Отправляла стикер в Краснодар, вес 30 гр.Оформили отправку как 0,5 кг , в пакете не захотел приемщик отправлять на грузил коробку, отправка 650 р, я за 300 получала целое пальто . Скотч платный .сервис обратно в ссср .Отвратительное отношение.Не нравится не отправляйте
Руководитель этого отделения просто кошмар. Женщина, которая абсолютно н е умеет общаться с людьми. Пришла забрать товар, она рявкнула, что тольео по паспорту или айди. Попыталась обьяснить, что доставка мне нужна очень сейчас, но в ответ опять услышала недовольный тон. Хорошо девушка, другой оычный сотрудник обьяснила что такое id и помогла его установить и забраит товар
Отличный офис. Как правило есть много места для возможности для того чтобы припарковаться.
Вежливый персонал.
В общем рекомендую к посещению для отправки или получения посылок.
Не взяли посылку, грубо общались. Ранее узнавал в центральном офисе, сказали, что можно отправить 160 см, в этом пункте отказались принимать. Также написал на них жалобу.
отправлял посылку заплатил за быструю доставку3-4 дня до Хабаровска, знаете сколько она идёт? с 12.07.23 - по сей день( 19.07) ещё не доставлена . А получение поставили вообще на 24.07. Интересно другие также ра ботают? На пункте приема и получения как то грязновато, очень шумно, причем только от тех кто там работает. В целом 4, но с минусом.
Заведение работает по удобному графику. Есть возможность подъехать близко к входу. Персонал вполне приличный. Если бы еще работали круглосуточно, то было бы здорово!
Пользуюсь ПВЗ много лет, к сотрудникам вопросов нет!
Просьба установить пандус, подумать о клиентах, которые тащат коляски с детьми на себе, чтобц попасть к вам!
Про людей с ограниченными возможностями в нашей стране никто не думает, ни государство, ни поедприниматели, которые развивают свой бизнес! Не дай Бог оказаться в такой ситуации!
Быстрое обслуживание, очередей практически нет, очень вежливые сотрудники, всегда подскажут как лучше отправить посылку. Минус один, трудно припарковаться, так как находится в жилом доме.
Отличный пункт выдачи, всё быстро, чётко, практически без очередей, персонал вежливый, в пункте чисто, есть примерочная, большая парковка перед зданием.
обычный СДЕК, все чистенько , вежливый персонал , все об ъяснил , помог ! Очереди обычно не бывает , заказ отправил оперативно , расположение не очень ).
Долгое обслуживание. Одного кл иента минут 20-30 обслуживают. Не вывешивают объявление, если не работает терминал оплаты картами. Создалось впечатление, что работает семейный подряд. Не хочет по своей воле туда обращаться, но приходится по неосторожности.
Живу в этом доме, очень шумные погрузочно-разгрузочные работы сопровождающиеся нецензурными громкими разговорами. Не то, чтобы даже сотрудники ругаются, они просто разговаривают на этом языке. Написала в СДЕК, чтобы поговорили с сотрудниками, в доме живут дети, рядом детские площадки, да и просто неприятно находясь в собственной квартире слышать нецензурные слова. В ответ мне выдали, снимите видео. Отлично, я выбегаю из дома и начинаю снимать видео, видимо на скрытую камеру. Я попросила лишь поговорить с сотрудниками без перехода на личности, но поняла, что это не было сделано, т.е. с этической составляющей и культурой поведения в компании СДЕК не знакомы.
Сегодня мне срочно нужно было получить аппарат искусственного дыхания. Я приехал в отделение Лобня, Крупской, 12 а. Оплатил 62000 рублей, показал фотографию паспорта РФ, потом оригинал. Первоначально думал, что оригинал забыл.
Чергизова тамара николаевна отказалась мне отдавать прибор без оригинала паспорта. Я ей стал объяснять, что могу умереть без этого прибора. Что я задыхаюсь, у меня высокое давление. В ответ услышал ХАМСТВО, ничего страшного если ты сегодня умрёшь. Приходи завтра с паспортом. Завязалась словесная перепалка. Она мне орала чтобы я сдох.
Она в добавок вызвала полицию. Я в прединфарктном состояние попал в больницу. Я на вашу компанию подаю в суд. Таким чергизовым не место работать с людьми. Безчеловечное существо.
Были нарушения: ФЗ-152, закон о защите прав потребителей, согласно п.3 ст. 426 Гражданского кодекса Российской Федерации чек уже является договором.
У вас безграмотная скандальная сотрудница работает. Я пишу жалобы: Роспотребнадзор, прокуратуру, в суд подам иск за моральный ущерб.
Быстро, весело, удобно, если приходить с заполненным бланком.
Сдал без очереди и побежал по своим делам дальше.
1
Гражданин
Знаток города 9 уровня
9 марта 2024
Очень не понравилось панибратское отношение сотрудника. На вопрос от меня потребуется какое-то подтверждение чтобы забрать посылку Я получил ответ надо улыбнуться Такое чувство как будто я маленький мальчик и мне говорят Расскажи стишок и получишь конфетку очень неприятно было!
Берут только наличные или перевод на номер. Карты к оплате не принимают. Посылки проверяют, многие вложения отказываются принимать, хотя на почте России с этим никаких проблем.
А откуда вы знаете, что я был тут? Был! Мне очень, очень понравилось, всё быстро и профессионально, хорошая фирма. Молодцы ребята, быстро обслужили, профессионально объяснили! Спасибо Вам!