CDEK
Как добраться
Советская
310 м
Улица Гагарина
234 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
134 отзыва
25 декабря 2024
Добрый день. Пришел 25.12 в этот пункт для отправки подарка. Он был запечатан в прозрачный зип-пакет и такую же прозрачную пленку, которые сотрудница сняля где-то за стойкой вне зоны моей видимости, и потом, даже ничего не сказав, взяла почти самую маленькую коробочку, куда со скрипом пыталась запихнуть все вещи. Уже когда оставалось несколько последних штрихов, я наконец увидел, что она там "наколдовала", если позволите так сказать, а увидел я, что вещи были помяты... Но так как мне было еще чем заняться днем, решил зайти вечером и переоформить посылку. Спокойно подошел к той же сотруднице и сказал "хочу переоформить, давайте вскроем". Так когда я хотел сказать, что она все смяла, и ей стоило бы тогда предложить коробку побольше, она всплеснула руками и возмутилась: "так вы же тогда сказали, что все вас устраивает" А потом посыпались упреки: "у вас есть глаза и рот, чтобы вы могли все вовремя увидеть и сказать, чего вам хочется". Хорошо, допустим, а эти эмоции к чему?))) Какая проблема в том, чтобы выругаться в мыслях, если мозг кипит, и оформить все так, как нужно? И не надо с причитанием вырывать у клиентов из рук канцелярский нож и коробку, которую они, хоть и безуспешно, пытаются вскрыть, это может кого-нибудь травмировать (буквально). Также отказались предоставить какой-нибудь пакет, мол, нет таких, чтобы я мог сложить вещи в него, заклеить скотчем и потом уже положить в новую коробку.
Я уже ничего не говорю о том, что меня обвинили в орах и криках, а вторая сотрудница лишь поддакнула: "вы здесь не одни, будьте потише". Голубушка, так это ваша милая коллега взъелась на меня, когда я сделал простое замечание, может, поможете успокоиться ей?
У меня было хорошее впечатление об этом месте до этого случая, потому что, во-первых, прошлые сотрудницы возвращали все посылки обратно в обертку, а во-вторых, никогда ничего не пытались пропихнуть в коробку на "отвали", чтоб аж стенки во все стороны выпирали.
Просто буду надеяться, что все дойдет в целости и сохранности. Но в следующий раз точно буду придирчивей, чтобы более не было подобных неприятностей.
С наступающим!
2
26 мая
Удобное место, рядом с домом, есть парковка. Очень приветливые и отзывчивые менеджеры, всё объяснят, подскажут.
Один минус- доставка дорогая. Зато быстрая )
26 мая
Здравствуйте, я у вас частный гость!
Но у вас один сотрудник очень хамская и грубая женщина! Сколько не пыталась с ней по нормальному общаться, все равно где-то грубость не проскочит. Вы научите своих сотрудников клиентоориентированности! Это очень важно!
С мч она всегда вежливая, с женщинами грубая. В чем причина не понятно?! Возможно в ее самооценке..
Она у вас очень давно работает… а общению так и не научилась вежливому