3.03.23. Ужасное отношение обоих сотрудниц,общаются так,как будто к ним домой пришли,хамят,грубо разговаривают,ужасная смена,надменное общение,раньше была здесь,проблем не было.Считаю сотрудники должны оставлять свои проблемы и плохое настроение дома не переносить это на клиентов.
Персонал отзывчи вый,девушки вежливые,доставка быстрая,без очереди,оплата по терминалу,парковка удобная,5 мин и все мои документы запечатали на отправку,220 р всё удовольствие,супер.
Не получилось отправить груз. Попытались сдать запчасти от ноута, приемщица оказалась «специалистом», и ссылаясь на «внутренний регламент», до последнего раскручивала на допы - обрешётки, страховки, без них никак. Доставка пластикового пустого корыта, выходила в 8 раз дороже самого корыта. Явно премии с допов рубит хрюша, пользуясь тем, что офис скоро закроется, и клиенту нужно быстрее сдать. Вынужден был уехать сдавать в другом офисе.
Отличный пункт, рядом есть парковка, при необходимости можно заехать бусом к дверям, очереди длиннее 3-х человек я не видел, приветливый и доброжелательный персонал
Пункт рядом с домом, но девочки не Отдают заказы третьим лицам, даже если надо оплатить и есть паспорт заказчика. Хотя раньше всегда давали и в других пунктах дают
Несколько дней не могли доставить посылку, статусы менялись хаотично, то передано курьеру, то неудачное вручение, хотя никто никуда посылку не возил, пришлось самому ехать!
Поставьте холодильники для посылок с температурным режимом! Приходится заказывать доставку курьером, которого не дождаться и в итоге забираю посылки сама!
СДЭК - самая ужасная транспортная компания! Везут долго, груз теряют, привозят частями. Утраченный по их вине груз не компенсируют, ни стоимость испорченного груза, ни затраты на доставку. Выяснить, что, где и когда практически на грани фантастики. Операторы ничего толком сказать не могут, назначенные по поиску груза менеджеры со своими обязанностями не справляются в должной мере. Одна часть моего груза была безвозвратно испорчена, вторая потеряна по дороге. В результате моих настойчивых звонков назначили поиск груза. Через 2 недели нашли, но дозвониться до меня не удосужились и отправили найденную часть груза обратно. Работает ТК безобразно, отношение к клиентам ужасное! Никому не посоветую пользоваться услугами транспортной компании СДЭК ! Берегите свои нервы, грузы и деньги! Выбирайте другие транспортные компании!
Быстро, недорого, качественно. Особенно хочется отметить безупречно работающую команду. Спасибо им за их добросовестный труд! За внимание! За желание и умение помочь каждому, организовать весь процесс разумно, рационально
Отличный пункт выдачи! Удобное расположение и график работы, вежливый, внимательный и компетентный персонал. Отдельное спасибо руководителю отдела доставки Никите за оперативное решение любых вопросов. Спасибо и успехов!
Заказ №1197147418.
Когда-то была хорошая, ответственная компания. Теперь ровно наоборот. Никто ни за что не отвечает. Посылка может доставляться неограниченное количество дней. Никто никаких объяснений не дает. Связаться с руководством нельзя т.к. операторы говорят что такой возможности нет. Короче: на телефоне сидят "попки" тупо говорящие зазубренные фразы. Никакой информации получить от них нельзя. Почта России на сегодняшний день лучше работает, чем эта структура под названием "СДЭК". Платишь за доставку и жди неизвестно сколько - никто ничего не знает! Отвратительная организация работы. Ужасная компания. Позор руководству, которое прячется от людей. Свои физиономии на сайте они разместили, а контакты оставить "случайно" забыли. Смотрите на этих "красавцев"!!!
До обращения в СДЭК считал эту компанию хорошей в части организации доставки. Первый же опыт получился отвратительным. В отслеживании всегда висело, что отправление в транзитном городе, а после установленного срока доставки и звонка в офис, выяснилось, что посылка все девять дней лежит и не кто ее не торопиться отправлять. Все что я услышал - извините и еще подождите дней этак пять. Это наплевательское отношение к клиенту и не более.
Отвратительная компания.
Уже лучше,перест али требовать с клиентов(бесполезного)напяливания намордников,что не может не радовать,возможно здравый смысл когда нибудь возьмет верх и тут!Обслуживание в целом не плохое!
Заказывала одежду ребёнку с reserved.com. После пер едачи товара службе доставки все пришло ну очень быстро!
Накануне позвонили что будет осуществляется доставка по адресу на следующий день, что меня вполне устроило.
Курьер позвонил заранее, предупредил что приедет, тк смс или звонка от транспортной в день доставки не поступало. Курьер очень вежливый!!!
Повеселило только то, что робот позвонил и предупредил о доставке часа через 3 после того, как я получила заказ.
После общения с компанией Стриж - СДЭК кажется манной небесной)))
В данном офисе работают быстро и слаженно. Тут получал посылки два раза, всё было замечательно. Третью посылку потеряли, но не здесь, а в Москве на станции сортировки. Так и не дождался. Должны возместить. Возвращают до 3000 руб. Если посылка дороже то там всё сложнее.