Очень хороший пункт, всё устраивает. Никогда не возникает проблем с отправкой. Вежливый, общительный персонал, на отлично выполняют свою работу. Спасибо девочкам, которые там работают!
Занимаюсь продажей запчастей. Этот ПВЗ мне по пути к дому. После того как мне отказали в авито доставке по тому как запчасть якобы грязная. Хотя она мыта из Керхер упаковано в плёнку и коробку. Я долгое время не ездил после инцидента. Потом были еще две попытки отправки авито доставки. Но как понимаете тоже безуспешны. В последний раз отказ был из за того что на фото в объявлении 3 запчасти. Что за бред вообще. Больше года продаю эту запчасть по 5 штук в месяц и такой претензии я не никого слышал. С ходу понятно что отказывают потому что авито доставку не хотят отправлять. Так отключили от своего пункта авито не морчте голову вообще.
12.07.2024 Получила посылку из Москвы и тут же при проверке,отправила в Саратов. Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Наталии за внимательность и оперативную работу, упаковала идеально, всё оформила быстро! Так же хочу поблагодарить курьера за обратную связь и оперативность доставки до ПВЗ, коллектив распределительного центра Екатеринбург,сотрудники добросовестно выполнили свою работу! Большое вам человеческое спасибо ребята! В результате очень быстро посылка была доставлена в Саратов!
Удобный пункт, сотрудники шустрые и клиентоориентированные! Отправляла посылку, все прошло быстро и без заморочек! Спасибо большое, теперь только к вам
Это самый лучший пункт СДЭК!!! Хожу только туда, хотя пробовала и другие пункты выдачи, отправки. Всегда чисто. Душевная атмосфера. Девочки на 200% знают свою работу. И пошутят и помогут.
Очень хороший офис, девочки приветливые и отзывчивые. Приезжаю к ним каждый день, то отправки то посылки забираю, всегда и поговорим и посмеёмся и "вкусняшки" предложат.
Лупят цены космос, принесли товар всё упаковано. Всё распокавали по бумагам пишут по несколько метров плёнки мал меньше не как. Антену от авто замотали. Просто жесть. В любой другой точке всё хорошо. Не рекомендую
Навязывают доп услуги , которых я никогда не делаю в других ПВЗ , потерял время и деньги из за них , поехал принципиально в другой сдек, отправил все без проблем , девушка не заинтересована в отправке !!!
Чудесный филиал, доставка не работает, позвонила по телефону, проконсультировала, приехала, мне ещё и лично невероятно помогли, Марина и Виктория, спасибо вам огромное, вы настоящее чудо!!! ❤️❤️❤️❤️
Приятный персонал, постоянно помогает с посылками, отправляем буквально каждый день. Очередей почти что нет, так как принимают и отправляют оперативно. В офисе чисто и приятно, пока что лучший ПВЗ в нашем районе
Получила СМС сообщение в 17:14. Тут же с мужем выехали забрать посылку, так как заказывала саженцы. Очень переживала, чтобы как можно скорее посадить. Так как вянут растишки при отправке очень сильно, пока доедут, несмотря на весьма быструю доставку. Офис был открыт, хотя в этот день, а это было 30 апреля, офис работал до 18:00. В офисе был мужчина, которого обслуживали, это было в 18:10. Оператор сообщила, что офис закрыт и никого не будет обслуживать. Я извинилась и объяснила, что смс получила только что, время ушло на то, чтобы добраться, и также пояснила, что очень ждала посылку, так как там саженцы. Это моя вина, что не посмотрела режим работы, но, ведь, либо двери закрывайте, а не держите их открытыми и не обслуживайте других сверх положенного времени, вводя в заблуждение. Я вот инвалид, попросила супруга свозить меня за посылкой, и резкий отказ был, конечно, не приятен. Человечнее надо быть. Я сама кадровиком проработала долгие годы и всегда проявляла понимание к людям. Услугами СДЭК больше пользоваться не буду, персонал грубый.
Хамский персонал, навязывает доп услуги с ровного места. С своим же внутренним регламентом не знаком. Техподдержка сдека рекомендовала обратиться в другой ПВЗ.
Все восторженные отзывы явно про ситуации получения заказа, а не его отправки.
Хороший, уютный офис. Можно немного отдохнуть, ожидая свою очередь. Но очередей там нет. Тихо и спокойно. Персонал очень вежливый. На все ваши вопросы отвечают вежливо и понятно. Советуют как лучше сделать. Помогают сделать, чтобы в следующий раз можно было отправлять и получать посылки без паспорта.
Все отлично. Быстро оформили отправку,все объяснили, даже помогли немного сэкономить, засунув все необходимое в коробку меньше размером (я думал не влезет, но у девчат получилось). Спасибо, рекомендую!
2
Н
Наталия К
Знаток города 7 уровня
11 июля 2024
Отличный, чистый и приятный офис. Получаю и отправляю всегда только в этом офисе. Девочки всегда помогут и подскажут как лучше отправить, чтобы дошло к нужному времени, помогут упаковать, чтобы посылочка пришла целой и невредимой. Респект.
В целом отделение нормальное , бываю часто , по доставке в какие-то регионы доставляют быстро и удобно , в какие- то очень долго. Удобно что есть наложенный платеж для клиентов ( отправляем по договору от Атари Моторс) , т.е. клиенты могут оплачивать при получении. Девушки в данном отделении в целом приятные и желающие помочь, одно но , у меня здесь очень плохо ловит интернет, точнее совсем не ловит, надо выходить на улицу, чтобы загрузить номер посылки или код подтверждения.
Некорректно ответили на просьбу переписать накладную на приём груза,да я виноват,не сразу заметил ошибку в Отчестве получателя,подписал.приемщица пояснила,что после подписи уже поздно что то менять . Я написал заявление,что бы поменять Отчество и создать новую приёмную накладную,на что сотрудница сдэка ответила,что сегодня это невозможно. Я спросил когда возможно?она ответила дежурной фразой.:звоните на горячую линию 8800...
Курьер позвонил незадолго до приезда, заранее по дате и времени не предупреждал, дома ни кого не было. другой день и другое время доставки не предлагал, сказал забирайте сами из пункта выдачи. Оплачено было с доставкой курьером. Сказал что будет перерасчёт, как оказалось перерасчёт сделать не возможно-оплачено через магазин.
Отказали в доставке выставочный образцов мотивируя тем что «не доедут», каких-то альтернатив и конкретного пояснения не дали. Можно сказать что благодаря данному отделению сорвалась важная выставка . И почему можно только одну звезду ставить?) я бы минус 5 за такое воткнул…
Пришел отправить заказ через авито доставку, работники отказывались отправить доставку, ссылаясь на то, чтобы ее отправить нужно упаковать как можно лучше! Я заплатил за эту доставку и еще они предлагают заплатить за упаковку 300 рублей, если не заплатишь, то не отправим. Даже с почтой России таких проблем не было.
Долго ждать свою очередь, отправки дорогие, многую упаковку которую вы приносите сами, они бракуют и требуют заменить на свою, которая впрочем не особо дешевая, также мне не понятна ситуация с доставкой, если оплачиваете на месте, то выходит дешевле, а если оплачивает получатель, то дороже на 200-300 рублей, в чем разница? За доставку СДЭК попросили 1500-1800руб, пошла на ближайшую почту России и отправила за 690.
Приятный персонал. Обслуживание на высоком уровне. Была первый раз, получала посылку, всё рассказали, на месте всё проверили. Ожидать не пришлось, очереди не было.
Расположен рядом с моим местом работы, удобно пройти пешком, парковка маленькая.
Доставка быстрая. Престонал вежливый, всё помогли заполнить. Товар можно на месте посмотреть. Чисто и даже вкусно пахнет. Упоковка очень надежная, доставляют аккуратно. В скором времени отправлю посылку этой службой, уверена что всё помогут заполнить.
Вежливо , чисто , приятно.
Очень приятно что есть ещё места где ощущаешь себя клиентом, что тебе помогут подскажут. Часто отправляю и получаю посылки в сдэк, в этом офисе мне это делать намного приятнее к чем в других.
Огромная благодарность сотрудникам именно этого отделения Компании СДЭК. В сложной неоднозначно ситуации они проявили максимальную заботу о клиенте, помогли на расстоянии всё прекрасно и грамотно "разрушить" всего за два звонка из Екатеринбурга в Москву. Терпение, выдержка, высочайший профессионализм. Очень-очень благодарен. Сожалею, что не узнал имя сотрудницы, с которой общался 4 июля днём. Ещё раз большое спасибо!
Единственный раз воспользовался этой компанией, и желание пропало пользоваться в дальнейшем, с первого раза получить посылку не смог (отправитель что-то немного не так оформил при отправлении). Персонал ведет себя не доброжелательно. Получить посылку можно только с оригиналом паспорта, другие документы для них не подходят (ни копия паспорта, ни водительское удост.)
Отправляли посылку с вещами.Очередей не было,девушка нам помогла,сама сложила каждую вещичку в коробку (что знаю делают не везде),утрамбовала хорошо так ,быстренько все оформили ,оплатили и все свободны.Осталось очень хорошее впечатление от этого пункта заказов.
Очень приветливый персонал, один раз пришла за посылкой оказалось протекла коробка Шампунь вылелся так они убедили меня открыть посмотреть все проверить, и за что благодарна. Всегда улыбчивы. 🌸
1
Григорий Н.
Знаток города 6 уровня
11 июня 2024
На ровном месте пытаются навязать доп услуги, поступает требование упаковывать в пупырчатую пленку стальные детали, которые уложены в картонную коробку, интересно, как пупырка поможет металлу доехать без повреждений, при условии нахождения металла в коробке.