Первый раз вижу настолько приятный пункт выдачи! Все чисто аккуратно, очень вежливые сотрудники, к сожалению не запомнила имени сотрудницы, но она работала 25 сентября, выше всяких похвал, очень вежлива, работу выполняет очень оперативно, три раза попадала на ее смену, и все три раза выходила из пункта выдачи с приятными впечатлениями!
Пришла оформить клиентский возврат в выходной день вечером. Магазин прислал инструкцию, по которой всегоа без проблем проходят отправления. Сотрудница отказалась принять возврат сославшись на то, что такой возврат не по регламенту и данная инструкция неверна, оформила только отправление от физ.лица, которое в 2 раза дороже. Проведя в пвз час и отправив так, как сказала сотрудница, по итогу узнаю от персонального менеджера сдек у магазина, который уже после моего ухода проверил якобы несоответствие регламента для клиентского возврата, что всё в порядке и что препятствий для оформления клиентского возврата не было. Час убитого времени и нежелание решать вопрос создали очень негативное впечатление о данном пвз.
Кроме того, пункт выдачи был чистым и аккуратным, что также добавило позитива к моему взгляду. Я получила свою посылку быстро и без каких-либо проблем.
В целом, я остался очень доволен обслуживанием в данном учреждении выдачи СДЭК и с уверенностью могу оставить отзыв его другим пользователям .