Замечательное отделение! Персонал быстрый, внимательный и учтивос, готов помочь и без всяких нервов быстро и оперативно выдают и принимают заказы. Передо мной было 7 человек в очереди, и за мной подходили люди, но не прошло и 10и минут, как я уже вызывал грузовую машину чтобы получить свою большую партию вещей (квартирный переезд из Москвы). Девчёнки молодцы! Даже простой не начался(10мин бесплатно у грузового такси), хоть и вещи выдают с другой стороны здания
Один из лучших пунктов СДЭК, которые я посетил. Очень приветливый и профессиональный персонал. Всё помогли получить быстро и без проблем перегрузить в машину. Огромное спасибо
Во-первых ребята молодцы, оперативно, грамотно, вежливо работают и не отказывают в помощи. Моя посылочка внушительных размеров была и молодой человек САМ, без моей просьбы, помог загрузить в багажник, что очень было приятно. Парковка есть и всем хватает места. Хорошее впечатление, особенно когда получаешь приятную вещицу. И, во-вторых: спасибо СДЭКу за доставку раньше срока. Процветайте, ребята, всем здоровья!)
Добрый вечер! Отзыв в целом о компании .Сделала заказ 18 сентября. Доставка была назначена на 16 сентября в итоге курьер пытался связаться со мной 13 ноября, когда я была на работе. А 16 ноября, в назначенное число, никто мне не позвонил и доставку не осуществил... В итоге испорченное день рождение ( подарок был для дочки) и соответственно испорченное настроение....
Итог... Оплаченная доставка до дверей осуществляется когда удобно курьеру, а не заказчику!
Звонок в службу поддержки результата не дал....
Ужасная компания. Еще с такой некомпетентностью не сталкивалась ни в одной компании по доставке. Посылку доставляют уже неделю на дом. То посылку не отправили, то забыли, создали лист контроля - который никто не исполнил, потом начали врать, что мой телефон ни с чем не совпадает. После ругани, оказалось, что все совпадает. До настоящего времени посылка не получена. И главное, они-то за это деньги получают от отправителей, а доставить до дома в срок посылку они не могут.
Отвратительно! За бешеные деньги отправление идет лет 200. Всё проверяют, разворачивают. Я понимаю, что из Калининграда сейчас более строго проверяют отправления, и была готова. Но такого себе не позволяют даже сотрудники почты России. Упаковывала прозрачно специально. Но всё выпотрошили, облапали, чуть не письмо прочитали. "Ой, да вы не нервничайте!" Потом ещё начали предлагать свои упаковки. Просто ушла. Отправлю в другом месте.
Второй раз меня подвел СДЕК !
Больше трех недель посылка находиться в Калининграде , так и не доехав до Москвы , прошу руководство разобраться с лживыми операторами прикрывающими свои касяки , не рекомендую пользоваться СДЕК в Калининграде , посылки или побитые помятые приходят , или вообще на таможне живут со слов операторов , еще и лгут в наглую , мерзкие люди!!!
Всегда заказываем грузы из Китая только по сдеку! Быстро и качественно! А если Вам нужна помощь по работе с Китаем, обращайтесь! Брендирование товара, ВЭД с Китаем, оптовые закупки любого товара! Любая работа по Китаю
Забирали посылку ближе к закрытию, но сотрудники были дружелюбны и вежливы. Парень, который нам выдавал посылку был настолько терпеливо и любезен, что произвёл неизгладимое впечатление. Всё пришло в отличном состоянии. Вы просто красавчики..
Компьютер пришел в целости и сохранности, работники отнеслись к нам с большим вниманием.Предложили гвоздодер чтобы снять деревянную упаковку.яяОгромное им от нас Спасибо.👍😃
Приехал для отправки посылки за 15 мин до закрытия. Сотрудник (Тимофей) посмотрел на часы!!! и сказал что не сможет отправить груз из-за ОЭЗ. Пришлось звонить в другое отделение СДЭК, где сотрудница по телефону рассказала Тимофею, как правильно оформить груз. После краткого ликбеза от своей коллегой, Тимофей еще раз посмотрел на часы!!!, и заявил что до закрытия осталось 3 минут и он не успеет оформить посылку. Мораль такая: не давайте Тимофею смотреть на часы!!!
Заказал посылку с Краснодара до Калининграда, 9.12.2023 г. с Краснодара дошла за 2 суток до Москвы. Прибыла в Москву и не понятно где на сегодняшний она находится. 2 раза переносили сроки. Кому не звонил, не кто не знает где она когда будет. На 22.12.2024 г. не известно где она. "Где-то на складе" Весь ответ сотрудников. Не одного сотрудника нет компитентого кто мог более подробно ответить. Не рекомендую!!! Один раз обратился, больше не буду!
Самая ужасная доставка в Калининграде. Когда другие шлют уведомления о пришедшей посылке в SMS или звонят, эти отправляют куда-то в мессенджеры в которых люди не сидят и ждут, пока посылка уедет обратно! Не смотря на то, что адрес в пос. Невское, присылают адрес вот так: "Калининград, ул. Совхозная, 1В" благодаря чему таксист увозит по этому адресу совсем в другом конце города! Нужно пройти кучу кругов ада, чтобы получить посылку!
В этом конкретном пункте компании работают отзывчивые и внимательные сотрудники(или мне повезло) все объяснили, помогли сэкономить, быстро доставили... Пользуюсь теперь постоянно и стараюсь именно этим отделением
Ооочень далеко от центра города . А про стоимость доставки вообще отдельная история -просто зашкаливает. Не хотелось ехать,решила заказать курьера-так его стоимость более полутора тысяч. Хотя за ту же доставку Почта России берет 420руб , а полторы курьер до любой точки России до 25кг
Часто битый груз, сломано внутри. Постоянно не работает одно окно. Груз выдают барышни, которые не могут и не должны такое поднимать. Грузы задерживаются. Если несколько мест в одной посылке, найти сами не могут.
Малолюдный и находящийся немного вдалеке от центра. Хороший персонал и быстрое получение крупного груза.
2
М
Михаил
Знаток города 3 уровня
28 августа 2024
Самый ОТСТОЙНЫЙ СДЭК. ВСЕ ЗАСТАВЛЯЮТ ДЕЛАТЬ САМИХ!!! КОРОБКИ ПРИТАЩИТЬ, ВЗВЕСИТЬ И САМОЕ ГЛАВНОЕ САМИМ ПОЛНОСТЬЮ УПАКОВЫВАТЬ !!! ОЧЕНЬ ЛЮБОПЫТНЫЙТ ПАРЕНЬ ХОЧЕТ ВСЕ ЗНАТЬ,ТО ЧТО НЕ ПОЛОЖЕНО!!!
Воруют содержимое посылок!
Отправляли три коробки с обувью, в каждой коробке по 8 пар. Из одной коробки вытащили три! пары обуви.
Что можно проверить по весу.
У вас что, камеры не стоят? Как так можно?
Компенсируют только 2300р, что не покрывает стоимости даже одной пары!
Разбирайтесь с вашими сотрудниками, это воровство нужно пресекать.
Обслуживание отличное. Есть одно «НО»: неосвещенная парковка и высокий бордюр, который не видно в темноте. Будьте осторожны, когда заезжаете на парковку.
Очень долго выдают заказы.На отправление указан адрес доставки Гурьевск ,присылают смс приехать на Совхозную.Неужели нельзя отправить в Гурьевск на Пражский бульвар,там девочка сидит скучает.Пипец короче.
Отличная логистическая компания, доставка как говорят либо раньше! Отделение удобное, работники вежливые и всегда готовы помочь!
Уже не первый раз забираем посылки в этом отделении, даже если есть народ, то очередь проходит очень быстро, не то что на Почте России.
Отличный пункт выдачи. Приехал к открытию, очередь была не больше 10 человек. Удобная выдача, дверь сразу на улицу без парапета. Менеджер работает оперативно, получение заняло пару минут.
Качество работы высокое! Девчонки молодцы, все расскажут и покажут, объяснят, ожидание не долгое, но вечером можно немного постоять в очереди, потому что большинство едут после работы за посылками.расположение: это конечно не центр, но там сортировочный склад, можно в настройках выбрать пункт выдачи поближе к дому, их по городу все больше и больше
Сюда доставки приходят быстрее всего, иногда большие очереди из-за тормозных операторов, иногда девчонки работают очень хорошо и быстро, все зависит от смены
Очень был разочарован качеством транспортных услуг этой компании.
Мало того груз пришел не тому адресу. Который указан в заказе ссославшись на отсутствие мужчин грузчиков. Которые не могут поднять посылку так еще ...-
Груз пришёл с нарушенной (поврежденной) обрешеткой. Груз внутри не закреплён. болтался
Обрешетка была нарушена ввиду неправильной транспортировки и повреждения вилами погрузчика транспортной компании
Также на грузе видны повреждения упаковки вилами погрузчика.
Все что получил в ответ на свое обращение - а что вы хотели ? Груз в конечном итоге дошел и вроде все внутри работает). Не смог ничего возразить сдэк т.к груз был к сожалению не застрахован отправителем и в качестве компенсаций и повреждения всего груза меня бы ждали несколько сотек рублей. А стоимость посылки исчисляется несколькими десятками тысяч рублей.
Читайте плз условия договоров перевозки.!!! Сдэк не та компания.которой можно доверять квалифицированную доставку грузов.
Удобное местоположенние - и от Гурьевска недалеко и от Калининграда. Доброжелательный персонал, быстрая доставка, соблюдение всех правил и законов. Молодцы 👍только вечером очередь была. Видимо, не только я оценила эту компанию))