Клиентоориетированность на нуле! Сделал заказ в интернет магазине, при отправке спросили только имя и фамилию, паспортные данные не указывали ни где (это важно) в смс тоже ни где про паспорт не написано! Прихожу забирать НЕ ОПЛАЧЕННЫЙ заказ (платить должен был при получении) и тут зачем то нужен паспорт! Вопрос зачем???? Я же буду его вам оплачивать сейчас! Полный бред!
Для отправки ничего не нужно а для получения обязательно. Я понимаю если бы заказ был оплачен, тогда да, а для не оплаченного заказа зачем????
В общем заказ поехал обратно в магазин. Вы получили себе "хороший" отзыв. А я воспользуюсь услугами другой, более адекватной, компании.
Нарушение сроков доставки товара, поэтому, к сожалению, ставлю оценку 1 из 5...
Отмечаю, раньше всё доставляли в срок, а теперь видно что-то нарушилось в логистике (товар пришел в один пункт выдачи, а чтобы перебросить в другой пункт, расположенный напрямую по карте в 1,07 км требуется несколько дней, т.к. груз идет через какой-то распределительный центр.. При этом на предложение приехать и мне самому перевезти его быстренько из одного в другой пункт получен отказ). Смешно, С одной стороны, но с другой, к сожалению, грустно, т.к. заказ ждал к определенному сроку, потом он будет бесполезным, т.к. мероприятие пройдет уже :(((.....
П.С. Раньше обычно пользовался СДЭКом, теперь вряд ли буду, благо альтернатив более организованных, эффективных и надежных много на рынке.
Отвратительное отношение курьера. Привез заказ, по хамски разговаривает, звонит и надоедает звонками с личного телефона. Борзый нет слов, заказывал картину швыряет упаковку на багажник своей машины как какую-то бесполезную вещь. Фамилию не называет. Ужас. Таких курьеров нужно увольнять немедленно. Для отдела качества номер заказа 1317692097 доставка г. Москва ул. Омская. 28.02.2022