Не могут найти мой багаж с Москвы. Отправлен 23.06.20г.Прибытие в Свободный 16.07.20г.Ни кто не перезванивать. Только говорят что в течении суток позвонят. Только вежливо разговаривают, а сдвигов нет. Не ужели нельзя пробить по накладной где он в данное время. Что за отношение!!!!. Я ведь деньги плачу, надеюсь, жду. То говарят вагон зафроктовали, где то держат на путях, всяку глупость несут В наше время электроники, можно всё быстро найти и сделать.... ЧТО бы не было таких нежелательных компромиссов. ЖДУ ЗВОНКА И СВОЙ БАГАЖ.. ОН БОЛЬШОЙ И ТЯЖЁЛЫЙ. ЭТО НЕ ПОСЫЛКА которую можно под халатом вынести..... ЖДУ
Посылка из Питера шла 2 недели, была оплачена доставка курьером, но в итоге позвонили и попросили забрать самим, так как у них в настоящее время отсутствуют курьеры
Почта России по сравнению с этой шарашкиной конторой просто супер. К сожалению много интернет магазинов работают через СДЭК. И не первый раз убеждаюсь что это не фирма доставки а полный отстой. За такие деньги что они берут доставка должна быть максимально неделя. Посылка вышла с Уфы 3 июля уже 2 августа и они даже не могут ответить где мой пакет.
1 мая отправили с москвы посылку авиа доставкой , сроки были указаны 3-4 дня ! Сегодня 13 мая , посылки нет и будет она как сегодня узналось после 24 мая ! На дальние дистанции не отправляйте не каких посылок доставляться они будут бесконечно долго если не потеряются в дороге ! Безобразная компания ! Не ведитесь на их сказанные слова , по поводу сроков доставки ! Компания потеряла возможность доставлять груз авиа доставкой , желаю компании СДЭК полные проверки со стороны всех инстанций в каждом офесе нашей страны
Ужасный офис!!! Сотрудницы-барышни не отвечают на телефонные звонки, пока ждала свою очередь телефон разрывался, но барышня увлечённо изучала свой телефон. Целых 10 дней не могли переместить посылку на другой пункт выдачи, в итоге пришлось тратить время и ехать получать к ним на офис. Помогают погрузиться в обслуживание уровня почты РФ, испорченное настроение и потраченное попросту время гарантировано!!!
Пришел забрать посылку. Передо мной была девушка, у нее в доставке была одежда и она начала ее примерять.
И я не могу получить свою посылку, пока она не примерит и не подпишет акт приемки.
И я простоял 20 минут за одним человеком.
Почта россии номер 2!
6
1
Елена G.
Знаток города 13 уровня
17 августа 2020
Очень-очень долго обслуживала одна приемщица, вторая просто тупо сидела за кассой и капалась в своём телефоне образовалась большая очередь. Просто пришлось ехать на пункт выдачи, а ведь была доставка до двери, по причине того что якобы не дозвонились посылку поехала забирать сама. На самом деле, небыло ни звонка ни смс и домашние были дома, никто не приезжал. Случайно решила проверить на сайте отслеживание, а оказалось 2 дня назад мне её "неудалось вручить". Чтобы так же втихаря не отправили обратно пришлось ехать на пункт. Странная служба, хотя по срокам из Москвы дошла быстро за 10 дней.
Очередь 10 человек внутри и остальные на улице стоят. Из 3х столов работает 1 оператор всего.
Такое уже месяц. Мало того что посылку из Москвы ждал 25 дней так как потеряли, так и тут ещё более 30 минут стоим.
6 августа отправили груз с Барнаула до Благовещенска, отправка Авиа. До сих пор груз не пришел. Увезли в Воронеж а там ротерялся. Написал претензию, прошло 10 дней, ответа нет. Не обращайтесь в эту транспортную, ненадежные ребята
Просто кошмар какой-то! Была согласована доставка, в итоге просидел весь день в ожидании и ни ответа ни привета. Ну так же нельзя! Сумма за доставку бешеная, а сервис нулевой!
Медленно обслуживают.
Upd: не всё принимают к пересылке, бесцеремонно рвут упаковку заглянуть что отправляем, хотя можно было попросить распаковать. В итоге отказались принимать к отправке печенье собственного изготовления! Типа оно не в заводской упаковке. Отправил на следующий день EMS, дешевле и тоже с доставкой курьером.
Три раза переносили дату доставки. В итоге пришлось самой ехать в офис забирать заказ, т.к. единственное подходящее для меня время доставки оказалось не доступно. К самому пункту выдачи претензий нет, всё быстро выдали.
Удобная ТК. Отправляю/получаю личные посылки. Использую опцию "посылочка" - всё гораздо проще, чем на почте России и конечно, быстрее и вежливее. По качеству нареканий не было. Все приходило в названные сроки.
За 2,5 килограмма из красноярска до благовещенска, по земле, 1900 руб!!!!
Мне двигатель на автомобиль, весом 200 кг, пришел транспортной компанией за 6000 ру. Никому не советую и сам в сдэк ни ногой больше.
Качество упаковки и отношение к клиенту зависит от того, на какого работника вам повезло попасть. один раз был грубоватый, уставший мужчина. упаковал на скорую руку.габариты получились больше, чем могли, если бы упаковал более компактно. второй раз попался приветливый, позитивный работник. быстро, качественно и компактно упаковал.