Самая отвратительная компания!!! На диалог не идут!!! Решил воспользоваться услугами курьева, забрать посылку в другом городе и доставить себе. Оператор при оформлении заявки убедил меня, что документы требовать не будет в месте забора посылки, и оплата будет в месте получения. Но получилось все с точностью наоборот! Курьер довел до истерики женщину, у которой забирал посылку, требовал паспорт и оплату. Отвратительная компания! Никогда больше не обращусь! Никакой клиентоориентированности! Дозвониться невозможно, обратного звонка не поступает при заказе на сайте.
Очень плохая компания по доставке грузов. Мне надо было доставить посылку срочно из г. Балаково Саратовско й обл. до г. Пенза, расстояние по автомобильной дороге составляет 300км. Они мою посылку отправили в г.Саратов, а потом в г. Самару, это составляет 550 км., когда в г. Пензу отправиться не понятно. Третий день моя посылка едет и все никак не доедет. Отвратительная компания, больше никогда не буду обращаться в СДЭК и знакомым посоветую не обращаться туда.
Пришла посылка из Москвы. Два велос ипеда. На одном при транспортировке прорезали покрышку и камеру. С продавцом составили притензию, предоставили фото. Сумма ущерба около 4000 тысяч рублей. Компенсировать отказались. Из-за такой суммы себя дескридитировать 🤦🤦🤦
Кроме трэк номера нужно тащить паспорт прописку, непонятно зачем, в других компаниях по доставке номер из телефона и оплата, персонал тупо талдычит нам сказали и всё, ну чтож поделать, и куда деваться приходится)))
Мне нравится. По крайней мере я заказывал уже десятка два товаров посредством их доставки. Всё быстро, в целости и сохранности. Персонал вежливый, шустрый - что на Свердлова, что на Проспекте Героев.
Отвратительное отношение. Заказ в город пришел утром, время17.20 тишина. Сидят и не чешутся. С Саратова пришел быстрее чем по городу. Руководство куда смотрите,?! Минус звезды. Недостойны!
Отвратительная транспортная компания!Работники считают что они умнее всех. Сплошное обдиралово клиентов, навязывание своих коробок и обрешётки(. Советую воспользоваться другими транспортными компаниями коих в нашем городе хоть отбавляй!
Хамское отношение к клиентам ,не советую эту компанию,зря потеряете время и нервы. Приемщица Ирина нагло себя вела ,на просьбу дать телефон руководителя просто послала на сайт, хотелось ее туда же послать. Меняйте персонал а то скоро останетесь без работы.
Мне всё не понравилось четыре дня мой заказ провалялся в пункте отправления это у них называется экспресс доставка из-за их безответственности я несу материальные убытки . если бы это было бы в нормальной стране я бы их засудил
Обман в рассчетах доставки. На сайте официальном, рассчёт одну сумму показывает, а по факту в два раза дороже выставляют квитанции. Я учитывал и склад- дверь и оплату доставки получателем, всё равно расхождение суммы в 2 раза.
Регулярно общаюсь со специалистами этого офиса. Девченки всегда добро желательно, никаких заминок, грубости, неточности.. Именно это и удерживает, несмотря на то, что ПЭК и ближе к дому и дешевле временами
Очень медленное обслуживание и хамское общение с посетителями.
На телефон пришло уведомление о поступлении посылки, грубым тоном сотрудник сказала, что ещё не приняла товар. Зачем тогда рассылать сообщения?
Мне пришлось оставить ребёнка, ждать в очереди, идти по жаре 37 градусов.
В отделении находится 3 сотрудника.
Посоветовала бы владельцам организации выбирать сотрудников думающих, включающих мозги. Приемщица Ирина на Степной 23 не приняла посылку, состоящую из косметики Фаберлик: объяснив тем, что на этикетке крема для лица алкоголь в процентах не указан. Мы, конечно найдем другую компанию перевозчика. А про вас будем думать, как и о вашей приемщице Ирине, которая считает крем для лица взрывоопасным предметом не подлежащим к перевозке.