Ужасный пункт 🤦♂️! Сотрудники выводят на нервы мило общаясь, запретили мерить обувь, сославшись на пункт в накладной, в котром ничего об этом не было сказано! Магазин был крайне удивлен такому поведению сдэк! В доставке был указан один срок, пришла посылка намного позже, при этом сказали вины сдкека в этом нет 😆. И это не первый раз! Не советую этот пункт сдэка и сам больше не обращусь! Потрачу время и доеду до другого в лучшем случае!
Данный ПВЗ единственный в моём микрорайоне, поэтому отправлять и получать приходиться часто.
В других ПВЗ давно не была. На Оснабрюкской 36 всегда чисто, вежливо, очередь - большая редкость.
Недавно произошёл сбой с отслеживанием моих посылок. Спасибо Дмитрию за клиентоориентированность, оперативный ответ и прояснение ситуации!
Очередей нет. Локация удобная. Можно как пешкодралом, так и на бибике подъехать😄 Закачаешься! Сотрудники грустные, но это неважно. Главное - я всегда довольный и счастливый.👌
Отправляю грузы всегда через этот пункт выдачи! Всегда все быстро и чётко, персонал вс егда готов помочь и подсказать по всем вопросам! Респект руководству и всему офису в целом! Ребята молодцы
Всегда все быстро четко! Нет очередей, приветливые сотрудники! Помогли разобраться с посылкой. Находится рядом с остановкой, недалеко идти! Ездить за посылками только сюда!
Очень плохая доставка,задержали заказ,хотя и так вез ли неделю.Работают как хотят,в 6 уже закрыто,хотя везде режим работы до 8,об изменении нигде не предупредили.Больше ничего сдеком не закажу перевозить.
Очень быстрое обслуживание. Персонал вежливый и внимательно относиться к каждому клиенту. Регулярно получаю грузы по этому адресу, меня всё устраивает. Очередей нет. Всегда помогают с упаковкой грузов. Спасибо данной услуге.
Часто получаю посылки в данном ПВЗ, хочу отметить, что персонал очень вежливый и хорошо работает, не приходится долго стоять в очереди, в помещении всегда чисто, а так же есть холодильник с прохладительными напитками
Регулярно получаю грузы, по этому адресу все устраивает.
Благодарю сотрудников, за лояльность и клиентоориентированный подход. Всегда помогают с упаковкой грузов и быстрая выдача посылок!
Дмитрию очень большой респект! Я не успевал забрать послку до закрытия, я позвонил и попросил подождать и он меня дождался, хотя не был обязан. Огромное ему спасибо! Человеческое отношение друг к другу спасет мир!
Проблемы были скорее с "сотрудницей" чем с самой фирмо й.Приходилось отправлять и получать посылки,общение все время граничит с хамством.
Дважды сталкивались с проблемой отправки в этом пункте ,не проходит по габаритам, причем согласно сайту все должно быть в норме.В другом пункте забрали без вопросов.
Оформила отправку товаров, купленных в США, которые доставляю тся на склад, после чего компания отправляет в Россию. Товар лежит на складе 2 недели, посылка находится все это время в статусе "оформления", хотя сайт заверяет,что все товары отправляются в течении 3-дней. На запросы, отправленные через сайт, никто не отвечает. Товар в сумме на 700$. Никому не рекомендую иметь никаких дел с этой компании, если не хотите потерять и товар и деньги!
забирала товар здесь первый раз, довольна обслуживанием, приветливый и культурный персонал. помогли упаковать груз. не обманули, как было с другим пунктом
1
1
София Пилиппенко
Знаток города 3 уровня
18 апреля 2023
Очень рада, что живу недалеко от района с этим пунктом. Все доставки направляю сюда и ни разу не пожалела. Персонал довольно хороший: вежливый и оформляет выдачу достаточно быстро, что очень большой плюс, ведь такое неощутимое ожидание всегла приятно. Спасибо большое, всем рекомендую!!
Второй раз получаю именно в этом пункте выдачи по адресу г. Тверь ул. Бобкова 21 к1, сотрудница постоянно хамит, старается принизить клиента, не первый раз уже. Если вам сложно работать с людьми, уходите, не нужно поднимать нервы остальным. В первый раз была, вы нахамили, сегодня опять. Я надеюсь руководство проведёт с вами беседу, как нужно держать себя в руках!
Очень хорошо что курьерски е службы развиваются и располагаются не только в центре города. Место не очень удачное. В этих свечках-человейниках и местным негде припарковаться. А так, всё хорошо, помещение большое, просторное. С отдельным входом.
Заказывала срочную доставку курьером до двери 27.04. Срок доставки стоял 29.04. В назначенный день посылка не пришла. Позвонила на горячую линию- где моя посылка они без понятия. 30.04 она прибывает в город получателя, звонка с уточнением доставки не последовало. 1.05 выходной день, 2.05 рабочий, но тоже тишина. 3.05 позвонила сама, посылка у них лежит, договорились о доставке 4.05. с 9 до 12 часов. Сейчас больше 12. Посылки нет.
Организация работы доставки отвратительная, ни извините, ни понимания. Деньги на ветер, почта России бы надежнее доставила.
Отправляю постоянно посылки по работе именно через это отделение. Ребята молодцы. В наше время не так просто найти порядочную организацию с адекватными сотрудниками. Здесь все на уровне! Быстро, вежливо, четко! Буду и дальше с ними сотрудничать. Рекомендую!
Телефон не отвечает, письма на электронную по чту остаются без ответа. А всего то хотела узнать о готовности к выдаче посылки. Директора втопку за такую организацию работы ПВЗ.