Хороший пункт. Смогла забрать заказ быстро.
Есть примерочная.
Наверное, когда много людей не очень удобно.
Навигатор (и Яндекс-карты) почему-то показывали на карте неверное местоположение (с другой стороны дома).
С парковок может быть проблема, прямо у сдэка не припарковаться.
Пункт СДЭК расположен удобно, но с парковкой проблемы, почти в любое время трудности с парковкой. Сотрудники не всегда вежливы, часто если забираешь заказ могут не отдать коробку, а оставить возле входа на склад на полу.
Часто забывают отправлять коды для получения заказа.
Заказал экспресс !!!!
доставку документа по цене выше чем если бы сам отвез на самолёте. Насчитали много денег - ок, оплатил. При оформлении написано 2 дня. Оплатил: пишет придет через 3 дня))))
Пытался оспорить, сказали не умею считать: 11 оплатил, 14 меня устраивала доставка. Но мне доказывали что 2 дня доставки это 15 число. 15 числа пришло сообщение дата доставки изменена. То есть еще один перенос. Подал заявку на компенсацию и началась волокита. Виноват я в общем - думаю так будет ) контора из цирка. Дорого, долго и обманули дважды. Не советую ! Обходите это «сервис» стороной.
Купил окна в нижнем Новгороде заказал доставку наземную чтобы быстро пришло,це ну сказали 4500 я согласился в итоге прошло 20дней ни окон ничего нет,сказали ещё ждать 2 недели как ,лучше бы транспорт.заказал было бы 800руб и быстрее,итог организация неотвественная,очень дорого все сроки сорваны,не понимаю зачем вообще работать если такое отношение к клиентам,закрывайтесь как можно быстрее и не портите людям нервы
Очень грамотная,приятная сотрудница работает на точке, быстро смогла помочь мне в моем запросе, остались самые приятные впечатления от общения и от посещения в целом
Игорь Хомяков
Знаток города 3 уровня
28 мая 2024
Отвратительно, забирал посылку 28 мая. Не работала у них программа, в итоге получение посылки превратилось в целый квест, где сотрудник компании над тобой как будто издевается. Сказал, что ранее в приложении пришло уведомление, что посылка доставлена, показал номер…она сказала показывайте уведомление, без него ничего не пойду искать, но я же не просто так приехал в пункт выдачи…в итоге пришлось искать уведомление, которое к счастью не стер в пушах телефона…думаю все понимают, что за 2-3 дня их много. Как итог, я как на прием пришел, клянчить отдать МОЮ посылку. Сам работаю в сфере сервиса и могу с чистой совестью сказать сервис на нуле, надо к клиентам относиться внимательнее! На почте и то приветливее люди работают!
Отличный администратор пункта, к сожалению, не знаю, как зовут. Рассчитал стоимость посылки, предупредил, что будет дорого. К работнику претензий нет. А вот к самому сервису есть: потому что в приложении стоимость расчиталась в три раза дешевле, чем оказалась по факту. Администратор объяснил, что дело в том, что мы в Калининграде (границы и тп). А в приложении город я выбрала. Поэтому оценку снизила организации, а не работнику.
15.02 оформлена посылка в городе Москва. 19.02 отправлена в Калининград. 15.03 ожидается до ставка в пункт выдачи. Я все понимаю паромы и т. д. Надеюсь моя посылка прекрасно провела время в кругосветном путешествии
Никакого профессионализма со стороны менеджеров
Приехал за несколько минут до закрытия, попросил отправить срочно документы
У менеджера ушло на это 5 минут, в ответ хамство и не желание помочь.
Руководители точки, на дворе 21 век, клиентоориентированности научите своих менеджеров и принципам работы, в данное отделение больше ни ногой.
Хотя заказы всегда были крупные, ну ок, раз вы так значит и мы так же!
Абсолютно никаких очередей, всё быстро и качественно! Персонал доброжелательный. Доставка точно в срок, упаковка посылки не повреждена. Рекомендую однозначно!!!
Отправ лял посылку, всё аккуратно упаковали, сотрудник объяснил сколько посылка будет идти и помог с упаковкой. Стараюсь пользоваться услугами этой организации.
1
Кирилл
Знаток города 13 уровня
19 августа 2022
Проблема в отправке товара, суют свой нос, что, зачем, как, а что это? При всех должен им объяснять, может что то личное, да и вобще имею право не говорить. Как будто они вобще не заинтересованы в отправке, навязывают упаковку. Из Калининграда в Питер посылка шла 14 дней! Смысл вобще, понятно что наземным транспортом, но все равно это д олго и дорого. Пошёл в Почту России, так у них вобще вопросов не было что я отправляю, понятно что у нас таможню проходят, но это мои проблемы. Короче EMS посылка самолётом дошла до Питера за 5 дней! И на 400₽ дешевле. Так что тут думайте сами.
Быстро качественно. Печалит одно: в месяц с 1 человека не более трех отправлений и не более 30 кг. Акция на L формат, сейчас это 1600 за посылку в пределах 12кг
Получать только по паспорту, ни права, ни другие документы тебя не идинтифицируют, паспорт каждый день с собой не ношу, по ходу не заедешь, надо планировать. Приложение жуткое.