали,пришлось ехать обратно, нужно оставаться людьми, не рекомендую
Хорошая компания с комфортным сервисом. По мне, так очень надежный перевозчик. Можно доверить любые ценности. Гибкая ценовая политика компании так же привлекает.
Одна из любимых транспортных компаний. Всегда быстрая и оперативная доставка. Курьеры очень вежливые, всегда можно договориться и встретится для получения посылки в удобное время и в нужном месте.
СДЭК как всегда на своем уровне. По расположению не совсем удобно, особенно если заказали что то крупно габаритное - там проход через коридор, который заставлен автоматом с игрушками и еще какой ящик стоял.