Сотрудники офиса СДЕК молодцы! Работают быстро и слажено! Компетентные и клиентоорентированы. Для клиентов с детьми, всегда есть раскраски и карандаши. Офис всегда чистый и светлый. Огромная благодарность команде СДЕКа. Но иногда бывают трудности с парковкой.
Очень быстро, слаженно, сервис на высшем уровне) за 5 минут отправила 7 подарков по городам) В ВОСТОРГЕ) Особая благодарность Алине - все очень быстро упаковала и приняла👍Работают ежедневно♥️ОГРОМНОЕ СПАСИБО) Очень довольна!
Вчера сдэк позвонил и говорит мол с ул Технической в Казани на Халилова 27а, машина с вашим товаром едет, 68 мест и вам в течение часа надо подъехать забрать, так как не влезет типа к нам в офис. Иначе на улице останутся коробки. Я ей предлагаю, давайте водитель сразу к нам на адрес Проспект Победы (ближе к Губкина), приедет и мы сами разгрузим говорю и так проще будет всем, и нам, и водителю и вам. Девушка все отказывалась, мол не по маршруту, не по регламенту. Я говорю, если сразу понятно, что груз большой и везут его все-равно на Техническую (то есть основную базу) и на точке Халезова понятно, что наш груз не влезает, почему на Технической же груз не оставят?
И что самое интересное, наша машина с водителем поехала туда в итоге на Халезова 27а, и водитель сдэка говорит, конечно же мне проще сразу было у получателя (то есть у нас) выгрузить товар . А девушка на Халезова наотрез отказывалась так сделать. Я считаю это неправильно.
Очень понравилось обслуживание,девушки очень вежливые,объяснили как создать фэйс айди,отправляла посылку,решили все мои проблемы, спасибо Марии и Алине за отзывчивость и помощь
Работаем с ними много лет, считаю что это далеко не самая лучшая транспортная компания. Постоянные проблемы с задержкой грузов, по городу могут доставлять по 3-4 дня, так и не доставят, приходится ругаться и ехать забирать самостоятельно. Хорошо хоть грузы не теряли пока и на этом спасибо.
Навязали страховку. Отправлял металическую деталь , кторой в принципе ничему ломаться. Кусок металла. При оформлении мне сказали что нужно стразовать, я спросил почему ? Мне ответили , что у них все отправления должны быть застрахованы. Я считаю что навязали услугу. Не рекомендую к прсещению, либо заранее спрашивайте о страховании.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
В субботу отправила сыну коробку с кроссовками в Ленобласть, коробка была родная от кроссовок. При оформлении сказали, что если переложу в их коробку сумма будет порядка 700 р. и доставлять будут от 3 до 7 дней, НО если оставлю в своей и упакую в сдековский пакет, то будет экспресс посылка с доставкой в течении 3х дней и стоимость рассчитали 1040 р. Так как нужно было срочно, согласилась на экспресс и оплатила за свой счёт, чтоб сын школьник не тратил деньги. В итоге, посылка пришла в среду!!!, так ещё и сыну посылку не отдавали без оплаты, видите ли нужно было заплатить ещё 200 р, так как размер коробки что то превысил.
Такое безобразие вижу впервые, более использовать данную транспортную компанию при пересылках не буду и другим не советую.
Навязывают страховку. Долго оформляют заказ, оформил в 9 утра он до 19.00 так и не оприходован и вЛК не отображается. Неужели лень нажать кнопку на Пк чтобы загрузить информацию. Не дают упаковку для Авито доставки. Хотя должны. За деньги да за деньги только.
Вход в СДЭК находиться в удобном и приятном месте в поселке Дербышки, всегда имеется место для парковки.
Персонал приветлив, отправляю не первый раз, девушки всегда подскажут, какую выгодно взять коробку (по габаритам, по килограммам), для отправления груза, всегда поинтересуются куда заказ и говорят ориентировочные сроки доставки, очень приятно получать такую информацию. Практически нет очередей, прием груза и отправка производится быстро. Цены на перевозку багаже приемлемы.
Рекомендую данное отделение СДЕК. Прошу поощрить сотрудников за вежливость и качественную работу.
Абсолютно наплевательское отношение к посылкам, на коробке 4 символа верха и 2 знака "хрупкое", на выдаче все равно стоит боком, коробка помята, оплаты картой нет, qr в половине случаев не работает, девочка на выдаче на вопрос почему коробка стоит боком отвечает "я за нее не отвечаю", с каждым походом все меньше желания заказывать отсюда
Удобная для населения служба. Оперативно всё доставляют. Если бы была доставка до дома( за определённую дополнительную сумму) было бы ещё комфортнее для получателей. Особенно для пенсионеров.
Отправляла посылку 20 января, девушки абсолютно некомпеиентные, блонди и брюнетка! Пытались меня обмануть на 800 руб, из за этого задержали на час! В итоге доказала, что предыдущий работник указывал иные расценки! Кроме неприятного осадка, сюда больше не явлюсь!!! Будьте внимательны и осторожны! Прейскуранта цен отсутствует!
Приходится лавировать между молодежью из местного ПТУ, тусующегося возле входа, с парковочными местами часто проблема. Но девушки (персонал) хорошие, очередей нет, так что уже давно пользуюсь их услугами
Хороший пункт выдачи, не первый раз забираю отсюда заказы, удобно принимать много посылок тем, что парковка от входа недалеко и можно с окна все перетащить в машину (был случай получения сиропа 100 кг, канистры по 5 литров). Немного доработать этот момент, поставить широкий стол вместо подоконника и будет идеально, я правда боялся что испорчю подоконник с 5 литровыми бутылями
Ближайший терминал СДЕК к моему дому, поэтому вариантов других нет. Но девочки работают оперативно. Ничего не отправлю, только получаю посылки из интернет-магазина. Всегда все отлично
Ну что... обычный пункт. Ни чего примечательного. Не очень чисто, но соответственно погодным условиям. Сотрудники погружены в рабочий процесс, поэтому приветливости ждать не приходится. Парковка есть, но очень маленькая, только однажды повезло припарковаться на ней. Единственный пункт в Дербышках и на этом спасибо.
Пришла меня развернули обратно. Мол с английскими буквами не отправляем. Плохо 👎очень. К работникам службы вопросов нет. Но а как же само руководство. Почему не отправляют вопрос?!
Ужасная компания! Постоянно срывают сроки, причём каждый день обещают, что ситуация на контроле, и курьер вот прямо сегодня товар привезёт, а по факту "динамо"!