Клиентоориетированность на нуле! Сделал заказ в интернет магазине, при отправке спросили только имя и фамилию, паспортные данные не указывали ни где (это важно) в смс тоже ни где про паспорт не написано! Прихожу забирать НЕ ОПЛАЧЕННЫЙ заказ (платить должен был при получении) и тут зачем то нужен паспорт! Вопрос зачем???? Я же буду его вам оплачивать сейчас! Полный бред!
Для отправки ничего не нужно а для получения обязательно. Я понимаю если бы заказ был оплачен, тогда да, а для не оплаченного заказа зачем????
В общем заказ поехал обратно в магазин. Вы получили себе "хороший" отзыв. А я воспользуюсь услугами другой, более адекватной, компании.
Нарушение сроков доставки товара, поэтому, к сожалению, ставлю оценку 1 из 5...
Отмечаю, раньше всё доставляли в срок, а теперь видно что-то нарушилось в логистике (товар пришел в один пункт выдачи, а чтобы перебросить в другой пункт, расположенный напрямую по карте в 1,07 км требуется несколько дней, т.к. груз идет через какой-то распределительный центр.. При этом на предложение приехать и мне самому перевезти его быстренько из одного в другой пункт получен отказ). Смешно, С одной стороны, но с другой, к сожалению, грустно, т.к. заказ ждал к определенному сроку, потом он будет бесполезным, т.к. мероприятие пройдет уже :(((.....
П.С. Раньше обычно пользовался СДЭКом, теперь вряд ли буду, благо альтернатив более организованных, эффективных и надежных много на рынке.
Отвратительное отношение курьера. Привез заказ, по хамски разговаривает, звонит и надоедает звонками с личного телефона. Борзый нет слов, заказывал картину швыряет упаковку на багажник своей машины как какую-то бесполезную вещь. Фамилию не называет. Ужас. Таких курьеров нужно увольнять немедленно. Для отдела качества номер заказа 1317692097 доставка г. Москва ул. Омская. 28.02.2022
Отвратительная компания. Трубки не берут, курьеры не приходят, о задержках не предупреждают, если переносят забор то самостоятельно принимают решения об этом. Невозможно в принципе дозвониться до оператора, только тупой робот не дающий ответы
0 из 10.сплошной обман. На клиента плевать. Забыли про посылку и она валялась на складе. За месяц потерял десятки тысяч прибыли из-за этого. Оплатил доставку дважды!! Иначе не отдавали. даже не извиняются.
Каждый раз что-то новенькое, постоянно половинят посылки, то одно нельзя, то другое, дожились... просят сертификат на крем, который я хотела отправить в подарок. Я его где должна взять?