CDEK
Как добраться
Центральный рынок
330 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
140 отзывов
4 марта
Разочарование!
В течение нескольких дней невозможно получить посылку, которая уже доставлена в город получателя.
Проблема в том, что оператор и курьер работают несогласовано. Никому ничего не нужно. Зачем нужны звонки по ночам с уточнением адреса доставки и получателя, если в итоге вы ничего не доставляете?
Сегодня просто вершина безобразия: позвонила дама, представилась Еленой. Снова начала проговаривать адрес доставки и бросила трубку. Елена, Вы с какой целью звонили?
По итогу, что мы имеем: посылка где-то на складе в Иркутске. А вот когда ее привезут сказать невозможно!
История продолжается! Пока я писала гневный отзыв, позвонил единственный вменяемый сотрудник компании и мы уладили вопрос. О чудо! Но не будем заранее радоваться, так как посылки в руках моих еще нет.
И это не первый, к сожалению, опыт общения с вашей компанией в таком ключе в 2024-2025г. Ранее проблем не было.
1
11 декабря 2024
Все бы было хорошо, если бы СДЭК не перекладывал с себя ответственность за целостность посылки. Привезли маленькую часть от посылки и не в моей упаковке. Часть дорого товара потеряли. Посмотрели по своим камерам видеонаблюдения, обнаружили момент падения моего груза на их перегрузочном пункте, а мне сказали, что груз упакован некачественно. Отказываются возмещать компенсацию.
3
4 февраля
Был случай, когда у них все зависло и парили пол часа ничего не сказав. Не приветливые. Ну и ладно. После того, как с удивлением на почте с меня взяли столько же, сколько мог отправить отсюда раньше и быстрее - решил, что буду сюда ходить. Работают постоянно и временной промежуток шире.