Качество доставки супер! Посылка из Москвы пришла за 1 день.
Что касается пункта выдачи - обычный, небольшое полуподвальное помещение, есть небольшая примерка с зеркалом, стол (но не оказалось ни ножа ни ножниц, чтобы вскрыть посылку). Тётенька оператор была неприветлива и резка (ПМС там у неё или ещё что)), но на это совершенно плевать. Услуга оказана на отлично!
Хамское отношение к клиентам. Как не придёшь вечная очередь! Всегда работает одна касса, хотя два кассира им все равно что очередь! все равно будет работать одна касса, отношение отвратительное.
Так себе местечко. Никакого контроля качества.
Отправлял посылку в Нижегородскую область. По телефону рассказал и описал что и куда собираюсь отправлять. Пообещали аккуратно упаковать и принять посылку. На месте на мою просьбу упаковать, ответили отказом, предложив стрейч пленку со словами: «сами упаковывайте…».
Душно, нет кондиционера, на улице +30, в помещении находиться тяжело.
Не советую сдэк, а в частности этот ПВЗ
Получала отправление ,не в первый раз и опять двойка((( посылки по ходу пинают из-за тяжести вниз по лестнице ,это как надо было пнуть по посылке чтобы пробить запаянное ведро,просто в шоке
Сегодня на удивление быстро приняли посылку и без лишних вопросов. А то до этого пришёл, говорю продайте коробку, упаковать посылку. Ответили, что коробка бесплатно выдаётся для посылки, хотя при этом на стене висит ценник на коробки. В общем процесс покупки занял минут 10, потому как то коробку не продают, то она не подходит для отправки от Юр лица...
Несколько раз забирала посылки с этого пункта, всегда такое отношение, как-будто я виновата и очень сильно их напрягаю забирая свои посылки у них.Максимально неприятно приходить в это отделение.
Это самый ужасный офис!!! Не первый раз получаю посылку здесь и каждый раз одно и тоже - вечно усталые менеджеры, которые создают очереди, на вопросы не могут. не хотят отвечать, озвучивают при всех стоимость моей посылки и но при этом ссылаются на свои "древние! правила получать посылку по ОРИГИНАЛУ паспорту, когда у меня на руках - приложение СДЭК, смс, штрих-код, номер телефона и скан паспорта!!! Каким образом менеджер СДЭК сверяет паспорт и данные о посылки - если там максимум написано Фамилия и Имя???!!!! И ваш СДЭК ID- карл! надо идти в офис с паспортом - вы серьезно?!!! Ваша служба может данные потерять в подъезде уходя от клиента, а вы в офисе требуете оригинал паспорта - я за свои деньги еще должна слушать хамство?!
Позвонил по тел, уточнить где находятся, потому, что дом огромный, голос мне отвечал очень небрежно. Вошёл туда, на ресепшене возможно она же и сидела.. Встретила с кислой миной, остался не приятный осадок..
Отправил конверт с доками в Крым 26.07.2021, с расчетным временем доставки 30.07.2021 и в тот же день отправил посылку и письмо Почтой России на тот же адрес. Вчера письмо и посылку получил, а СДЕК все ещё в транзитном городе мое отправление держит. Вывод такой - в Крым лучше отправлять Почтой России, выйдет дешевле и быстрее!
СДЕК за нерасторопность - 2 балла.
Удобное расположение офисов.
Умеренная цена на доставку
1
Василий
Знаток города 9 уровня
21 июля 2022
Часто нарушают сроки доставки, забывают отдать часть посылки если много чего приходит, глаз да глаз за ними, в накладной 4 единицы, суют 2 говорят берите и распишитесь за четыре, акты никакие составлять не умеют или не хотят! Зависла база на целый день, у меня есть номера посылок, код и тд.. можно сказать знаю даже в каком углу они лежат, 2 раза за день пришел, не отдают.. база у них..
Очень приветливые и отзывчивые сотрудники.
Даже если программа не работает, но ты знаешь номер трека - посылку найдут!!!! Большие молодцы. Очереди есть, но обслуживают все же быстро. Все дело лишь в том, что клиентов всегда много, а вот обслуживают два сотрудника компании.
Самая ужасная доставка, никогда не пользуйтесь. Уж лучше почта России, третий раз прихожу за посылкой, один раз позвонили, сказали, что посылка в городе и можно забрать, я пришла , ее нет. Потом отправили сообщение, что посылка на месте , я пришла ее нет. Сегодня позвонили и сказали забирать, прихожу опять ее нет. Написала претензию , за 4 кило содрали 1500 рублей , за якобы экспресс и потеряли ценный для меня груз. НЕ РИСКУЙТЕ своим имуществом. Услуги оказываются из ряда вон отвратительно! Позор!
Самый отвратительный сервис!!! Моя посылка из Москвы в Санкт-Петербург идёт с 25 декабря по сей день - уже 14 дней!!! И ещё неизвестно когда получу ее!!! Сначала была заявлена дата 31, потом уже 6 января, теперь 11 января!! Врут на ходу, создавая видимость участия в решении вопроса с задержкой, списывая все на праздничные дни! Как будто в первый раз такое. . Больше никогда не свяжусь со СДЭК и никому не советую!!!!
Самый близкий к дому офис. Удобный график работы. Вежливые сотрудники. Где-то может медленные, зато точные. Есть примерочная хорошо удалённая от касс, нет ощущения что примерка на глазах посетителей.
При моем посещении было очень долгое обслуживание, по причине поступления посылок
3
1
Александр М.
Знаток города 16 уровня
12 декабря 2021
Часто приходится ходить в это отделение. В принципе всё устраивает, но за частую из двух операторов работает на приём и выдачу только один, из-за этого часто образуется очередь. Вежливость тоже можно было бы улучшить, а то всегда складывается ощущение предвзятости к тебе.