Я не ожидала, что отправляя документы, из Московской области в Волгоградскую они будут идти 12дней. Обычным заказным письмом , доставка почта России 5-7 дней. Хотела побыстрее. Разочарована , не лучшая компания СДЭК
Отличная курьерская группа. Доставка точна по времени. Очень приятно, что полностью отслеживается в приложении и отражает действительность. Удобно в получении, а так же в отправлении. Недавно воспользовалась услугами по доставке документов, и очень осталась довольна: Всё передано вовремя, за установленный срок, в целости и сохранности. За это отдельное спасибо! Консультанты всегда вежливы, на любой вопрос ответят, помогут, посоветуют. Цены приемлемые,не дороже чем у других известных компаний. А когда есть гарантия 100% доставки, то не жалко и платить. Пользуюсь услугами данной компании уже несколько лет и ни разу не получила разочарования. Желаю Вашей компании процветания, довольных клиентов и положительных отзывов!
Часто заказывают доставку службой Сдэк. Нравится обслуживание. Очень вежливые сотрудники. Единственный минус, это расположение. Офис находится на краю города. Очень далеко идти. Если бы они находились где-нибудь в центре города, вообще было бы круто.
Очень удобный пункт выдачи заказов в Луховицах. Хорошее обслуживание и доброжелательные работники. Оплату посылки можно сделать как наличным так и безналичным способом.
Меня очень быстро обслужили. Как я понял, здесь редко бывает очередь. Ласково ответили на все мои дотошные вопросы. Так что мне очень понравился персонал. И в целом осталось благоприятное впечатление.
Отвратительная контора! На их складе лежит моя посылка неделю! И не привозят! Звоню каждый день-кормят завтраками!
Достали. Решила отменить заказ, так эти «специалисты» переключают от одной к другой и в итоге просто сбрасывают звонок.
Быстрое обслуживание и доставка, отправили ПК (4-коробки) из РБ (Кобрин), в Луховицах посылки были уже через 4 дня. Фактический вес ≈20 кг. стоимость отправления из РБ 38 BYN, около 1150 рублей.
Хотела бы сделать правила получения заказа ПОСТОЯННЫМИ. То можно фото паспорта, без проблем отдают заказ, на другой день не отдают, требуют оригинал паспорта. Больше туда ни ногой. Сами не знают какие у них правила. Начальник на месте, все правильные. Нет никого - и так отдадим. А людей вводят в заблуждение.
Отвратительная компания - сроки не соблюдают, кормят завтраками, колл-центр в Новосибирске, поэтому девочки-операторы абсолютно некомпетентны в реалиях нашего Луховицкого района. С 12 марта лежит наш заказ в Луховицах с оплаченной доставкой, и не могут привезти в Белоомут, ссылаясь на не работу парома, хотя можно ездить в объезд, минуя паром. Автобусы же ходят. Отношение к клиентам безобразное. А начнётся разлив, паром не будет ходить в это время, так и до июня не доставят заказ?
Очень удобный сервис. Ребята работают быстро, приветливый прием, четкое объяснение всех сторон вопроса. Рекомендую пользоваться услугами данной компании.
Когда не было пункта выдачи СДЕК в Луховицах, то много раз приходилось обращаться в Коломну: посылки получала просто и с радостью. В Луховицах же противоположная ситуация и связано это с грубым персоналом. Фактически все походы в луховицкий СДЕК заканчивались плохим настроением из-за невоспитанности некоторых сотрудников. Курьерская доставка не всегда корректно работает. Были случаи, когда про посылку забывали и привозили после обращения в магазин, в котором делался заказ.
В период коронавируса в помещении обслуживалось 2 человека - я и другой клиент - хотя на входной двери висит объявление о том, что работают с одним клиентом.
В примерочной нет чистоты, коврики пыльные.
В целом помещение большое, удобно расположен пункт выдачи, но уюта и культура обслуживания на тройку по пятибалльной шкале.
P.S. Начала рассказ с Коломны. Может в Луховицах взяли бы хороший опыт соседнего района на заметку?
Доставка из Москвы в Луховицы (~150 км) - почти две недели с учётом майских праздников. Дозвониться до кого либо почти невозможно, везде автоответчики, живые люди только в офисе, куда едет посылка, но они в данной ситуации были бесполезны. Никаких скидок за долгую доставку, но персонал в офисе вменяемый, это плюс. В следующий раз дважды подумаю, пользоваться услугами этой компании или нет
Компанией СДЭК воспользовалась впервые) Впечатления двоякие. Быстрая доставка, вежливый персонал-это большой плюс. Минус, то что очень долго не могли найти посылку. Даже почта России показалась намного быстрей в поиске посылок у себя на полках)))
Достоинства:
1) Доставляют довольно быстро
2) Удобное расположение организации
3) Недорогая доставка
Недостатки:
1) Проверить посылку дают только после оплаты
2) Посылки на хранении лежат неаккуратно