Сегодня отправляла 2 детских кресла в Нижегородскую обл.
Сотрудник данного заведения встретил приветливо , подсказал как надо упаковать и помог мне в этом. Хочу выразить огромную благодарность данному сотруднику. К сожалению имени я не знаю, но спасибо ему и его родителям за воспитание такого сына.
Отвратительный как перевалочный пункт, до Тырныауза посылка идёт две недели, с какого?! Если ехать час, доставка должна была быть 9 числа, служба поддержки, написала, что посылка придет 17, за что платим не маленькие суммы, за пересылку, с крайнего севера до Баксана, посылка дошла за 5 дней, а с Баксана до Тырныауза, видите ли 10 дней, примите меры, люди ждут
Здравствуйте, я заказала часы на Яндекс маркете товар достав или в ваш пункт 27 февраля, явно тем днем мне позвонил курьер и сказал что доставит товар 3 го марта, но так и не доставил. Опять же я написала продавцу они возмутились что я получила товар, но я не получила свой товар, более того меня обманули второй раз что доставят посылку 6 го марта в течении дня, сказали мне позвонят так не позвони не доставили. Что за отношение к клиентам?
МАКСИМАЛЬНО неудобный график работы!!! до работы не заберешь потому что открываются в 10, после работы тоже не успеешь заехать. + еще и по графику не работают.
Это что-то с чем-то ! Никогда в жизни,больше не воспользуюсь услугами СДЭК! Ещё почту хаят,так почта круче работает в сто раз !
Сестра отправила посылку из Москвы ,я живу в Тырныаузе ,естественно ближайший СДЭК в Баксане . Посылка должна была придти в праздничные дни,я знала режим их работы ,да и на сайте тоже была информация . Поехала я 05.01 ,на сайте написано ,что они работают . Приезжаю,открываю дверь ,молодой человек выходит на встречу ,ничего не объясняя закрывает передовой мною дверь ,параллельно общаясь с кем/то по тел . Я говорю посылку забрать,он говорит мы не работаем . Я говорю в смысле вы не работаете ,на сайте у вас выходной 07 января. На что он мне показал на дверь и их график ! И я такая была ни одна . По итогу ,потраченное время и деньги !
Дозвониться до колл центра и как/то пожаловаться бесполезно ,не дозвониться до живого оператора ,можно только написать на электронку претензию и все . И то эта претензия пройдёт мимо них .......
Сегодня еду повторно забирать . С таким отношением ,хочется просто там такое устроить .....
Никому не рекомендую эту компанию, написано работают не по графику , стою уже полчаса, в ремя 10:30 до сих не открыли!!!!!
Мало того они должны были в Чегем привести и из-за того что неделю задерживали решил забрать здесь чтобы побыстрее забрать, так тут они по графику не могут открыть!!!!
Одним словом никакого уважения к людям!!!!
К пункту никаких претензий, но если вы сделали до ставку до дома, вам век не привезут ее, пока сами не заберете. Более противной компании я не встречала. Чтобы я ещё раз через вас что-то заказывала, упаси Аллах.
Ужасное отделение!!! Крайне недовольна, выгодно людей обманывать? Свою посылку жда ла 15 дней ещё и оплачивала до двери не привезли. Зачем оформляла доставку если просят забрать в отделении?!!!
Сегодня отправила посылку, и мне очень понравилась девушка, которая там работает. У нас в Питере таких вежливых очень мало.
Владимир Г.
Знаток города 5 уровня
16 декабря 2022
Грамотный, приятный услужливый сотрудник. Хорошее расположение, чистый опрятный офис. К сожалению в республике в целом очень хромает сервис, но не в этом месте. Оформил все за пару минут, сотрудник дал дельные советы как что лучше сделать. И, о чудо! Тут тебе улыбаются! Не ведут себя как последняя инстанция. Одним словом, был при ятно удивлен. Буду пользоваться услугами с удовольствием!
Несколько раз пользовалась услугами СДЭК -Баксан и всегда оставалась благодарной за оказанные услуги.
Большая благодарность менеджеру за помощь с оформление посылок. Молодой человек всегда вежливо отвечает на все вопросы и всегда помогает с решением вопросов связанных с доставкой .
Самый плохой отдел. Сотрудники без слов просто. Не советую. Ничего не понравилось. Лучше через другой город забрать чем через этот. Если позвонишь ни разу даже не ответят‼️‼️‼️‼️‼️
компания и работники которые не хотят или не умеют работать - с Москвы посылка до Пятигорска доехала за 2 дня а с Пятигорска до Баксана 5 дней + 2 дня посылка находится в баксане хотя курьерская доставка оплачено