Заказывал Яндекс маркет, доставку курьером, меня не было в городе, получить не смог, что бы курьер передал мне заказ! Курьер привез заказ сюда, и я как приехал в город пришел в этот ПВЗ и забрал, все в порядке, все устроило!
Что бы было понятно, сегодня понедельник. Заказ должны были привезти с 09:00 до 14:00. Время уже почти 16:00, но так и не привезли. Позвонил в местное отделение СДЭК (Гусь-Хрустальный) и мне сказали "сейчас узнаю у курьера". Прошло полчаса и никто мне не перезвонил. Позвонил курьеру сам и он мне говорит "А мне его только что отдали на доставку, через час-полтора привезу, вы не одни такие. А чего вы сами не забрали заказ лежит там с пятницы". Получается заказ лежал три дня здесь, но нам даже не сообщили. Прошло уже два часа с последней границы установленного времени!!! Хоть бы скидку сделали за свою ошибку. Раньше они лучше работали.
Был один раз заби рал посылку.. всем доволен.. симпатичная сотрудница за 2 минуты настроила СДЭК айди.. Вежливая тактичная ребята помогли загрузить три коробки в машину.. Отличное место..
Ужасная компания. Пришла вчера 19 :45, по адресу просп. 50 лет Советской Власти, 4, Гусь-Хрустальный, а у них дверь закрыта, и написано что работают до 19:00, хотя во всех источников написано что работают до 20:00. Грубо говоря получается, когда хотят тогда и закрываются. При том я затратила деньги на такси, кто теперь возместить? Одним словом, шарашкина контора.
В принципе не плохая компания, веж ливые сотрудники, хороший и чистый офис.... Но как не крути СДЭК считался и будет считаться одной из самых дорогих транспортных компаний... При этом я бы не сказал что доставка у них самая быстрая... Плюс компании только в том что пункты выдачи есть в большинстве городов нашей необъятной потому они и ломят цену выше чем другие транспортные компании
Здесь работают отличные ребята и девушки. Всё вежливые и всегда помогают. Даже позвонят предупредят о посылках. 5 баллов.
1
Aleg
Знаток города 10 уровня
21 октября 2023
Контора то хорошая, но 21.10.23 обслуживала не очень вежливая сотрудница) я понимаю, что дни у всех бывают разные, но не нужно распространять своё поганое настроение на других людей)
Хорошее расположение, общительный и доброжелательный персонал.
1
С. Б.
Знаток города 20 уровня
29 июня 2022
Отвратительного! Груз оформленный на жену не отдали. И это несмотря на то, что её телефон есть в базе и она по телефону подтвердила что можно груз отдать. А вот если бы она была зарегистрирована у них и ей бы пришла смска с кодом и я бы этот код назвал, то тогда бы выдали. Бред сивой кобылы! По телефону нельзя подтвердить, а смс-кой на этот же номе можно ...
Все у них там виснет, прождал 15 мин, так мою посылку не смогли отправить. Обешали о тправить квитанцию на телефон чтобы я не ждал, и итоге так ничего и не отправили. В общем не доволен я их услугами.