Очень отзывчивые и вежливые операторы, всё расскажут, посчитают, посоветуют, как сделать лучше. В офисе всегда чисто, кулер с водичкой... очереди бывают крайне редко, потому что сотрудники работают быстро.
Быстро, чётно всегда можно открыть, проверить, и не таскать кучу коробкой домой, очень удобно! Удобное расположение, удобный график работы!
1
Алексей
Знаток города 6 уровня
14 ноября 2023
Очень удобное месторасположение, парковка.
Вежливый персонал, отдельная благодарность менеджеру Софье, грамотный специалист, всё объяснила, на все вопросы ответила. Приятная в общении.
Рекомендую!
Сегодня хотели отправить посылку (одежда и продукты) в Санкт- Петербург, но нам отказали, хотя отправляли уже не первый раз)
Оператор ( представилась Марией) неадекватно вела себя. Уважаемый СДЭК, каких вы людей принимаете на работу? Она отказалась принимать посылку из-за принципа (это её слова)
Видео сняла как она общается
Максимально медленный сервис, все на бумаге, долго все заполняют;
40 минут получал посылку. Это отвратительно!
I
info info
Знаток города 3 уровня
16 июня 2023
Очень неудачный опыт срочной отправки посылки с мед.документацией в дИванково Рязанской обл. ч/з СДЭК, с оплатой за услуги 1764 руб. В пункте приема в Перми не предупредили, что до конечного пункта посылку еще передадут в Почту России. Экспресс отправление ч/з 8 дней получил сам получатель в п/о за 5 км от своего дома, а не ч/з курьера.. Получателю-пациенту нанесен моральный, а также здоровью вред.
Ужасный сервис. Ехала из далека забрать посылку, написано везде что работают до 18. Я приехала в 17:05, и просто девушки перед носом закрыли дверь, и показали что на двери на бумажке написано что они сегодня до 17🤷♀️
Отправил посылку в ОАЭ Дубай 14.01.2022. , не оформили инвойс , менеджер абсолютно не компетентен и не в курсе вообще как оформлять международные отправки , дата доставки стояла 27.01.2022. По отслеживанию трэка посылка находится в Дубае, но получатель ее не получил, хотя была оплачена доставка. Начали разбираться , оказывается что посылка находится в Москве на сортировке , её не пропустили т.к. не оформлен инвойс.
После чего я самостоятельно оформил все документы на сайте предоставил их в отделение 02.02.2022. Прошло три дня и ни какой реакции от компании.
Не рекомендую , не клиентоориентированная компания .
Удобный пункт выдачи. Всегда быстро доставляют посылки и ничего не теряют. Невысокая стоимость доставки. Много отделений во всех больших городах России.
Посетила сегодня в третий раз, и думаю больше меня там не будет. Отвратительное обслуживание, девушка бот, со стеклянными глазами и пустым взглядом, думаю мы таких часто встречаем они обычно ведут себя как роботы.😄Назвалась фамилией Дайнеко, в очках, полная. Приношу посылку в 3 раз, предыдущие разы никто не просил показать, то что я отправляю. А в посылке у меня секс игрушки, и мне очень неудобно это показывать при всех. Я просто сказала что сувениры. Неужели нельзя просто быть человеком, а не роботом и пойти навстречу. В итоге посылку не приняли, я унесла её в отделение рядом, где приятная девушка меня обслужила, мы с ней мило пошутили, за что ей моя особая благодарность, открывать посылку не стала. Мои посылки очень тяжёлые, я и женщина за 50, тащила её до следующего отделения СДЕК. Хочется сказать, даже кричать: люди! Ну будьте человеками, будьте добрее! Любви всем!