CDEK
Как добраться
7-я линия
143 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
72 отзыва
22 октября 2024
Не клиентоориентированность полнейшая!!!
Сегодня у меня была последняя (четвертая ) попытка воспользоваться услугами данного пункта!
И к разочарованию, последняя!!! Точно
Живу не далеко, но уж лучше буду ездить в город, а отправляю я часто !
Каждый раз - ставится условие в доп услуге / ОБРЕШОТКЕ/
Якобы иначе никак! А регламент тем временем , предоставить не могут, то есть женщина сотрудник на «глаз» определяет что нужна оберешотка, а это приличный плюс к стоимости , естественно
Причем что в других ( любых) пунктах в городе , я отправляю без проблем и обрешоток
Я считаю что это большой провал в компетенции сотрудников, и приличные убытки у владельцев бизнеса
Жаль, но факт останься быть))))
2
1
20 января
Обратился в эту компанию и в очередной раз был разочарован в предоставлении услуг! Отправлял посылку в Республику Крым, уже начали оформлять. Девушка озвучила сумму и тут подключилась рядом сидевшая бабушка которая потом представилась заведующей этим отделением СДЭК. И заявила что если получатель не забирает посылку то за отправку туда и обратно платит отправитель. На что я ответил: а если человек умер а заказанный товар не смог забрать, за него плачу я! Она говорит: что да, вы платите! Я спросил: а посылку вы не страхуете на тот случай если человек умер и не смог забрать свою посылку, дабы покрыть транспортные расходы! На что она мне ответила: что они не страхуют и если мне не нравиться условия нашей компании идите отсюда!!! Этот хамский ответ на повышенном тоне меня возмутил! Я начал собираться и уходить, чтоб отправить посылку через другую организацию! Бабушка управляющая мне в след говорит: перед уходом не забудьте заплатить за скотч который вы намотали на свою посылку. Я поинтересовался: скотч вроде везде бесплатно предоставляют и я не был предупрежден что он платный! И итого она настояла чтоб я заплатил за пару витков скотча 200рублей, во избежании вызова полиции! Ну я не стал отнимать свое драгоценное время на выяснение ситуации ещё с полицией и заплатил 200 рублей через кассу за бывший в употреблении моток скотча! Не советую не связываться с этим отделением СДЭК село Чалтырь во избежании потери времени и нервов!
1
13 февраля
Супер терминал , очень удобно ,просторно , комфортно ! Персонал приветливый , общительный ! Вообщем рекомендую на 100 процентов 👍👍👍