Пару раз заказывала, не устраивает, теперь в другом пункте забираю, тк в этом, с парковкой беда, узкая дорога во дворе, разьежаться трудно и найти место тоже.
Пришел отправить посылку за 3 минуты до закр ытия- услышал от сотрудника «мы все, зааакрыты, не успеем. Отвратительное отношение и никакой клиентоориентированности!
Я живу в том ж е доме где и находиться данное отделение. Для меня это идеальный способ доставки. Вышел во двор, зашёл в СДЭК и всё сразу получил. Всё устраивает, и персонал и график работы. Очередей практически нет. Для тех же людей, кто не проживает в этом доме, естественно, целая проблема разобраться в наших дворах. И да, проблема с парковкой.
Отправлял много раз быстро чётко ! Единственное обычно девушка всегда в коробку заворачивала, а тут другая говорит сами делайте, немного грубовато, но мне нетрудно, в основном норм.
Спасибо, доставка быстрая, недорогая. Обслуживание на пункте выдачи вежливое, оперативное.
1
Кристина Усанова
Знаток города 15 уровня
31 июля 2024
Неприветливый персонал, ни здравствуйте ни до свидания. Особенно это касается женщины на выдаче. Неудобный график работы, в будни с 10 до 20-00. Одним словом - совок.
Работает мужчина,специально отправляет самым до рогим способом мотивируя тем что нет коробок покуем в пакет и т.п. и такое ощущение что он делает большое одолжение. Больше не буду этим пунктом пользоваться и знакомых отговорю
Отделение на ходится во внутреннем дворе дома, въезд в который заблокирован шлагбаумом.
Пришлось посылку нести с внешней парковки. В моём случае её ещё и не приняли: отправляли лекарства, был чек и назначение врача, но не было рецепта. Оператор отказал в приёмке.
В итоге отправили почтой России - сроки теже, но вышло значительно дешевле.
Очень хороший пункт приёма, отзывчивые работники. Приём и вручение посылок происходит быстро, и самое главное профессионально. Так что только положительные впечатления!!!!
Очень неприветливые сотрудники, каждый ра з когда нужно что-то забрать или отправить, не хочется идти туда, тк не приятно видеть эти недовольные лица, которые ещё могут нахамить и делают все из под палки, с таким видом, будто им весь мир что-то должен
Пришла за посылкой, подарок на День Рождения, специально заказывала. В пункте не работает интернет и выдать посылку не могут.
Создали проблему клиенту на ровном месте.
И решать ее не хотят. Я в шоке от такого сервиса.
Было желание воспользоваться этой фирмой для автоперевозки небольшого груза в другой город, в город Качканар, Свердловской области. Но получилось так, что несколько раз сам проделал этот маршрут на автомобиле и доставил посылочку. Буду ждать случая для пересылки посылки. Все удачи и позитива!
Получил крайне негативное впечатление от посещения данного места!
На просьбу помочь упаковать посылку, говорят ''Нам за это не платят.''
Нужно работать над сервисом, это же ваша специальность!
Отличный пункт, быстро, вежливо, удобно. И скотч дадут и нож, и коробку ненужную можно оставить для повторного использования. С парковкой конечно беда, ее нет)
В разы дороже других похожих компаний и не за что не отвечают. Слово хрупкое, это как красная тряпка для быка, либо заставят переплатить от 2000₽ за ненужную вам обрешотку, либо откажут в отправке
Служба поддержки отвратительная. 5 операторов сказали что умышлено не давать информацию о сроках хранения это плохо, но заверили что это политика компании. Мерзкая организация
Очень интересная ситуация с посылками. Пришла отправить посылку спросила сколько будет стоить доставка до Казахстана ответили 700₽, через час пришла с посылкой, цена в 2 раза дороже. На вопрос с какого перепуга? Та же девушка сказала,что цена такая и была и что она меня первый раз видет и она вообще такую цену мне не объявляла. И это не в первый раз. Постоянно говорят сначала одну цену в итоге при оформлении уже другая. Такое ощущение,что это делают специально,чтобы на почту не шли отправлять.
Работа персонала никакая мягко говоря, расположение и того хуже. Посылки оформляю и получаю теперь только на почте, хоть и дороже