Посылка весом 0.5 кг пришла в пункт Сдек г.Армянск 29.12.2023 с оплаченной доставкой курьером по адресу. Понимаю, что перед Новым годом много работы, но доставить крошечную посылку в городе, который можно пересечь за 20 мин. пешком не смогли, даже не посчитали нужным позвонить людям, которые перед Новым годом просидели дома с телефонами в руках. На звонок телефона Сдек не отвечают. Посмотрим, может претензия Сдек поможет хотя бы узнать, где посылка... к опубликованному отзыву от4.01.24 хочу добавить положительный результат: сотрудники Сдек после негативного отзыва быстро откликнулись и исправили ситуацию, доставили посылку с извинениями. Респект!
Забирала посылку для бойца с передовой, впервые столкнулась с таким бездушием и отсутствием навыков общения с клиентами. В Москве давно не встречала такого отношения. Оказалось, чем ближе к фронту, тем больше неуважения к тем, кто не жалеет своей жизни за нас.
Посылку не могу забрать уже неделю, график не соблюдается, работают как хотят, в 16:00 уже закрыто, вообще обнаглели. Выходные так понимаю тоже устраивают как хотят, в общем есть о чем пообщаться с руководством данного заведения
Отдельное помещение в спальном районе, нашёл с первого раза, благодаря подсказкам менеджера за что большое спасибо, выручили нас так как опаздывали, но Наталья любезно согласилась подождать. Заказ получили быстро, все получили в целости и сохранности
доехал во время.
Хочу выделить доставку СДЭк. Человек с Москвы уже 5 раз за день ходил пока не уточнили у оператора почему в этот отдел нельзя отправить так как он закрыт до понедельника. Это нормально что я должен терять 3 дня на чьита проблемы. Ужасная программа. В последнию очередь обращайтесь в данную компанию. Ничего против пункта данного не имею.
Конкретно по этому пункту приема-выдачи. В какое время не зайди-всегда очередь, менеджер работает очень медленно! Насчёт хамства-не слышал, не могу сказать. В общем связываюсь со СДЭК только в безвыходной ситуации.
Менеджер хамка не умеет работать с людьми ,кричит ,таким людям лучше не работать раз они не умеют нормально общаться с людьми 25.10.2022 ужас испортила настроение на целый день
Менеджер Яна совершенно не клиентоориентирована. С таким нежеланием работать надо дома сидеть, а не работать с людьми. Постоянно какие-то проблемы с получением заказа именно в ее смену.