Хочу отметить высокое качество обслуживания в CDEK. Персонал работает быстро и оперативно, благодаря чему обслуживание клиентов происходит без задержек, а очередей практически нет. Особенно приятно видеть, что пункт выдачи содержится в чистоте, даже несмотря на плохую погоду и слякоть за окном.
Расположение пункта очень удобное — до него легко добраться из любой части города. Это делает пользование услугами ещё более комфортным.
Также стоит отметить скорость доставки. Посылки приходят вовремя, без задержек, а сотрудники компании бережно относятся к товарам, гарантируя их сохранность.
Рекомендую CDEK как надёжного и удобного партнёра для доставки!
Работают быстро качественно очень хороший персонал рекомендую упаковывают быстро и качественно работаю с данным пунктом выдачи не разу не было жалобы 🤝🤝
Делала заказ,учитывала время доставки,вовремя не привезли была задержка,я уезжала,пока меня не было звонили,писали постоянно и всем приходилось обьяснять что вина не моя,в данный момент приехала и 2 дня просто не могу дозвониться от слова СОВСЕМ не отвечают.
Дороговатое обслуживание за доставку.
Один раз сказали что вы отправили товар незнакомым, людям.
Если они не купят, то обратно вернутся товар , а вы же заплатите туда и обратно
Максимально долгая доставка, сплошные автоинформаторы и боты во всех месенжерах. Посылка шла из Москвы 15 дней. Из Москвы. Карьеры не берут доставлять если им неудобно. А доставка в ПВЗ в одном городе 3 дня это что-то за гранью добра и зла.
Все отлично, оформляют быстро, и главное, находится у меня во дворе, никуда не надо специально заезжать, приехал с работы, зашел(не знаю точно, но время работы отделения позволяет забрать после работы) забрал посылку и домой. Фото из дома
Находится в удобном для меня месте, девушка которая принимала заказ на отправку очень общительная, подсказала как правильно все́ сделать. Однозначно рекомендую!!!
Ужасное отношение! Второй день не можем получить посылку! Работает какая то курица! Вчера приехал муж, но не было с собой паспорта, показал водительское удостоверение, она сказала нужен паспорт либо военный билет, а водительское удостоверение видите ли не документ подтверждающий личность! Сегодня приехала я за посылкой с паспортами мужа и своим. Была эта же женщина, она сказала он должен сам приехать лично. Сколько можно к вам мотаться? Это что за отношение такое к людям? Раньше забирала вместо мужа, никаких проблем не было, сейчас из за одной д..ы второй день посылку забрать не можем, тем более за неё уже заплатили!
Персонал неприветливый, постоянные очереди. Доставка хорошая. Для улучшения я бы ввела может быть в продажу пакеты для транспортировки полученного товара
Доброжелательный персонал,всегда помогут и ответят на вопросы,если надо то посоветуют самый лучший вариант.Не раз отправляла посылки через компанию и всегда все вовремя приходит,без задержек!Спасибо,желаю Вам процветания!
Норм! Вежливо, культур но. Предварительно позвонили заранее, чтобы обговорить время доставки. Все ок!!!
1
Екатерина
Знаток города 19 уровня
10 июля 2023
Приятно всё и быстро обслужили. Никто и нигде не мог решить мой вопрос, ни в других сдэках или горячей линии.
Молодцы, пять баллов и чистоту в офисе в завалах тоже соблюдают.
16.12.2021 отравляла посылку из города Зеленодольск (республика Татарстан) в Москву. Для оформлении заявку обратилась за помощью в отделение СДЭК. При оформлении заявки, помогал сотрудник Светлана. Заявку оформили быстро, без каких-либо проблем. Доставка быстрая, все дошло в целостности.
приятные работники, всегда доставят товар в лучшем состоянии, приятный курьер. Не нравится то, что помещение СДЭКА очень маленькое. В помещении постоянный порядок и чистота. Это уж явно будет лучше, чем почта России
Ужасно
Приехали в обычный рабочий день в 16:00 все закрыто
Написано работают до 18:00
Больше сюда ни ногой ! Ужасное отношение к клиентам!!!
Видимо сидеть скучно сотрудникам, вот и решили пораньше уйти, так как никто не заходит
Тухлятина !!!
Ужасное отношение! Приехала 5.01. среда, уже не праздничный день, в 16:03 сотрудники убегали как мыши с корабля еще и нагрубили нам...очень не приятно...график работы до 19:00. Написала жалобу, жду ответа.
Девчата обслуживают быстро, но доставка СДЭК отвратительная в вопросе быстроты. Они всегда ждут полную комплектацию машины, посылки почти по 2 дня лежат в каждой сортировке. Даже почта России работает быстрее.
Всегда пользовался компанией для доставки, но сегодня 30.03.2020 сильно разочаровали. Пришел за посылкой 17.50 Карла Маркса 57. Девушка попросила меня выйти на 20 минут, в связи с проводимой дезинфекцией. По возвращении застал картину-стоят 3 человека в очереди и уборщица проводит уборку. Спрашиваю -А зачем, собственно, меня-то выгоняли, если через несколько минут других клиентов запустили и в их присутствии проводится уборка. Ответ, гениален! Я вас не выгоняла. И вообще это не дезинфекция, а простая уборка. ПРедлагаю назвать фамилия, спорщице. Ответ еще более гениален. Я фамилию называть не обязана. А просто извиниться нельзя, за доставленное не удобство и все конфликт был бы исчерпан. Поэтому предлагая начальству данного отделения СДЕК провести беседу с работниками о более чутком и вежливом отношении к клиентам.