Вежливый персонал, быстрое обслуживание, посылки приходят не мятые, как по почте РФ, редко бывают не значительные, но просто решаемые проблемы.
1
2
А.KAY
Знаток города 15 уровня
16 января 2022
Огромная очередь!! Очень, очень медленная работа персонала. Персонал просто спит на ходу. Могут рассказать вам, что они работают!! И на вас ноль внимания. Много народу и всего два оператора!! Почта России гонщик Формулы-1 в сравнении с "современной" компанией СДЭК. Почувствовал себя в СССР! Это позорище какое-то ! Зато посмотрел на грамоты, которыми они сами себя награждают за хорошую работу, улыбнуло. Только сожаления и разочарование от такой организации работы. 👎👎
Странно видеть компанию, спрос на услуги которой растёт, а уровень организации и технологий обработки грузов и работы с клиентами- почти, как у почты России... владельцы- ау!!! Вы так,можете угробить дело. Но мы в вас ,пока, верим!!! Решитесь на перестройку и люди к вам потянутся.
Пользовался один раз. Отправлял фары для авто, в заводской упаковке, со всеми лэйбами предупреждения. Фирма не смогла гарантировать сохранность груза, пришлось покупать дополнительную упаковку. Наверно так это работает. Груз прибыл, вовремя и в
сохранности.
Обслуживание в г Артеме Фрунзе 47/1 желает оставлять лучшего. Хамство, недовольство, разговор на повышенных тонах. Услугами этой компании пользоваться больше не буду.
Самый ужасный центр. Хамство и пофигизм персонала наперегонки с диким непрофессионализмом. Если бы можно было поставить меньше одной звезды я бы поставил
Компания то хорошая ,доставка быстрая ,цены приемлемые ,но есть одно больное но.
Два раза приходила и обслуживание на нуле ,такое ощущение что грубиянки какие то работают,которым эта работа не нравится.
Хотелось бы чтобы персонал был более приветливый и добрый! И чтобы хотелось туда приходить ещё раз!
Думала первое ощущение обманчиво было,но прийдя второй раз убедилась,что не показалось)
2
2
Камильфо
Знаток города 10 уровня
17 июня 2022
Отличное отделение!
Все быстро, предложили удобный способ выдачи: если посылка большая, то, чтобы не напрягаться, ее выдадут в боковом окне пункта
Спасибо)
Грубый персонал . Когда был снегопад ушли раньше рабочего времени , не предупредив клиентов . Курьер посылку не доставили , но за доставку деньги удержали , хотя был самовывоз .
Мало того , что невозможно забрать посылку по копии паспорта! По фз имею право , полиции, больницы предоставлять и никаких вопросов. Посылка на 25000 , 15 кг, умудрились сломать
Воспользовался услугами СДЭК 1 раз - не огорчили. Посылку доставили быстро, хрупкие вещи остались не вредимы. Если ещё понадобится отправить посылку, то не задумываясь пойду в СДЭК.
Часто пользуюсь услугами этой компании,доставляют оперативно,все в целостности и сохранности,но в июне месяце посылка из Москвы долетела через две недели,меня этот факт очень огорчил.
Очень долгое обслуживание клиента .
Сотрудники тупят на ровном месте
4
2
Екатерина Игнатова
Знаток города 6 уровня
2 марта 2021
Хорошие курьеры, цены невысокие, однако доставку постоянно задерживают. Был случай, убеждали меня, что доставка займет 7-10 дней, я рассчитывала на эту дату, ведь заказывала подарок человеку к определенному дню, однако доставку задержали на неделю. Это испортило впечатление, но таких случаев не много.
Приятный улыбчивый персонал! Не к чему придраться! А доставка долгая, но это никак не зависит от этого филиала. Всегда забираю сам посылки, хотя несколько раз предлагали доставку на дом. Приятно приходить в офис.
Ужасная компания,получала товар в филиале в городе Артеме,одного человека обслуживают час,сотрудники хамят,больше никогда не буду пользовать этой компанией