CDEK
Как добраться
Тютчевская
1,17 км
Посёлок Мосрентген
440 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
161 отзыв
23 апреля
Просто отвратительный сотрудник! Пока у нее выстраиваются очереди получить посылку, она сидит болтает по телефону. Когда я забирала один из заказов, спросила меня: во что упаковано, в коробку или пакет. На мой ответ, что я не знаю, стала возмущаться, что она тоже не знает, и не знает как искать. Сотрудница года просто!
Но последней каплей стало недавнее происшествие: я заказала живое растение, посылку отправили 16 числа, плановая дата доставки 18 число. Я очень боялась, что мое растение просто сварится в упаковке, поэтому 21ого написала в поддержку узнать где и что с моей посылкой. И как оказалось, посылка моя была доставлена до пункта выдачи еще 19.04, но перед выходным сотрудница года решила не принимать посылки. С теткой не могли связаться ни мы, ни сотрудники из поддержки. Информация о том, что моя посылка доставлена пришла мне 22 числа в 18 часов!
Мое растение провело 4 лишних дня в упаковке!
4 дня мою посылку просто не принимали, хотя она уже была в пункте выдачи!!!
Прикрепляю фото диалога с поддержкой
1
26 марта
Посылка лежит в пункте выдачи несколько дней. Однако оплаченная доставка адресату не происходит уже 6 дней. По телефону этого сдэк юноша мило обещает сделать доставку завтра, однако ее так и не происходит. Отправлял из Благовещенска посылку сыну в училище специально к празднику. К определенной дате, с запасом. Однако, благодаря сдэк, подарок не состоялся. До сих пор!!!!! Отвратительное отношение к клиентам за бешенные деньги😡👎
2
13 мая
Самый ужасный пункт сдэк. Даже не беру внешний вид. Женщина очень много говорит, уточняет, спрашивает как выглядит посылка... А получатель это всегда должен знать? Процесс затягивается. Это должен быть быстрый и удобный процесс, учитывая что большая часть процесса автоматизирована