Я обращалась а жиои СДЭК загородное шоссе 10. Мре они не выдали заказ! Сказали по виду на жительство не выдаем!! Я ушла, написала тем ,кто выслал мне на этот адрес! Отказалась от заказа!! Больше ни ногой!! Там девушка ьыла и парень. Рулила девушка!! Видимо фамилия моя не понравилась ей. Заказ вернули назад, но очень. Хотелось , чтобы за ее счёт это было! Тмя девушки не спросила .жаль.
Именно про пункт выдачи на "Крымской", заказы не принимают на отгрузку, хотя время было не 20.00, с утра пришли к открытию, прождали до 11.00 так никто и не появился, на звонок в данном пункте выдачи взяли только в 11.30, на вопрос, почему не работал в 10.00, поступил ответ "так получилось"и начал объяснять свою проблему опоздания, как заказчика, меня это вообще мало должно касаться, ни здравствуйте, ни извините, ни до свидание, отвечал молодой человек, очень не компетентно поговорил, нужен определенный навык по работе с клиентами в данной отрасли!!!
Переносят сроки доставки, рекомендую пользоваться любой другой компанией. Заказывал товар из Питера зарение, выбрал эту компанию потому, что раньше проблем с ней не возникало. Заказал товар с доставкой около 80000 к 8 марта с доставкой в выходные дни включительно(по сути не важно, хоть на 100 р.) Согласовали доставку на 6 марта. И началось ... звонят - давайте на 9 марта! Звоню в Питер - как так? Всё - решили вопрос, СДЕК -доставка 7. Наступает день доставки - звонят, доставка на 9 марта. Идите в .. и поздравляйте своих близких после праздников с прошедшими. Если надо срочно, не связывайтесь с этой шаражкой.
Заказ приняли неправильно, т.е. курьео забрад , а до отправителя не оформили, как изначально заказывалось, и теперь нужно тратить время, чтобы забрать заказ из пункта выдачи. Мне еще педложили внимательно изучать бланк квитанции, где я подписываюсь, как будто я должна контролировать работу диспетчеров принимающих заказ
Оговорюсь сразу, отзыв не именно об этом пункте выдачи, а в целом о работе компании.
Ухитрились потерять два моих отправления, которые были отправлены из сортировочного центра (до этого одно из них прошло большооой путь до отправки, в течение недели блуждало со склада на склад) 24.05, но до пункта выдачи так и не доехали (сегодня 04.06). По телефонам концов не найти, только талдычат: приносим извинения, которые можете себе оставить за ущербность бизнес-процессов. Обращалась даже к коммерческому директору, но кто мы для него... В пятницу уезжать в отпуск, а содержимое посылок именно там нужно. Где мои посылки до сих пор не знаю. Я еще ни одной курьерской компании с таким откровенным безразличием не встречала!
Отвратительная контора!
Отзыв не конкретно к пункту выдачи, а к самой компании. Ужасное отношение к своим клиентам. Огромные сроки доставки! Мою посылку потеряли спустя месяц ожиданий. Компенсировали только часть потраченной суммы. Больше никогда не обращусь и вам очень не советую!
Обязательно прочитайте отзывы во ВКонтакте от реальных людей. Группа- «СДЭК отзывы-худшая доставка», если всё-таки решите рискнуть.
Удобное расположение. Не надо ждать курьера и можно прийти в удобное для себя время. Нет очереди, быстрое получение посылок. Приятный доброжелательный персонал.
У сдэка лозунг: Медленная как улитка. Или: мы чуть быстрее почты России. Если есть возможность другими компаниями осуществлять доставку, то лучше другими.
Посылка пролежала на данном пункте приема 10 дней и только 28 числа пришла на центральный пункт приема по городу, до адресата в Воронеже шла с 19.10.20 по 01.11.20.