Вежливый и дружелюбный персонвл. Работают очень быстро Спасибо за работу
Е
Екатерина
Знаток города 3 уровня
27 декабря 2024
Если бы знала, что стоимость доставка окажется равной стоимости самого товара, никогда бы не обратилась сюда, но как известно уроки бесплатные не бывают!!!. При оформлении доставки навязали доп.услугу (обрешетку, которая весит в 2 раза больше, чем сам груз и соответственно основную часть денег вы оплачиваете именно за её перемещение) якобы для сохранности моего груза, за мои же деньги, без моего ведома (груз отправлял сотрудник интернет-магазина и ему было всё равно, т.к. доставку оплачивает получатель). Просто супер забота о вашем товаре за ваш счёт!!! Но, самое печальное, что стоимость доставки я увидела только в личном кабинете, когда груз был уже оформлен на доставку. Поэтому, всем хочу дать совет, 1000 раз подумайте, прежде чем решите воспользоваться услугами данной ТК. Калькулятор стоимости расчёта доставки на их сайте не соответствует действительности, в реальности вы заплатите абсолютно другую сумму!!!
P.s. Помимо полученного вами груза в ПВЗ, вы ещё должны решить вопрос с выносом за собой дорогостоящего мусора (обрешетки весом в 6 кг.), т к. это не входит в обязанности дамы, сидящей в данном ПВЗ. Причём поблизости нет ни одного мусорного контейнера, но это обстоятельство не волнует сотрудницу ТК! Её ответ был прост, что хотите теперь, то с ним и делайте, это теперь всё ваше!
Вы можете себе такое представить, чтобы клиенты Озона или WB в обязательном порядке выносили за собой упаковку из пунктов и решали вопрос по её утилизации?!
Первый и надеюсь последний раз воспользовалась услугами этой ТК.
Быстрое обслуживание. Персонал всегда грамотный и терпеливый. Время ожидания в среднем занимает минут 5 (у меня так получается). Расположение удобное, вблизи остановок.
Отправляла 27 июля в первый раз через СДЭК посылку в Москву сама себе. Принимала оператор без бейджа (непонятно, имеет ли она отношение к СДЭКу?), свое имя, фамилию отказалась называть, потом положила передо мной бейдж с именем Татьяна (на кассовом чеке - другая ФИО). Разговаривала пренебрежительно, хамила, не пояснила условия и особенности отправки через СДЭК, стала проверять вещи в посылке (вытаскивала все предметы одежды из пакета, трогая своими грязными руками). На мой вопрос, на каком основании это делаете, ответила читайте на сайте. Просьба о предоставлении документа так и осталась без ответа. Упаковала отправляемые мною вещи в пакет СДЭКа. На мои сомнения в надежности упаковки (небрежно, неровно заклеено), ответила, что так делается всегда, и ничего - доходит. Взяли с меня за услугу 860-00 рублей+ пакет 70-00. И всё бы ничего, если бы сегодня в Москве при получении мне ни вручили разорванный (расклееный?) пакет-посылку: часть послки выпала из пакета, и была передана персоналу СДЭКА отдельно: не знали, точно ли вещи из этой посылки. В отделении СДЭКа г.Москвы составили акт о случившемся. Что теперь говорить о надежности СДЭКа г. Челябинска и о профессионализме, качественной работе его сотрудников. Испорченное настроение 27 июля и более чем испорченное настроение и негодование таким отношением к клиентам 31 июля.
Хорошие, вежливые операторы. Всегда помогут. Посылки идут быстро, если есть какие-то проблемы предупреждают заранее. Практически всегда пользуюсь жтим пунктом выдачи.
Отправила посылку за 8000тысяч километров, очень переживала что не дойдёт, так как был печальный опыт с почтой России. Но мои переживания были напрасны, посылка пришла во время и в целости. Персонал вежливый, все внятно и понятно объяснил. Очень рада что у нас в маленьком городе появился сдек. Сейчас буду отправлять посылки только через вас. Успехов вам)
Хотели отправить посылку в Краснодар из Челябинска ( пункт на Гагарина 38) устроили доскональный досмотр посылки… в которую входили продукты ( сырокопченая колбаса, варенье, мёд) при чем до этого в этом же пункте все это принимали без проблем!!!!!! А тут вдруг оказалось, что нельзя!, хотя мы сразу были готовы, что что-то может не сохраниться и всю ответственность за это берём на себя, но посылку у нас не приняли!!! Поехали в другой пункт приёма на Гагарина 40- все приняли без разговоров!!!!!!! Как так??!!!
Большое спасибо девочкам))
Помогли мне собрать ... упаковать большую посылку. Все дошло в целости ( отправляла технику и стекло).
Не первый год получаю и отправляю именно сдесь посылки, все супер! Рекомендую!
Отличный пункт выдачи. Всё нравится, всё устраивает
1
1
Г
Галина Шереметьева
Знаток города 4 уровня
13 мая 2022
Быть у ручья, да не напиться......В компании работают нечистые на руку люди. В мае 2022 года получала в данном пункте посылку с конфетами. Из отправленных мне 5 кг 834 грамм сотрудники СДЭК изьяли один сорт конфет, по массе, составляющий одну треть посылки, а оставшиеся два вида конфет на массу 4 кг 200 грамм отдали мне. В пункте выдачи только руками развели. Не знают они как так вышло?! Стыдно! Ворье!
Персонала супер 👍 девочки молодцы 👌Быстрая доставка, частичный выкуп, примерка, оплата картой или наличными 💵 Заказываю товар с интернет магазина Ennergiia так как, там цены супер, с промокодом 🎀 Ледишоп 🎀 вообще 🔥 Доставка в СДЭК 3-5 дней, сдесь же примеряю, девченки даже подсказывают, если я в замешательстве, что выбрать 👍 Оплачиваю и красота 🛍️ Довольнючая 🥰 Кстати они сейчас переехали ☝️
Сейчас 15.12.2919 они переехали на новый адрес. 40 лет Победы 5, рядом с почтой. Охота сказать отдельно насчет сотрудниц. Вежливые и очень красивые девушки с хорошей фигуркой. Прихожу и постоянно любуюсь!
Очень часто забираю тут посылки, но место маловато. Заходишь в помещение 3х1,5 и как тут посылку получать? Вечто какая-то толкушка. Три человека - уже предел.
Переехали в этом же доме только за угол никаких опознавательных знаков не табличек что они переехали людей обманывают с доставкой доставка должна была на понедельник просрочили на 2 дня оплаты взяли такую же сказали что заявление нужно написать на сайте оказывается нужно было написать у них а компенсации средств
В условии "карантина" выдача посылок производится прекрасно, я попала в промежуток времени, когда нет очередей (а может их в принципе не бывает)
Заказ получила очень быстро
Отличный сервис!