Сотрудники добрые и отзывчивые, всегда встречают с улыбкой. Всегда помогут, расскажут и подскажут. Оперативно помогают решить вопрос с проблемными посылками. В пункте чисто и уютно, очередей почти не бывает.
Спасибо большое девушке, очень помогла с оформлением, оформляла первый раз и очень растерялась, девушка с пониманием задавала вопросы и не осуждала.
Помимо этого, всегда быстро и комфортно забирать посылки
Очень хороший оперативный персонал , свою работу знают , вежливые , приветливые . В помещении чисто и уютно , ставлю 5 звёзд , это мой самый любимый пвз)
Хороший ПВЗ, отзывчивые сотрудники, помогают упаковать посылку, помогут в любом вопросе, грамотно проконсультируют и объясняют все тонкости отправок, всё отправляю в этом ПВЗ когда приезжаю в командировку, сколько сменил ПВЗ , этот меня устраивает полностью.
Очень не удобно найти пункт. Нет ни где указавший таблички пункта. Я очень долго искал чтобы найти. Вокруг большой здании долго крутился . Даже сам предложил им чтобы поставить указатели где находятся.
Недавно воспользовался услугами транспортной компании СДЕК и остался чрезвычайно доволен. С самого начала процесса, от оформления заявки до доставки груза, все прошло на высшем уровне. Менеджеры пункта выдачи были вежливы и оперативно отвечали на все мои вопросы, помогая выбрать оптимальный маршрут и транспорт.
Обычный СДЭК, но был ньюанс с отправкой. Отправляла Авито доставку, выяснилось что примерка через СДЭК невозможно, пока выясняла просила подождать не оформлять отправку. Сотрудник все равно оформил, якобы сделал отмену. В итоге конец рабочего дня, товар у меня, по приложению оформлена доставка, деньги клиента заморожены, и еще в течении недели разбиралась с Авито и СДЭК чтобы отменить эту операцию и вернуть деньги клиенту
Практически не попасть в данный пункт выдачи! Очень неудобное расположение и нет никакой инструкции, как туда попасть….
Первый раз вообще не найти, одна маленькая наклейка, которую видно только если подойти близко. Вывески нет. Целый квест попасть в пункт выдачи!
3
1
Виктория
Знаток города 10 уровня
24 февраля 2024
Пункт выдачи находится в жилом доме. Вход со стороны Народного ополчения. Рядом с магазином «Мимика» расположен въезд во двор и пешеходная дорожка. Пройти во двор , повернуть налево и пункт «СДЭК» будет через детскую площадку. Вывеска есть. На входе домофон (стеклянная дверь), код указан. Далее прямо и направо почти до конца коридора. Вывеска будет на стене перед входом по левой стороне.
Обслуживание было отличным. Дойти до места было не так уж и сложно.
Это самый ужасный пункт выдачи! Непрофессиональные сотрудники! Приходится просить чтобы мне выдал посылку,стоят и ждут люди,а коллеги девушки ушли на обед. Оставшись одна девушка абсолютно не в состоянии быстро решать вопросы,выдавать,получать и при этом ещё грубо разговаривает! Не позорьте этот пункт выдачи! Он рядом с моим домом и поэтому получала здесь,хотя слышала плохие отзывы об этом пункте! Научите работать своих сотрудников! Девушки даже представления не имеют что нужно поздороваться и не хамить!
Крайне неприятные впечатления от посещения данного офиса! Впервые за последние несколько лет в СДЭКе у меня отказались принять отправление без демонстрации вложения. Сделать это не представлялось возможным, поскольку полностью бы разрушило подарочную упаковку! Возмутителен в данном случае не сам факт отказа, а то, что сотрудники даже не попытались проявить гибкость и хотя бы посмотреть богатую историю моего сотрудничества с компанией СДЭК (о чем я их просила). В век огромной конкуренции в этой сфере, не помешало бы больше ценить лояльных клиентов, которые уже на протяжении многих лет с вами!
Получил гитару в обрешетке - в пункте нет инструментов, чтобы собственно обрешетку убрать. Получал подобный заказ в другом пункте - там обрешетку вообще сняли сотрудники сами. В итоге вынужден был дойти до ближайшего строительного, купить отвёртку и снять обрешетку сам. Спасибо хоть сотрудникам, что разрешили временно оставить гитару, и что согласились саму обрешетку вынести как мусор.
Странные правила в этом пункте, хоть отвёртку то можно купить, неужто одному мне обрешетка не нужна, чтоб с собой её забирать. В остальном по доставке все отлично.
А
Александра
Знаток города 7 уровня
15 июля 2024
Прихожу четвертый раз, никогда нет Очереди, посылки приходят быстро, всегда всё вовремя, помогли разобраться с отправкой заказа, также предложили оформить СДЭК id для быстрого получения посылок без документов, что очень удобно, спасибо работникам 💪
Обслуживание норм, очереди не наблюдал при посещении. Четвёрка за отсутствие хорошей наружной вывески, еле нашёл... Зато персонал порадовал, нашли мой товар очень быстро. Всего обслуживане заняло минуту. Я дольше копался при проверке заказа.
Хрен найдёшь данный пункт. Навигатор показывает с наружной стороны дома а пункт во дворе без вывесок и дт.
3
Ольга Лев
Знаток города 9 уровня
24 марта 2024
Оказалось, сложновато найти... На карте не ясно указано местоположение🙈 Со стороны Ленинского пройти во двор по узкой поднимающейся дороге во двор. Слева частично выделяется 3-этажное здание, в котором, на первом этаже и находится сия организация. Вход немного неадекватный. Обслужили приятно, отнеслись с добром! Можно припарковаться. На пути ступеньки отсутствуют.
Отличное место, отличный коллектив.
Девка правда с вечно недовольным "лицом ", Так старайтесь не становятся в ту очередь где она. Парни приятные, вежливые стараются
Отлично спрятанный пункт выдачи - внутри бц, в который не зайти не позвонив по нужному номеру в домофон, который не всегда работает. Ещё и номера сдэк не нашёл в списке, хорошо, что люди постоянно входят и выходят - легко можно проникнуть внутрь здания
Чтобы найти это место необходимо пройти квест. Оно расположено не снаружи здания, как указывает навигатор. Нужно заходить со двора. Зайти в парадную, пройти несколько этапов идентификации и потом вы только попадёте туда. Но я вас уверяю, вам придёться позвонить им прежде,чем вы сами сможете найти их (сдек).
Неплохая сеть логистическая.Не раз пользовались их услугами.Время ожидания в пункте минимальное. Персонал доброжелательный и знающий своё дело.Расположение удобное.
Работают хорошие менеджеры. Всё быстро, чётко. Помагают с упаковкой. Советуют, как правильнее. Народу всегда немного. Свободно. Чисто. Отправляла несколько раз, всегда вежливо и с улыбкой
К Сдеку вопросов нет, а вот к месту расположения - да. С трудом отыскала вход и нашла куда идти. Под дождем и ураганным ветром так себе искать вход с другой стороны дома, как показал яндекс. Исправьте, пожалуйста, указание на вход на картах