Девушки работают очень вежливые, быстро обслуживают, ни разу не было конфликтов. Есть уголок для детей и место, где можно подождать , если есть необходимость. Всегда чисто и даже к праздникам тематически украшают. Посылки предлагают проверить на повреждения и решить вопрос на пункте, если есть необходимость.
Отличный пункт выдачи или отправки. Все время сюда езжу, хотя живу в другом месте вообще. Девченки молодцы, всегда вежливы и приятны в общении. Заключил со СДЕКом договор и сюда приношу все ...
Не самый удобный пункт СДЭКа, в городе есть лучше. Сложно с парковкой, не очень удобная ступенька внутри. Администратор пункта заинтересована в решении личных проблем, а не в работе. В следующий раз предпочту другой пункт СДЭКа.
Обратилась первый раз, молодая сотрудница, вероятно приняв во внимание мою неуверенность, пыталась оформить мою посылку экспресс отправлением по договору со стоимостью в два!!! раза больше, чем обычная посылка. Лучше б на почту России пошла. Будьте бдительны, спрашивайте рассчет стоимости заранее. Расчёт на сайте не соответствует действительности, по факту включат всё: коробку, пупырку, стрейч плёнку, упаковку и даже рассчёта стоимости сами поставят, не спрашивая клиента. Не советую однозначно!!!
В основном проблем не было но нелаано не приняли к доставке хорошо упакованные колонки, якобы надо обрешетку которой в этом пункте нет, пришлось переплачивать и отправлять две посылки другой ТК, ничего личного, может правила такие но потерял много времени и денег из за этого.
Получал сегодня посылку тут.
Пункт чистый, в целом вежливый персонал. НО. Мало того, что доставка была достаточно долгой, так еще и больные сотрудники с ужасным кашлем. Впечатление подпортило конечно.
Неоднократно забирала посылки из данного пункта. Хочу отметить качественную работу сотрудников. Всегда очень доброжелательны и быстро оформляют выдачу заказа. Еще ни разу не пожалела о выборе данного пункта.
Пришла сегодня в данный пункт, чтобы отправить посылку. Все бы ничего, но когда сотрудники кашляют и выглядят явно больными, мнение о пункте складывается некрасивое. Прошу принять меры.
Это кошмарная служба, зачем интернет-магазины с ними работают? Не понимаю. Ау! Снежная Королева, зачем вы это делаете? Заказ работающему человеку получить просто невозможно. Даже одну звезду жалко ставить. Хамское отношение персонала, по непонятным причинам закрывают пункт в 16.00. Больше никогда в Снежной Королеве и работающих с этой шарагой магазинах ничего не закажу.
Ужасное отделение! Увеличивают стоимость доставки, добавляя к заказу ненужные упаковочные материалы! Проверяйте стоимость доставки через сайт Сдэка. В других отделениях та же самая отправка будет стоить дешевле!
Приемщицы не знают ничего и в водят в заблуждение Отказались оправить автомобильную шину сослались на закон что с 1 числа запрещено
Как оказалось что запрещено только в Калининград и область
Потерял кучу времени на отправку в другой ТК
Принёс в пвз на отправку посылку в своей коробке размером 33х25х15 внутри упаковано в бумагу и пупырчатую плёнку, общий вес 1.4 кг. Т.е. посылка полностью готова к отправке и дополнительной упаковки не требует.
На пвз оператор включила в стоимость коробку от СДЭК, пупырку 2 метра, стрейч пленку, и упаковку 50 шт. В итоге +290 р к цене посылки.
Сказал что не нуждаюсь в этих услугах, ответ что без них не отправит, хотя посылка полностью упакована мной.
До этого без проблем принимали отправления в клиентской упаковке, теперь навязывают доп услуги.
Не рекомендую кампанию
Сотрудники отказываются работать
Приехал к ним что бы отправить ноутбук
На что я услышал что они не отправляют такие вещи
И перенаправили в другой сдек
На другой конец города
В том сдеке сказали, что у них те же самые комплектующие для отправки таких предметов
Сотрудники сдека на улице Ленина советую подыскать другую работу
Например уборщик во вкусно и точка или идти убирать снег с улиц
Как раз сезон начинается
Персонал вежлив , отзывчив. Помещение комфортное для клиентов, чисто в примерочной, достаточное количество вешалок для одежды .Для клиентов с детьми стоит столик для рисования.
Неудобный график работы.
Суббота до 16.00.
В отслеживании посылка должна придти 27.05. И она пришла!НО......
смс о том,что посылка в пункте выдачи пришла в 16.15.
В воскресенье не рабочий день.
Ждать до понедельника.
ПО ФАКТУ Я НЕ ПОЛУЧАЮ СВОЮ ПОСЫЛКУ В ДЕНЬ ДОСТАВКИ!!!!!
А мне она нужна 27.05!
Пункты выдачи других доставок работают каждый день до 20.00 и 21.00.
Перед тем как выбирать компанию по доставке буду обращать внимание на время работы!
В СДЭК только в крайнем случае!
Очень давно пользуюсь услугами данной ТК и хочу сказать, что обслуживания лучше чем в филиале на Ленина не встречала. Девочки очень вежливые, прекрасно консультируют, от них всегда уходишь в поднятом настроении. Так держать! Всем советую исключительно Ваш филиал. Огромное Вам человеческое спасибо за постоянную помощь и то, что хоть где-то есть профессионалы своего дела! 👍👍👍👍👍👍
Всегда быстрое обслуживание, очень вежливый и чуткий персонал, девочки на этом пункте улыбчивые, наверное только из-за персонала и хожу. Спасибо за Вашу работу! Всем Вас советую.
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о компании CDEK (Ленина, 117 г.Балаково). Заказала доставку с г.Казань до г.Балаково. За выбором ТК вопрос не стоял, сразу мой выбор пал на компанию CDEK. Дата отправки груза 23.06, плановая дата доставки 29.06, позвонив менеджерам компании, мне сообщили, что возможно заказ прибудет в г.Балаково уже 27.06. Но всё же была надежда, что заказ доставят раньше (груз был для меня очень важен), поэтому решила приехать в город пораньше, т.к. сама в Балаково не проживаю. Ровно в 16.00ч 25.06 ( суббота) мне приходит смс о готовности заказа к выдаче, чему была несомненно рада. Но приехав на место, обнаружила, что пункт закрыт на выходные до понедельника (в субботу работают до 16.00). Не смотря на это, позвонив по телефону компании с просьбой (в виде исключения) выдать доставленный груз в нерабочее время очень отзывчивый и доброжелательный Даниил, пообещал решить вопрос с выдачей доставленного груза. И в воскресенье в свой выходной день приехал сам и выдал мою долгожданнную посылку. За что ему огромное человеческое спасибо!!!! Даниил, спасибо вам, что отнеслись с пониманием и не оставили без внимания! Поэтому только 5 звезд!!! Очень рекомендую данную ТК. Здесь работают отличные ребята!!!!
Хочет администратор, принимает посылку к отправке, не хочет, не принимает, руководству следует приглядеться к данному сотруднику, может стоит ей поискать другую работу, а я в свою очередь, отправил другой транспортной компанией.
Недавно открылся офис, всё отлично,очень удобное расположение, быстрое и вежливое обслуживание, мне прям рядом с домом, много отправляю и получаю, буду теперь только тут отправлять👍👍👍
Отвратительно, персоналу наплевать на вас...
Обращался несколько раз... Старался вести себя максимально вежлива и корректно, в ответ "кислая мина" с текстом " ме нечего не знаем, ничем помочь не можем". Вопрос, что вы тогда на работе забыли? И чем вы ценнее постамата?
Не советую.
Периодически пользуюсь эти пунктом выдачи своих посылок. Вежливые. Помогут. Расскажут. Подскажут. Посылки целые. аккуратные. Можно оставить не нужную упаковку. Минус в том что , не предусмотрены места для парковки авто.
Пол часа пытался дозвониться,
Ни курьер, того ни офис - не берут трубку.
С учётом того что таких комментариев очень много - видимо центрально офису наплевать.