CDEK
116 отзывов
25 февраля
Меняю оценку на отрицательную ввиду того, что мой оплаченный заказ просто отдали другому человеку. При этом, оплату доставки предлагается оплатить мне. Вымотали кучу нервов, врали и не признавались до конца. Обращение в службу поддержки дало эффект, но посылку не отдали: человек, который её украл, обещал вернуть посылку.
В итоге, посылку получилось забрать лишь на следующий день, с третьей попытки.
Очень разочарован качеством работы этого ПВЗ.
13 октября 2024
Все хорошо, спасибо большое Ангелине, красивые девочки в данном пункте, доброжелательные, приветливые.
1
1
22 октября 2024
Отвратительное управление. Коммуникации между менеджерами и курьерами не налажены. Задержка груза была на 5 дней из-за того, что менеджеры не могут курьерам донести информацию о том, что не нужно звонить, а надо просто привезти груз по адресу. Каждый день об этом сообщал менеджерам и постоянно они забывали об этом на следующий день.
3
20 ноября 2024
Отделение спрятали в вагончике зеленом за воротами :) еле нашел. Но зато нет очередей и самое главное - есть где припарковаться!!! Обслуживание тоже быстрое. Сотрудники очень вежливые!
1
23 сентября 2024
Очень медленно, невероятно долго ожидал получения заказа в очереди из 3 человек, затем минут 10 искали его, на ~10 квадратных метрах, обслуживала одна молодая девушка, среднеазиатской внешности, бейджа не было, имя спрашивать не стал. Больше туда не приду.
1 июля 2024
Работаю с этим офисом с момента их открытия.. Персонал отзывчивый, добрый.Руководство всегда на связи, помогают решить любые вопросы, всегда идёт на встречу клиенту. Когда приходит груз в жёсткой упаковке, сами все разберут и вынесут. Все отлично, будем работать дальше. Всем успехов!
1
1
17 декабря 2023
К пункту на Речной 25А претензий нет, сотрудники выдали заказ быстро и качественно, чего не скажешь о пункте ПВЗ на Ленина 30А г. Красногорска, там сотрудница Дмитриевская Любовь Михайловна 15 декабря 2023 года отказала в приеме и отправке инструмента, который был упакован в штатный кейс и обмотан пупырчаткой, объясняя это тем, что кейс могут раздавить грузом, который могут поставить на кейс, масса груза может быть 30 кг, а ей платить за это не хочется, на вопрос как такое может быть, она сообщила, что СДЭК отправляет грузы в контейнерах и такое вполне может быть и она знает о таком случае, в общем от услуг СДЭК лучше отказаться, гарантии доставки вашего товара в целости она не гарантирует, больше услугами этой компании пользоваться не буду и другим не рекомендую, в общем такая история, груз отправил почтой России.
3
2
26 августа 2023
Отличный пункт, удобно располагается. Есть своя парковка за шлагбаумом. Отзывчивый персонал. Все чисто. Работаю быстро. Подбирают условия доставки индивидуально под каждый город
2
17 декабря 2024
Ужасная организация..на звонки не отвечают..груз лежит у них , не могут доставить..больше с ними работать не буду.
29 октября 2024
Оплатил доставку, товар не привезли, пришлось ехать забирать самому, деньги за доставку не вернули. Позор кампании.
5 ноября 2023
Ужасная работа. Доставляли вещи из Бишкека. Заплатили за упаковку коробок, деньги взяли, упаковать забыли. Коробки приехали мокрые, цилиндрической формы. Вещи испорчены. Доставка в Москве тоже организована отвратительно. Организация процесса ужасная, процесс максимально усложнен для клиента на каждом этапе, начиная от передачи в доставку (вплоть до того, что сложно даже оплатить доставку) и заканчивая получением (4 дня отправление не могут доставить из отделения курьером). Операторы не знают о чем говорят и выдумывают информацию на свой вкус (один говорит, что посылку оприходуют в ближайший час, через час другой - что не стоит на это рассчитывать сегодня, один - что посылка передана курьеру и пытается дать 11 значный несуществующий номер, следом другой - что курьер еще не назначен, но почему, сказать невозможно). Вся доставка организована так, чтобы клиент больше никогда не захотел обратиться в компанию снова. Курьеры при передаче хамят, кидают коробки у двери дома на улице. Никогда больше не буду пользоваться услугами этой компании.
4
2
1 декабря 2024
Все отлично, помогли с отправкой. Рекомендую👍
19 апреля 2024
Быстро доставили, забрал посылку без каких-либо проблем. Очень вежливые сотрудники, если будут вопросы, то всегда помогут. Рекомендую!
1
14 января 2024
Отвратительная работа СДЭК в целом и данного ПВЗ в частности. Посылка лежит в пункте выдачи с 30 декабря 2023. До 14.01.2024 не передана курьеру. На обращения получателя представители СДЭК просто врут и переносят срок доставки. Связаться с ПВЗ не возможно, что подтверждают сами сотрудники СДЭК, которые после обращения сказали что не могут связаться с ПВЗ до директора включительно.
5
2
14 декабря 2023
Это что-то с чем-то. Никому ни посоветую этот ПВЗ. Находится в .. опе мира. Парковка есть, но припарковаться не возможно, снега по колено. Персонал сонные вороны. Прождал 25 минут, хотя передо мной был только один клиент. Набралась очередь, человек 8, в помещении 7м2. Некоторые стояли на улице в ожидании. Короче ......
1
4 января
Не привезли заказ. Ждем неделю. Отвратительный сервис. Испортили новогоднее настроение
1
8 июля 2024
Быстро приняли хорошо упаковали крупногабаритный товар отправлял четыре диска на машину. Спасибо девушке на приёмке!🙂
2
23 мая 2023
В отличии от других пунктов выдачи здесь есть реальная парковка въезд под шлокбаум на пром зону! Внутри могло бы быть почище, но в целом очень удобно!
2
26 декабря 2023
Здесь Вас ждёт: оперативный прием и выдача посылок, решение нестандартных ситуаций, улыбчивые менеджеры, грамотное руководство .Работаем с этим ПВЗ не первый год, рады сотрудничеству!
2
25 июня 2024
Отличный пвз! Все быстро отправляют и выдают, великолепные сотрудники!
10 января 2024
Отправляли на этом пункте посылку весом 3 кг, Она была упакована в огромную 12- ти килограммовую коробку, соответственно и цена доставки сильно завышена . Очень неприятно ,что так обманывают людей.Теперь пользоваться вашей курьерской службой нет никакого желания .
4
8 января 2024
Отвратительная работа СДЭК Речная 25. Посылка лежит в пункте выдачи с 30 декабря 2023. До сих пор не передана курьеру ( 8 января 2024). Дозвониться невозможно. Было сделано несколько заявок фирмой отправителем, чтобы представители СДЭК связались с нами , в результате тишина.
5
9 апреля 2024
Отличный пункт. Оперативно решают вопросы. Хорошее отношение. Есть парковка
1
26 января
Только сдек. Все быстро и качественно
18 апреля 2023
Все хорошо, но заезд и выезд на территорию, мягко говоря, не очень. Плюс ➕ в разделении помещения на приём и выдачу.
Приветливый и професионально работающий персонал. Проверят все возможности отправки, помогут с упаковкой. Упаковка руками мастера занимает пару минут.
1
4 мая 2024
Спасибо, очень хороший сотрудник на пункте выдачи, молодой человек помог донести тяжелую коробку до такси, 04.05.2024
3
11 сентября 2024
Все шикарно, оператор супер!
7 сентября 2024
Хорошее отделение, быстро, четко
14 июня 2023
Пункт не плохой, только приезжать нужно на автомобиле, и заезжать через шлагбаум к ним на территорию. Пешком приезжать не советую, так как место не очень располагает к этому. Непосредственно перед входом на территорию проходит оживлённая дорога и есть риск попасть под машину.
1
11 февраля 2024
Отличный персонал. Все оперативно, четко, всё по делу. Очереди, обычно, нет.
11 января 2024
Посылка пришла в Красногорск 31.12. До адресата так и не дошла, сегодня 11.01. Обещали взять три дня назад на контроль,до сих пор даже курьера не назначили. Почтой России было бы быстрее.
3
9 октября 2024
все оперативно и вежливо
1
8 декабря 2022
Территория за шлагбаумом. Проехать можно, но об этом я узнал уже потом.
Оплата только наличными или по QR коду, терминала нет.
Приемщица холодна и формальна. По сути права, по форме неприятна. Пришлось ездить два раза. В России так нельзя, справедливость выше правил.
Коробку разбили вдрызг. Понимаю, что могли разбить в любом месте перегрузки, но могли и здесь в том числе. Был бы другой груз была бы печаль.
Хорошо подумаю в следующий раз стОит ли пользоваться именно этим ПВЗ. А пользуюсь часто, есть с чем сравнить
3
28 декабря 2021
Коллектив данного ПВЗ работает безукоризненно! Ребята молодцы. Всегда подскажут как и в чём лучше отправить. Помогу разобраться с посылками, если происходит какое-то недоразумение.
А вот сама компания СДЭК на каком то этапе любить факапить!
Привезти посылку по Москве не в тот день, когда нужно ( по 8 дней могут везти) - для СДЭК это в норме.
Так, что курьерскую доставку по Москве через СДЭК уже заказывать НЕ будем!
Если ещё и на межгороде зафакапят, то и в этом направлении закончим с ними сотрудничество.
2
21 сентября 2023
Все четко быстро нет очередей машину можно оставить рядом. Пункт приёма выдачи легко найти.
17 февраля 2023
Очень удобный график, вечером до 20 00 часов,
спокойный и професиональный , вежливый персонал.
Удобное расположение .
1
18 февраля 2023
Часто бываю в этом отделении, обычно ближе к концу рабочего дня. В основном очереди нет, максимум 1-2 человека. У меня достаточно тяжёлые отправления и крайне удобно- всегда есть место для парковки прямо рядом со входом, так как сдек находится на отдельной территории
3
8 августа 2024
Находится на задворках. Внутри бардачок небольшой (но может было много посылок). Никого не было, но ждал посылку очень долго. Нет никаких пакетов, пришлось нести все в руках до магазина.
30 января 2024
В данный пункт выдачи был направлен заказ 15.01.24,который должен быть доставлен курьером домой,время доставки в будни были мной указаны после 20.00,как оказалась после 18.00 курьера заказы не доставляют. Была договоренность на выходные,за 2,5 недели так никто и не связался и заказ не был доставлен,дождавшись последнего дня,когда заказ может находиться на складе,предупредили,что отправляют заказ обратно.
2
18 февраля 2024
Это ужасный пункт, хуже доставки не бывает.
Посылку задерживают уже 4 дня. Отдавать в пункте отказываются
2
21 декабря 2022
У меня сложилось положительное мнение о данном пункте выдачи, позвонили, предупредили что товар доставлен, отправили смс с адресом. Хотя товар заказывал в Яндекс Маркете и от него пришло сообщение что заказ находиться совсем не там где я его забрал. Яндексу - минус. Сделку-плюс!
3
14 сентября 2023
Отличный пункт. Спасибо за оперативность и отличную организацию работу отделения.
25 июня 2024
очень хорошее место, сотрудники вежливые, с любыми вопросами помогут.
1
31 мая 2024
Удобно расположено, есть парковка
13 декабря 2024
Отличный пункт!
2
20 ноября 2022
Добрый день. Пунктом выдачи остался доволен 👍 помогли с оплатой и очень вежливые. Что большая редкость в наше время 👋
2
20 марта 2023
Все хорошо доставка быстрая, выдача отлично! Удачи !! Молодцы спасибо!
3
16 марта 2022
Отличный пункт Сдэк на победе,4 в Дедовске ! Всегда помогут, подскажут , постоянным клиентам вообще всегда рады) всегда с юмором ! Так держать )
3
17 декабря 2022
Посылал три мебельных заготовки, 60/50 размер, хорошо упаковал, заставили ещё оплатить обрешетку 1500 тыс+ к пересылке, а я этого не хотел. Так как для трëх обычных полок она не нужна, когда я сам надëжно всё упаковал.
3
2 апреля 2024
Хорошо работает сотрудник сдек на выдаче
1